縁の下の力持ちとして――管理部から築くアイムファクトリーの未来

アイムファクトリーの管理部にて契約業務全般を担当する伊藤さん。入社前は塾の立ち上げや人材業界の営業職など幅広い経験を積んできたのち当社に入社。その後はフリーランス営業支援サービスのエージェントとして営業経験を積み上げ、現在は管理部に所属しています。そんな経験豊富な伊藤さんに、現在の業務内容やこれまでのエピソードを語っていただきました。

この会社なら、しっかりと向き合ってくれる

ーーまずは、アイムファクトリーに入社されたきっかけを教えてください。

入社する前は、塾の立ち上げや同じ人材業界での営業など、いろんな会社で幅広い経験を積んできました。塾の立ち上げでは、ゼロからスタートして、生徒数を100名以上に増やすことができたのは大きな達成感でした。

ただ、教育業界の仕事はどうしても枠が決まっている部分が多く、周囲の価値観や考え方も業界の中に閉じがちで、もっと広い世界を見たいという気持ちが芽生えたんです。

その思いがきっかけで人材業界に転職しました。営業職として企業と求職者の間に立ち、業界内外の視点を得ることで、新しい価値観を吸収できたことは、自分の成長に役立ったと感じています。

ーー数ある人材業界の中で、アイムファクトリーを選ばれた理由は？

前職も人材業界だったので、他の会社との比較という点でも選考中に気になることが多かったです。久利代表との最終面接では、会社としての考え方や業務について「これってどうやっているんですか？」といった細かい部分まで、かなり具体的な質問をしました。

普通なら時間が限られる中で質問するのは気が引けることもありますが、久利さんは私の質問一つひとつに丁寧に答えてくださいました。そのやり取りを通じて、この会社ならしっかりと社員に向き合ってくれるんだと感じ、入社を決めました。また、面接全体がざっくばらんな雰囲気で進み、リラックスして自分の考えを話せたのも良かったですね。

契約書の向こうにある、想いをつなぐ視点

ーー現在の業務内容について教えてください。

現在は管理部で、契約業務全般を一任されています。契約書の作成や確認、稟議の承認、請求書や支払いの管理、取引条件の調整など、非常に幅広い業務を担当しています。特に、会社の成長に伴って契約内容が多様化し、複雑になっているので、一つひとつの業務に丁寧さと正確さが求められます。

管理部の仕事は、会社全体の土台を支える役割です。縁の下の力持ちとして責任を感じながら業務に取り組んでいます。

ーー営業から管理部は、サッカーでいえばフォワードからゴールキーパーへの転向のようなことかと思いますが、いかがですか？

まさにそんな感じだと思います（笑）。営業は攻めの姿勢が求められる仕事で、数字や成果がダイレクトに見える点が大きな特徴です。

一方、管理部は守りのポジションで、目立つことは少ないですが、会社全体の基盤を支える重要な仕事だと感じています。自分がしっかり守ることで、営業や他の部門が安心して攻められる環境を作れるのがやりがいですね。

未来を形作る仕組みづくりに向けて

ーー契約業務を進めるうえで大切にしていることはありますか？

営業時代の経験が活きています。当時は取引先の担当者と信頼関係を築きながら業務を進めていたので、契約書の裏にある背景や意図をしっかり汲み取ることを意識しています。

形式的なチェックにとどまらず、担当者が何を重視しているのか、どんな目的でその契約を結ぶのかといった視点を持つことを心がけています。

ーーお仕事をしていて、大変だと感じることはありますか？

契約業務や請求・支払いの管理は、絶対にミスが許されない業務が多いです。

一つのミスが大きな影響を及ぼす可能性があるため、プレッシャーを感じることもあります。ただ、その分正確に業務を進められた時の達成感は大きいです。また、業務の優先順位をつけて効率的に進めるスキルも必要で、日々試行錯誤しながら進めています。

ーー5年後、10年後はどのようになっていたいですか？

会社の成長に伴って、ルールや制度を整備・改定することに積極的に取り組みたいと考えています。今後、さらに規模が大きくなる中で、これまでの仕組みでは対応しきれない課題が出てくると思います。契約フローや稟議の手続きなど、業務がスムーズに進められる仕組みを構築することで、社員全体が働きやすい環境を作り続けたいです。

ーーどんな人と一緒に働きたいと思いますか？

素直に、わからないことや疑問に思ったことをすぐに聞ける人がいいと思います。人に聞くことは、時には難しく感じるかもしれませんが、わからないことをそのままにしてしまうと解決に時間がかかることも多いです。聞くことで理解が深まり、結果として成長のスピードも速くなると思います。

伊藤さん、お話ありがとうございました！

最後までお読みいただきありがとうございます！アイムファクトリーでは、さまざまな、ポジションで新しい仲間を募集しています。興味がある方は、ぜひ一度カジュアルにお話ししましょう。