【アストロラボ社員インタビュー】セールスとカスタマーサクセスという新しい分野での挑戦!セールス担当の鈴木にインタビュー!
入社時期はいつですか?2024年冬に入社しました。アストロラボでどのような業務を担当していますか?『セールス』と『カスタマーサクセス』の2つを行っています。セールスでは主にFS(フィールドセールス)を行なっており、リード獲得した案件のオンライン商談や企業様への往訪をしています。1日のオンライン商談数は3〜4件です。新規商談で、会社訪問も行なっております。カスタマーサクセスでは、導入初期のクライアント様へ使い方の説明や、お客様に合わせたシステム設定・運用を提案しています。導入から期間が経ったお客様へ定期的に連絡をし、現状の確認と課題のヒアリングを通じて運用のアドバイスを行なっています。クラ...