社員しか知らない社員の物語

2023年7月の投稿

自分の都合はお客さまには関係ない

入社4年目、ライフプランナーと一緒に仕事をする機会が増え始めたころだったと思います。頭が良くて、スポーツマン。ストイック且つ、いつも元気はつらつとした印象のOさんが、「自分の気分が良いか悪いかは自分の都合。お客さまには関係ない。」と語っていた様子が今でも心に残っています。イライラすることや、少し落ち込むことは...

ピカピカの営業パーソンは喜び方もピカイチ

十数年にわたり支社長として活躍してきたKさん。明るく、朗らかで、笑顔とユーモアにあふれる人です。ある日、Kさんがホストを務めるオンライン会議にサポートとして同席することになりました。サポートと言っても、シンプルなオンライン会議です。資料の画面共有を行う程度の役割しかありませんでした。余力があるのに頼まれたことだ...

If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together.

「早く行きたいなら一人で行け。遠くへ行きたいならみんなで行け。」ライフプランナーは活動の時間も、場所も、お客さまも、会社や他の社員から指示されるわけではなく自分自身で決めます。そう聞くと、誰にも何にも縛られない一方で、一人孤独に戦う「一匹狼」のような状態を想像する方も多いかもしれません。実際に、当社へ入社する...

100倍返し

ある時、社外の会場で会議が行われる日、役員のIさんが「救急箱、ない〜？」とやってきました。あいにく、“会議”なので怪我人が出ることを想定しておらず、救急箱は携帯しておりませんでした。「どうされましたか？体調不良ですか？」と尋ねると。「靴擦れ。絆創膏が欲しい。」とのこと。な〜んだ、そんなことか…と思い、「絆創膏な...