テクノロジーを駆使して資産運用を支援するインヴァスト証券で、ユーザーと直に接する唯一の部署であるカスタマーサービス(CS)。来た質問に対応することから一歩踏み込み、より深くユーザーを理解するために始めた新サービスが「トライオート・コンシェルジュ」だ。1対1で1時間、じっくり相談に乗ることでユーザーの不安を解消する...