Bakusoku? 理想を超え続けるために──b&qが貫く6つのValue

今回はこの６つのValueについて説明します！

我々はこのValueの先に

「理想を超え続ける」

姿を見据えています。

これらのValueは、単なる言葉ではなく、私たちの働く姿勢そのもの。

「理想を超え続ける」ために、何を大切にし、どんな思いで仕事に向き合っているのか。

今回の記事では、Valueの背景や実際の働き方について紹介しています。

Genuine—全方位へ、真摯に向き合おう。

お客様の本質的な喜びを深く追求する。

普段我々が出会うお客様は挑戦のために大きな選択をしている最中の方々。忘れてはならないのは、最終的な判断を下すのはお客様自身であるということ。お客様の本質的な喜びを実現するためには、お客様が自ら納得し、最良の決断を下せるよう導くことが求められます。

そのために私たちは、「真摯に向き合う」ことを大切にします。お客様の希望や理想を尊重しながらも、時には厳しい視点を持ち、本当に価値のある選択肢を見極める提案をしています。また、短期的なメリットではなく、長期的なキャリアや人生にとって本当に良い選択ができるよう、客観的な視点と専門知識をもって挑戦に伴走します。

メンバーに対して「真の仲間」で居続ける

個人が最高のパフォーマンスを発揮したり、楽しさを感じて仕事をするためには組織全体の信頼関係が必要だと考えます。だから、その行動は本当に仲間のためになっているかを常に考えて行動しています。 メンバーに対しては、嘘、陰口は絶対に言わない。そして、互いの成長を心から願い、率直なフィードバックを送り合うことを大切にしています。意見が異なるときでも、相手を尊重し、対話を通じてより良い答えを見つける。この積み重ねでできた信頼関係が、困難な局面で支え合い、共に乗り越えていく原動力になると考えています。
それが、「真の仲間」としての在り方であり、私たちが組織として大切にしている姿勢です。

Ownership—あらゆることを自分ごと化し、行動しよう。

常に自責思考で。

まずは自分に変えられることがないかを考えて改善し続けます。 その範囲は個人だけではありません。事業、会社まで視点を広くオーナーシップを持ちます。私たちは誰よりも学ぶ必要があります。起きた事象から最大限学びを得るために「あらゆることを自分ごと化」する姿勢をとっています。

Bakusoku—プロセスの無駄を省き、「爆速」で価値を届けよう。

思考と行動を「爆速」で。そして価値提供を「爆速」で。

ただ速く動くのではなく、本質的な価値を、圧倒的なスピードで届けることが目的です。そのために、不要なプロセスを省き、本当に必要なことに集中します。「思考しながら行動し、行動しながら思考する」この循環を高速で回し続けることで、スピードと精度を両立します。

そして、そのスピードをさらに加速させることで、高い生産性と圧倒的な価値提供を実現します。「爆速」は単なる速さではなく、価値を届けるまでの最短距離を突き詰める姿勢だと考えています。

As a team—共走、共創、共争。仲間と共に歩み続けよう。

一人では成し遂げることができない価値をチームで創造する。

3人集まれば文殊の知恵。一人ひとりのナレッジやスキルが結集すれば、組織には人数分以上の力が発生します。最速で成長するために互いに支え、互いに高め合い互いにリスペクトを持ち、高め合えるような存在でい続けます。ちなみに評価制度にもこのValueが反映されており、個人としての成果と組織への貢献度の両軸で評価を行います。

High standard—当たり前の基準を高く持ち、確実に実行しよう。

「当たり前」を常に更新し続ける

まずは「当たり前」であることを凡事徹底。挨拶、時間厳守、整理整頓などは「当たり前」に徹底しています。次にするべきは「当たり前」のアップデート。一般の「当たり前」基準を超えた行動が、「理想を越える」行動に繋がると考えています。「すべての行動を誰が見てもハイスタンダードと感じるか？」「普通ではなく模範となるか？」常に一つ一つの基準値を問いアップデートし続け、プロ集団であり続けます。

Think forward—変化や困難を楽しみ、常に前を向いて進んでいこう。

逆境の中には、すべてそれ相応かそれ以上の利益の種子が含まれている

どんな苦難も1年後には笑い話になり、全てのことは自らの成長の糧。目の前のことに悲しくなって落ち込んでも何も起きない。 悲しいことがあっても、「じゃあ、どうするか」「これから、どうするか」と常に前を向いて思考をし、行動をし続けます。

これが、b&qの価値観であり、私たちの働く姿勢です。

一つでも欠ければ、理想を超えることはできません。

すべては「理想を超え続ける」ために。私たちはこの6つのValueを貫き、挑戦し続ける集団です。