【社員紹介vol.5】世の中にもっと良い商品をたくさん出すために、僕はマーケティングの扉を叩いた。

こんにちは。広報担当の柴崎です。

今回は、T.Sさんにインタビューしました。

簡単な自己紹介をお願いします。

戦略コンサルタント事業部所属です。カスタマージャーニーマップやパーセプションフローを作って、クライアントの戦略を考えるお手伝いをしています。

『コレクシア・マーケティング・ケーススタディ』という情報コンテンツの調査・ライティングも担当しています。

「売れるしくみ」を知りたいと思った時、マーケティングの仕事に興味を持った。

コレクシアに入社した経緯を教えてください。

コレクシアに入社するまでは、営業職についていました。

がんばって営業しようがしまいが勝手に売れていく商品と、何をやってもなかなか売れない商品があるんです。

よくよく見ていると、売れる商品は広告が上手であったり、時代に合っている仕様であったり、自分なりに要因を予想したりしていました。

でも、本当の理由はわからない。時代に合っていそうでもあったり、広告費をかけている商材であっても、売れないものは売れない。

じゃあ「売れるもの」と「売れないもの」の差って一体なんなんだろう。

どうしたら効率的に売れるのか「売れるしくみ」を知りたいと思ったときに、マーケティングの仕事に興味を持ちました。

マーケディングがうまくいっている商品は極端に言うと営業マンが無駄にガツガツ営業しなくても売れていくから利益率も高くなるわけですし、そもそもただがむしゃらに営業しているだけでは企業にとって効率が悪い。

もっと良い商品が世の中にたくさん出ていくためには、「売れるしくみ」を知ることが必要だと思いました。

それでマーケティング業界に目を向けていくわけですが、いざ転職しようにも、未経験でマーケティング職の募集をしている会社はなかなかありませんでした。

それでもマーケティングを仕事にしたいという想いは捨てられず、やっと見つけたのがコレクシア。

もうすぐ30半ばになろうというこの歳でも未経験からマーケティングが学べるコレクシアは、本当に貴重な存在でした。

宣伝戦略の最上流を担う仕事なんだと実感できた。

入社して1年半とは思えないほど戦略コンサルとして活躍しているT.Sさんですが、
コレクシアに入社してからの仕事で印象に残っている仕事の話を聞かせてください。

コレクシアに入社して初めて関わった案件が特に印象に残っています。

ある企業様が新商品を発売するにあたり、宣伝でどういったメッセージを打ち出すか、というのが課題でした。

こんなメッセージを伝えたらユーザーに響くだろうと提案したメッセージが、やがて実際店頭のポップやテレビCMに展開されたのを見て、すごく感激しました。

その時提案したメッセージは、そのジャンルの商品では前例のない方向性だったのですが、

数か月後、なんと競合メーカーが同じメッセージで追いかけるようにCMを打ってきたんです。

「これ絶対先にやったやつ（僕らが関わった企業が打ったCM）に影響受けてる！」と思って興奮しました。

企業が僕たちに依頼してユーザーに伝えるべきメッセージを決める。企業はそれを今度は広告代理店にCMなどの宣伝に落とし込む。

つまり、宣伝戦略の最上流を担う仕事なんだと実感できたんです。

入社して最初の案件から、早いスパンでその一連の流れを目撃できたのはラッキーだったかもしれません。

どういったやり方で、メッセージを導き出すのですか？

まず調査からカスタマージャー二ーマップを作ります。

それを基にワークショップ形式でクライアントと一緒にパーセプションフローを作っていくんです。ワークショップは企業様と一緒に1日数時間を何日かに分けて行います。

商品にはコンセプトがもともとあるわけですが、発信するコンセプト自体を変える結果になることもありますよ。

コレクシア・マーケティング・ケーススタディの調査・ライティングを通して、事例を多く知り、知識が増える。

まさに戦略コンサルですね！　お仕事のお話、もっと聞かせてください！

僕はクライアント案件以外でも、『コレクシア・マーケティング・ケーススタディ』の調査・ライティングを担当しているのですが、その作業を通していろんな事例が見ることができるのも面白いです。

（『コレクシア・マーケティング・ケーススタディ』とは、コレクシアが独自に調査をかけて分析した実例集をコンテンツ化したものです。ぜひリンクをご参照ください。）

メーカーが打ち出した方向とは全然違った理由で購入につながっていることがわかることもよくあります。

事例を多く知り、知識が増えることで、クライアントに対して話せることも増える。より良い提案にもつながっていくのではないかと思っています。

仕事で関わった商品は、自分自身もファンになる。背景やコンセプトをしっかり知ると好きになる。

コレクシアに入社して、自分自身に何か変化や気づきはありますか？

気づいたのは、僕は仕事として調査や分析をした商品って大抵自分がファンになって買っちゃうってことかな。

商品の背景とかコンセプトとか、想いを知っているから、つい何度も買っちゃうんです。

その商品をしっかり知ると好きになる。

自分でそれを体験したから、ユーザーにもしっかりと魅力を伝えられればファンになってもらえる可能性があると確信できました。

だから、商品のどんな部分を伝えたら効果的なのか、どんなメッセージならその魅力が伝わるのかが本当に大事だと感じます。

あとは電車の中吊り広告とか、テレビ、ラジオ、媒体問わず広告を注意してよく見るようになりました。

この広告にあるこのメッセージは、ユーザーの何をどう変化させたいのか、というのを考えながら見ます。

誰に向けて、どんなことを気づかせたいのかを考えるくせがついたみたいです。

毎朝仲良く夫婦一緒に出勤しています♡

プライベートでは最近ご結婚された白倉さんですが、ライフワークバランスはどうですか？

奥さんが平日休みかつ当番制で早番遅番があるんですが、フレックスタイムを使って毎朝一緒に仲良く出勤しています。

時間の融通はきくし、体調や都合に合わせてテレワークをすることもできているので、夫婦の時間を確保できています。

コレクシアなら、子供ができても家事や育児に参加する時間を作れると思うので、そろそろ子供もいいなーと思ったりもしています。

旦那さんがフレックス勤務できるのはほんとうらやましい！共働き家庭にパパの協力は必須ですから！

さて、おのろけトークが聞けたところで、最後に今後やりたいことや目標などあればどうぞ！

仕事では、スポーツチームの仕事やりたいなぁと思っています。

スポーツチームの宣伝とか集客周りにとても興味があるので、たとえば大手球団とかから仕事の依頼来ないかなー！

↑スポーツ観戦、大好きです。

プライベートでは年に2回は海外旅行に行きたい！

コレクシアの場合、それって叶えられるはずなんですよ。公休以外に年に2回大型連休取れますし。

あとは経済力と行動力があれば行けるわけですから、これはぜひ叶えたいと思っています。

スポーツチームの集客周り、確かに興味深いですね。そしてぜひ年2で海外、行っちゃってください！

あーこのインタビューの受け答えじゃジャニーズになったとき通用しないよなー。

・・・ジャニーズになるつもりだったとは！

インタビューにご協力、ありがとうございました！