なぜあなたの思いは伝わらないのか　〜就職・営業・恋愛、人間関係における対立を超えるために〜

弊社では、毎日行うミーティングがある。というかミーティングや会議は基本的にそれたった1つしかない。日々の『気付き』を共有し、その気付きに対して質問をし掘り下げて議論を展開するフィードバックを実践している。10歳以上も年齢の離れた社員も含めたミーティングであるが、各々が気付いたそれぞれの人の思考のクセを教え合うだけでも、なかなか有益である。思考のクセは口癖にも出る。いや口癖が思考のクセを作っているとも言える。両者は切り離せない。まずはそれに気づくこと・知ること、そしてそれらが発現した瞬間に他者からの指摘なしに自覚できるようになると、大きな力となる。普通はなかなかできない。自己修正する能力の向上に繋がる。

こうした場で、はっきりとわかるのは、伝えるのがうまい人と下手な人の違いである。そしてその差は「なぜあなたはそれをするのか？」に対する答えに現れる。伝えるのが上手い人は「それをするのが好きだからです」と答え、伝えるのが下手な人は「それをするべきだからです」と答える。さて、一体どこが違うのだろうか？

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