400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社ユーザベース / CFCD Community Division
静岡県出身・東京在住。 同志社大学社会学部産業関係学科卒業。在学中は日本や欧米諸国の雇用関係について、戦後の労働環境から紐解いて分析。働く現場を作っていく立場に興味を持ち、インターンシップを経て2019年、株式会社マイナビに新卒入社。
・CustomerSuccessチームの立ち上げ、大規模なチームでの経験 ・BUSINESSサイドの組織育成や採用設計
まずは何よりお客さんのイベントが成功するための立案からフォローまでを徹底。組織規模もまだまだ大きくはないので、自社ウェビナー登壇、カスタマーサクセスチーム内での独自プロジェクトなど横断的に取り組んでおります。
ユーザーの質問を少しでも払拭できるようなプロダクト導入後のセミナーを実施。
新規企業様へイベントマーケティングツール「EventHub」のご提案。 カンファレンス・セミナー・学会などイベントタイプは問わず、幅広くご提案をさせていただきました。
・2015年4月入学 ・2019年3月卒業 ゼミでは日本の雇用関係の在り方を研究し、過去のトヨタ式生産方式や欧米諸国から現在の日本にマッチする労働環境などを分析しておりました。
「マイナビのインターンシップコンテンツ企画をする」という内容をインターン生がチーム単位で企画し、発表するという内容でした。 学生が就業前に企業の事業内容や職種理解を深められるような、ロールプレイング形式のコンテンツを企画し、本番の発表を担当させていただきました。