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鳥海 圭介

株式会社穴吹ハウジングサービス / センター管理者北海道 札幌市

鳥海 圭介

株式会社穴吹ハウジングサービス / センター管理者

カスタマサポトのプレゼンスを高めたい

25歳までホテル業界にてお客様満足を探求。25歳からコンタクトセンター業界で延べ約300名の人材育成・マネジメントを経験。現在は地方に本社を置く不動産管理会社で本社センターと札幌センターの二拠点運営の構築/業務改善/人材育成をメインタスクとして従事。コンタクトセンターやカスタマーサポートのプレゼンスを高めたい。

この先やってみたいこと

未来

カスタマーサポート(CS)領域のプレゼンスを高めたいと考えています。

株式会社穴吹ハウジングサービスの会社情報

株式会社穴吹ハウジングサービス3年間

センター管理者現在

- 現在

マンション居住者様からのお問合せ対応を行うコンタクトセンター窓口の運営管理業務に従事。2021年4月に札幌センターがオープン。新規立ち上げ及び本社センターとの二拠点運用構築、現行運用の課題整理などを担務。

鳥海 圭介さん

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スキルと特徴

  • コミュニケーション力が高い

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言語

  • 日本語 - ネイティブレベル

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