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2022年2月の投稿

Welcome!3｜ちょっと背中を押すクロージング

クロージングに対する肩の荷を下ろしてもらうために前回はWelcome！に使える2つのスキルについてお伝えしました。今回はWelcome！の最後、クロージングについてお伝えしていきます。もしかしたら、みなさんが一番「押し売りになってしまうのでは……？」と感じる部分かもしれません。今は苦手に感じている人も、...

Welcome!2｜うまくいくWelcome！に使える2つのスキル

うまくいくWelcome！・うまくいかないWelcome！前回はWelcome！のゴールについて書きました。なんとなく、同じゴールの景色を描けた気持ちになっていただけたでしょうか？今回はうまくいくWelcome！に使えるスキルについて書いていきたいと思います。 ==================== 「...

Welcome!1｜Welcome!のゴールはどこにあるの？

Welcome！とは？勉強カフェにはいくつかの“勉強カフェ用語”がありますが、その中で見込み客（見学者）対応のことを『Welcome！』と呼んでいます。これは、クレドの中の『ファンづくりの3steps』の中の1stステップ Welcome！の気持ちで迎え入れ、顔を覚えて名前で呼ぼうからきています。予約をし...