▍世の中の決済インフラを変革する存在になる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ EコマースやWebサービスの増加など、 インターネットの普及により世の中は便利になる中で、 「決済」は非常に重要なインフラです。 決済の手段も多様化しており、クレジットカード決済、コンビニ決済など、 サービスの様態に合わせて様々な支払いの手段が存在しています。 しかしながら、既存の決済の分野では不正による被害が年々増加傾向にあり、 Eコマース運営事業者にとっては不正対策などの負荷も大きくなってきています。 特にクレジットカードの不正利用（チャージバック）においては、 その額なんと、国内で年間”420億円”。 国内では毎日1億円被害が出ている状況にあり、 最も不正利用が多いアメリカでは年間1兆円にも超えるほど深刻な問題となっております。 弊社は、上記課題に対して、世の中の人が安心して決済ができる世界を創ります。 ▍安心して決済ができる世の中を創るために ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では現在、Eコマース運営事業者を対象に下記プロダクトを提供しております。 ■当社のプロダクトについて １）クレジットカード不正対策ソリューション 　・チャージバックが発生した際の費用を保証する「チャージバック保証サービス」 　・クレジットカード不正検知・認証システム「ASUKA」 ２）決済コンサルティング 　・WEB集客代行、広告運用サービス「WANCO」 ■リンク集 　▼チャージバック保証・・・https://akuru-inc.com/service/chargeback/ 　▼ASUKA・・・https://akuru-inc.com/service/asuka/ 　▼マンガで解説・・・https://akuru-inc.com/lp/manga2/ 　▼WANCO・・・https://akuru-inc.com/service/wanco/ 　▼セキュリティチャンネル・・・https://www.youtube.com/channel/UC-mQJt0bUkBVFPEMll7-VeA/featured

▍少しでも多くの人に「楽しく、お金を支払う」体験を提供したい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Eコマースをはじめ、新しいテクノロジーの進化に伴い 世の中を便利にするサービスが次々に登場しています。 実店舗での利用を想定して設計されたクレジットカードのインフラですが、 テクノロジーが大きく発展した現在の世の中でも 実店舗での利用を前提とした設計となってしまっているため、 Eコマースの世界においては様々な課題が発生しています。 まずは、こうした様々な価値をサービスとして提供する EC事業者の課題を解決するソリューションを提供しています。 将来的には、お金を払って商品を購入したり、 サービス提供を受けたエンドユーザーのみなさんが気持ちよく、楽しく 「お金を支払う」体験を提供できるようなプラットフォームを提供したいと思っています。 少しでも多くの人に、不安や心配などの「お金」にまつわる ネガティブな感情を少しでも減らしてゆく事にチャレンジしたいと考えています。

▍メンバー ￣￣￣￣￣￣ 創業メンバーの3名がカード・決済業界出身という事もあり、この業界には精通しています。 業界未経験のメンバーも多く参画しており日々不正利用者撲滅に取り組んでいます。 ▍アクルの未来 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 急成長が続くインターネットの世界で、 社会の課題を解決するような新しいシステムやサービス、インフラを創ることを目指しながら、 EC事業者さまの課題に向き合っています。 課題を抱えたEC事業者さまの課題をヒアリングし、 不正の撲滅・安心安全のEC業界を目指し伴走しています。 【Purpose】 破壊と創造を通して、全てのステークホルダーの「成長」に貢献する 【Mission】 「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していく （決済を自由に、もっと楽しく、より安全に） 【Credo】 ・失敗を恐れず、果敢に挑戦せよ ・学びと成長を追及し、新しい付加価値をもたらせ ・楽しさとちょっと変わったことを創造せよ ・謙虚に、互いをリスペクトし、オープンで正直な人間関係を構築せよ ・チームワークを醸成せよ ・スピードを意識せよ ・家族、健康を優先せよ ▍アクルの働く環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■リモート&フレックスで、柔軟な働き方 コアタイム11:00～15:00を基準に柔軟な働き方が可能です。・首都圏を中心に、関西、東北と各地でメンバーがリモートで働いています。 ■コミュニケーションを取りやすい環境 オンラインでのコミュニケーションが中心ですが、社外ミーティングの終了後に、必ずメンバー同士で内容を振り返る時間を設けていたりと、社内でのコミュニケーションをとても大事にしています。 また、チームごとにオフィスへの出社も取り入れたり、年1回は全社員が集まるイベントがあるなど、オフラインでのコミュニケーションも取り入れています。 ■福利厚生 アクルには「成長」と「挑戦」を推奨しているカルチャーがあります。メンバーの知識の吸収や成長機会を多く促進するため、書籍購入制度や資格制度など福利厚生も充実しています。 ■組織マネジメント 「識学」という組織マネジメントを取り入れ、それぞれが、それぞれの立場で迷いなく、集中して目標に取り組める環境づくりと、仕事の結果に対する評価、報酬制度を取り入れています。

▼募集背景 弊社のクレジットカード不正検知システムASUKAは30,000以上の導入実績があり高い評価を得ていますが、ユーザー数の増加と今後の事業の成長を視野に入れ、ユーザーの課題解決に向けて、分析・提案を推進するカスタマーサクセス部門を強化いたします。 ▼配属部署について マネージャー以下7名で構成されております ▼業務内容 不正検知システムASUKAの導入支援および導入後のサポートで、利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者・真正利用者の動向を分析し、不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。 【具体的には】 ・既存顧客の担当（20～30社） ・担当顧客の不正利用に関するデータ分析 ・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティングを実施。 （オンラインがメイン。月1回程度訪問あり） ・各種カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進 ・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施 ・顧客課題ヒアリングと社内へのフィードバック、新機能開発の企画立案 ▼アクルの魅力 1. 世の中の1,2を争う重要なプロダクトを提供している 世の中の決済の不正に対して、「決済」というとても重要なインフラを支えるためのプロダクトを提供しています。 2. アクルのプロダクトは決済×セキュリティ業界でトップクラス 弊社が開発している「ASUKA」は、独自の認証ツールを兼ね備えた不正検知システムで、EC約3万以上に導入されており、業界トップクラスだと自負しております。 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上 ・IT一般知識とスキル（PC端末、Office各種の利用、クラウドツールの利用など） ・自身の成長やチャレンジのために業務に取り組める方 ・目標達成意欲の高い方 【歓迎（WANT）】 ・以下のいずれかのご経験がある方。 　 クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験 ・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント（入社後取得していただきます） 【求められる人物像】 ・自ら課題を見つけ、試行錯誤を繰り返し解決することにやりがいを感じる方 ・不確実な状況の中でも、柔軟に対応できる方 ・困難や混乱も協力し、楽しみながら乗り越えて行ける方 ・なにごとも自責にとらえ、学習意欲が高く、ご自身の成長のために仕事に取り組める方 ・これまでに無い新しいモノを自ら創ることにやりがいを感じる方 ・データを使い論理的に説明ができる方