シフトメーションブログ

カスタマーサクセス

チーム拡大！CS部ランチ会を開催しました！

こんにちは！株式会社シフトメーションの採用担当です。先日、カスタマーサクセス部でランチ会を実施しました！新メンバーについて組織拡大に伴い、メンバーが増えたカスタマーサクセス部。参加できないメンバーもいましたが、以下のお二人の歓迎会も兼ねて行いました！ ■先月入社メンバーカスタマーサポートとして記念...

Shiftmationのカスタマーサクセスを深掘りしてみた

こんにちは！株式会社シフトメーションの採用担当です！前回はカスタマーサクセス部の1日のタイムスケジュールをご紹介しました！今回は、シフトメーションのカスタマーサクセスって何するの？について深掘りしていこうと思います！！ ■シフトメーションのカスタマーサクセスってどんな存在？ SaaSで広く活用され...

カスタマーサクセスの1日をご紹介！

こんにちは！株式会社シフトメーションの採用担当です！今回はカスタマーサクセス部がどんな業務を行なっているのか、1日のタイムスケジュールでご紹介します！実際の弊社での業務イメージを掴んでいただけたらと思っております！！ ■カスタマーサクセス部はどんなことをやるの？弊社カスタマーサクセス部では主に以下の業務...