「dealをdoneする」ではなく、日々の「伴走」こそがカスタマーサクセスの使命

WealthParkでは、毎月月初の全社会議の場で、前月の活躍社員をAwardという形で表彰しています。 5つの行動指針（これを私たちはBehavior Identityと呼んでいます）に基づいて、それに相応しい成果を残した社員を部長/VPがノミネートし、表彰することで行動指針の定着化を促すことが狙いですが、それ...