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観光業界のDXをリードする、ディレクターに1日密着!

こんにちは!
管理部の桜田です!😊

今回、特別記事として「コネクターメンバーに1日密着」!
ホテルマーケティング事業部の竹澤伊織(Iori Takezawa)さんに密着したいと思います!



「竹澤伊織」ってどんな人?

竹澤さんはホテルマーケティング事業部所属のディレクター。
「お酒好き(酒べろ部部長)」「お菓子好き」「コナン好き」!(笑)

休憩時間はよくお菓子を食べて一息つきます!😍


昨年2023年の表彰式では、「MVP」「部長賞」「皆勤賞」の3冠制覇をした強者です✨


とある日の1日のスケジュール


🕙10:00 「メールやSlackチェック・タスク登録」

クライアントからの要望を専用ツールに「タスク」として登録し、作業チームへ依頼します。
日中は打合せや訪問で外出していることも多く、朝の1時間で整理!


🕚11:00 「クライアントとのWebミーティング」

月に2回、クライアントとミーティング!
今回はWabですが、「現地を見る」ことで発見できる課題もあるので、訪問ミーティングをする場合もあります。どちらも現状課題をヒアリングし、クライアントの課題解決を目指しています!!





🕛12:00 「ランチ」

ランチは外に食べに行くのが好き!
オフィスにいる時は時間が合うメンバーとも楽しくランチ!🍚


🕐13:00 「社内ミーティング(竹澤チーム)」

「ディレクター」「アシスタントディレクターチーム」「制作チーム」
と、3つの役割を持ったメンバーで1チームとなり仕事をしています。

私のチームミーティングでは、
直近タスクの進捗確認・疑問点の洗い出し→解決・チーム内連携の改善等を話し合い、スピード感を持った強いチーム連携を保っています!💪


🕑14:00~16:00 「移動・資料作成」

長時間の移動になるときもあり、時間を無駄にせずできる仕事をします!


🕓16:00 「クライアントとの訪問ミーティング」

Webミーティングだけでは課題が見えないこともあるので、実際に訪問することも大事!
行ってきます!!🫡



クライアントに寄り添う姿勢や、社内活動にも積極的に取り組む竹澤さんだからこその3冠制覇の結果ですね!!👏

そんな竹澤さんに聞いた!ホテマディレクターの「やりがい」は?

「業種・業態関係なく様々なホテルに携われること、お客様と接し感謝を伝えられた時に一番やりがいを感じられますし、もっと頑張ろうと活力となります!
また、私はもともと旅行やホテルが好きなので、普段宿泊できないホテルに試泊として宿泊出来ることも嬉しいポイントです!!✨」

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