Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。 https://repro.io/ Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

我々は、当初のM＆A路線からIPO路線へとシフトし、さらなる成長、ひいては世界シェア1位のマーケティングプラットフォームとなるべく、人材採用や研究開発などへ積極的に投資を実行しています。 7年間の経営の中で代表の平田が強く感じたのは、"このままだと日本が暗い国になってしまうのではないか"ということです。才能ある若い人材が夢や目標を語れなかったり、社会に出ることを危ないことだと考えていたりと。これから人口も減りGDPも減少する中で、数少ない成長産業であるIT領域から外貨をしっかり獲得できるサービスを出せないと、日本の未来はもっと暗くなってしまうのではないかと危惧しています。 そのため、IT領域でグローバルでも通用するサービスを生みだすという、決して簡単ではない目標を掲げ、達成させることでチャレンジすることの面白さ・かっこよさを世の中に示していきたい。その結果、世の中全体でチャレンジする人が増え、日本をエンパワーメントできるのではないかと考えています。

◆我々はマーケティングソリューションカンパニーである。 クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由です。厳しさと自由さが両立された組織です。 Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。 ◆Reproという組織を通じて多くの「前例」を作っていく Reproという組織では、何かの領域で前例を作っていただける方を強く求めています。日本は、前例ができると、どんどん後続が育っていく傾向があります。スポーツ界を例に見ても、今や多くの日本人が世界のプロリーグで戦えているのは、野茂英雄や中田英寿が先陣を切って海外で活躍したからこそ。ビジネスも同じく、この“前例主義”をうまく活用していきたい。Reproが日本企業として世界シェアを獲得した前例になれば、世界を目指す若者が続いてくれるはずです。 我々の掲げる目標に対して、実態はまだ未整備なところも多く、解くべき課題が無数に存在しています。この課題解決に向き合うことが、前例をつくる最初の1歩になると我々は考えています。

ミッション ￣￣￣￣￣ お客様のサービスが成長のためには、KPIの計測・課題点の発見・改善のための施策を実施とその効果の計測というPDCAサイクルをすばやく何度も回すことは生命線ともいえる重要な業務です。 それを支えるReproというマーケティングツールは、とても大きな責任を持ちます。 そのため、CREチームは数値の計測と施策の実施における信頼性の高い状態の実現するため、お客様とRepro双方が責任を負い共同で作業します。 仕事内容 ￣￣￣￣ - 高度な分散システムにおけるSLA, SLO, SLIの策定支援と開発チームへのフィードバック - 顧客との活動 - 顧客へのプロダクト説明（プリセールス）、解決提案（アーキテクチャ提案・サンプルコードの提示など）、デモンストレーション - iOS, Androcordova, cocos2dx, React Native, Ironicなどの各種プラットフォームへのSDK導入や3rd Party toolとの連携に関わる技術的な課題を解決 - テクニカルドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事の執筆 - 各種技術セミナーの企画立案や遂行（登壇・講師・メンター） - 各チームとの活動 - SDKやSREやアプリケーション開発チームと連携し、信頼性の高い状態の実現に向けた機能要求のフィードバック - BIツールの導入から顧客動向を分析、Businessチームに共有 こんなひとにおすすめ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ - 正しい方向に向かうために、お客さまが本当に幸せになるために臆せず進言し、行動できる - 困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる - 様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる 必須要件 ￣￣￣￣ - iOS, Androidプラットフォームのうち１つ以上でアプリを開発した経験 - RDBを利用した開発経験 - 摩擦を恐れない力強いコミュニケーション力 歓迎要件 ￣￣￣￣ - SaaSサービスやBI・マーケティングツールのプリセールスの経験 - ドキュメント管理ツール（Confluenceやesaなど）を利用した情報共有の仕組みに習熟している - railsなどのMVCフレームワークを利用したwebサービスの開発経験 - Presto, Athena, BQなどの分散データストアを利用したレポーティング経験 - cordova, cocos2dx, React Native いずれかを利用してアプリを開発経験