菊田が社員に語る話をいくつか抜粋してご紹介します。これは月1回の全体朝礼の様子。 接客の仕事って、 そして人の人生に影響を与えられる。 「この中で、お医者さんっていらっしゃいますか?」 笑。 いないでしょ? まあ俺は、特別な能力だったり、何かに恵まれているわけでもない。みんなも何か特別に人に秀でたスキルとか何かを...
菊田が社員に語る話をいくつか抜粋してご紹介します (以下全部菊田の話) まあ、仕事をやっていて、物事がうまくいくとき。自分の努力がうまいこと形になるとか、まあ狙ったことが狙った通りにいくみたいなことって、本当に少ない。 やっぱりうまくいかない時のほうが多い。 まあ、先月なんかは、パチッとはまって、全体も良くてみた...
経営で大切なことを一言で語ることは難しいが、僕がずっと大切にしていることは、人材の質と、人材のオペレーションが経営の根幹だということだ。 人を大切にしている会社、というとなんとも陳腐に聞こえるが、便利なサービスも、楽しい企画も、情報も資金も、人間が持ってくる。何より、会社はまず社員のために存在する。機械や外部取...
元プロ野球の監督である、野村克也さんが亡くなりました。ご冥福をお祈りします。 ご存知の方も多いと思いますが、野村監督はそれまでと違う、データと予測によるID野球というスタイルを提唱し、とても強いチームを作った監督でした。ビジネスマン向けの書籍もたくさん書かれた方で、僕の年代(40代)の人は影響を受けた人も多いんじ...