キャップスクリニックって？

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実は知らない？正しい接遇！より良い顧客体験のために、接遇研修を行いました。

こんにちは。CAPSです。突然ですが、クリニックのスタッフさんに皆様どういった印象をお持ちでしょうか。私たちCAPSは、「クリニックはホスピタリティ溢れる場所でありたい」という考えを持っています。正しいホスピタリティを提供するためには、患者さんの様子を察する為ある程度の医療的知識や、正しいサービスを行う為の接遇を...

クリニックの待ち時間の長さ、テクノロジーによって私たちが解決します。

こんにちは。CAPSです^_^今回はCAPSの事業について紹介していきたいと思います！ところで皆さんにとって医療機関とは、どういうイメージですか？普段行っているレストランや美容室、映画館などと違い医療機関「だから」と特別視していることはありませんか？「当たり前に浸透している医療機関の悪しき文化」これって...

クラークさんのための「医療基礎研修」を行いました！

こんにちは、CAPSです。先日CAPSでは、キャップスクリニックに従事している新人医療クラークさん向けに医療基礎研修を行いました！この研修は午前の部と午後の部で分かれて行われており、今回は ①小児の病気について　②乳幼児検診について　③予防接種について　と、３つのコンテンツについての研修が行われました！！ ...

【治療医療から予防医療へ】365日年中無休で診てくれるキャップスクリニックって？

こんにちは。CAPSです！寒い中、インフルエンザが大流行していますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？どうかお体ご自愛ください。今回は私たちが運営のサポートをしているキャップスクリニックについてご紹介します(^_^) キャップスクリニックは、東京都内渋谷区、江戸川区、葛飾区、千代田区、柏市と6つのクリニッ...

セサミストリート×医療？

MFLが歯科・クリニック、病院などの医療機関向けにサービス展開をしている予防医療を促進するための事業についてご紹介します。CMO（最高医療責任者）の白岡に聞いてみました！セサミストリートクリニック・メンバープログラムとは？白岡：アメリカのNPO法人セサミワークショップと弊社が協働で提供する「小児科・小児歯科向...