400万人が利用する会社訪問アプリ

活かせる経験知識技術

〜主体的に考え行動しカタチにする力〜 67%の顧客が解約してしまうサービスに対して、自らカスタマーサクセスを立ち上げ、 組織全体達成に向けて営業力を向上させるスキームを構築 解約率34%の改善と導入企業の採用の受注総額目標を120%達成した取り組み

この先やってみたいこと

未来

・顧客の組織の変化にまで、踏み込める関わり方 ・お客様に想いを込めて向き合っている事業の推進 ・事業の立ち上げ(カスタマーサクセスの立ち上げ)

株式会社カオナビの会社情報

株式会社カオナビ6ヶ月

カスタマーエンゲージメント本部 カスタマーサクセス部

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タレントマネジメントシステム(カオナビ)のカスタマーサクセスとして、従業員数約300名〜500名規模の企業を約100社担当。

水谷 直人さん

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