採用コンサルタントってどんな仕事？

事業責任者の髙田です！

HOAPでは医療介護業界に特化した採用支援サービスを提供していますが、そこで活躍するのが「採用コンサルタント」というポジション。

私は前々職、前職とこの採用コンサルタントという仕事をしてきました。でもHOAPでの採用コンサルタントが一番難しく一番やりがいがあるなと感じています。

今までの経験とはちょっと違う、HOAPの採用コンサルタント。今日はどんな仕事で、他とどう違うのかについてお話していきたいと思います！

#1　採用コンサルタントってどんな仕事？

HOAPでは「採用支援」と「採用広報支援」の2つのサービスを提供しており、主に次のような業務を担当していきます！

・採用戦略立案・求人媒体の運用（求人作成、スカウト、求職者対応）
・SNSアカウントの運用（コンテンツ作成、画像・動画制作のディレクション、投稿予約）
・KPI管理
・分析、改善策提案
・チャット対応
・月1回の月次MTG

お客様ごとに課題は違いますので、1件1件まったく違ったご支援をしているのが特徴！
特に「スピード」と「提案の質」はとっても重要視している部分です。

#2　HOAPの採用コンサルの「目的」

実は私自身、以前の会社では採用コンサルタントの目的を「採用すること」にしてお客様のご支援をしてました。

採用に困っているお客様の支援なのだから、採用ができればそれで問題ないのでは？と思いますよね。

でも今HOAPが提供している採用コンサルは「採用すること」が目的ではありません！
「お客様の夢・未来を一緒に作る」ことが目的で、「採用」という側面からそれをサポートする。

これがHOAPの提供する「採用コンサル」になります！採用することを目的にしてしまうと、今現在足りない人手を補うだけになりかねないです。
どんな未来を思い描いていて、そこにどんな人がどんなタイミングで必要なのか。長期的な目線で戦略を立案しています。

#3　採用コンサルタントとして必要なこと

採用や業界のノウハウはもちろんですが、それ以上に重要なのが「お客様を知ること」

もちろん、これまでもお客様のことを調べたり聞いたりして「知る」ということは実践してきました。

でも今はただ知るのではなく、「理解」し「共感」して、初めて「知る」ということだと思っています。

会社のことだけではなく、経営者の想い、働くスタッフさんの想い、そういったものを毎月のお打ち合わせでじっくり聞かせていただいたり、定期的にアンケートを実施しています。

他にもお客様の社内MTGがとっても面白いと聞いて見学させてもらったり、実際に会って話したほうがいいな、と思えば訪問してスタッフさんとお話させてもらうことも。

一見採用に関係ないように見えるかもしれませんが、こうやってお客様を理解し、私自身が想いに共感することで他と差別化した求人が作成できて、同じように共感した求職者さんからの応募を集めることができるんです。

全国のお客様をオンラインでサポートしていますが、機会があればお客様と一緒に食事に行くなんてことも！
普段のMTG中には聞けないお話も聞くことができるので、本当に楽しい時間です！

▼関西のお客様が東京にいらした際に東京タワーの見えるお店でお食事会をしました！

#4　こんな採用コンサルタントを目指して欲しい

知識やノウハウだけを求めるのではなく、まずは目の前のお客様に真剣に向き合い、お客様のことをたくさん知って欲しいです！

経験がないと良い提案が出てこない、と思うかもしれませんが、お客様のことを一生懸命考えることで見えてくるものがあります。

毎日決まった地道な業務もありますが、1件1件全然違った提案をして実行していく楽しみもある仕事。

ただ採用するだけではない、HOAPの採用コンサルタントとして一緒に活躍してくださる方！

ぜひ一度お話しましょう！