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NEXTユニコーン!DXプロダクトのカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
中途
20エントリー

on 2023/03/15

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NEXTユニコーン!DXプロダクトのカスタマーサクセス募集!

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Masaru Matsumoto

VISITSの代表をやっています。 以前は外資系の証券会社でトレーダーをやったり、人工知能の研究を行ったりしていましたが、最近はリアルな事業を作るのが楽しくて、様々なサービスの開発を行っています。 趣味は筋トレ。アームレスリングの元日本代表で、ベンチプレスの自己最高記録は180キロです。筋トレの話を聞きたい人も歓迎です! News Picks https://newspicks.com/user/368118

VISITS Technologies 株式会社のメンバー

VISITSの代表をやっています。 以前は外資系の証券会社でトレーダーをやったり、人工知能の研究を行ったりしていましたが、最近はリアルな事業を作るのが楽しくて、様々なサービスの開発を行っています。 趣味は筋トレ。アームレスリングの元日本代表で、ベンチプレスの自己最高記録は180キロです。筋トレの話を聞きたい人も歓迎です! News Picks https://newspicks.com/user/368118

なにをやっているのか

私たちは、世界初の技術で創造性を科学するイノベーションテックカンパニーです。 「創造性を科学し、世界中の誰もが社会価値創造に貢献できるエコシステムを構築する」をミッションとし、人の価値を資本により良い世の中が実現されるよう、様々なプロダクトの企画・開発・運営を行っています。 【日米特許取得】 「コンセンサス・インテリジェンス技術」 (CI技術) CI技術とは、独自の合意形成アルゴリズムにより、これまで定量化できなかった「人の創造性」や「知見の価値」を客観的に数値化できる特許技術です。目利き力に応じて一票を重み付けし、スコアを算出します。CI技術を活用すると多数決に比べて、正しい意思決定をする確率が約4割向上し、経営意思決定が精緻化・高度化することに寄与します。

なにをやっているのか

私たちは、世界初の技術で創造性を科学するイノベーションテックカンパニーです。 「創造性を科学し、世界中の誰もが社会価値創造に貢献できるエコシステムを構築する」をミッションとし、人の価値を資本により良い世の中が実現されるよう、様々なプロダクトの企画・開発・運営を行っています。 【日米特許取得】 「コンセンサス・インテリジェンス技術」 (CI技術) CI技術とは、独自の合意形成アルゴリズムにより、これまで定量化できなかった「人の創造性」や「知見の価値」を客観的に数値化できる特許技術です。目利き力に応じて一票を重み付けし、スコアを算出します。CI技術を活用すると多数決に比べて、正しい意思決定をする確率が約4割向上し、経営意思決定が精緻化・高度化することに寄与します。

なぜやるのか

昨今、内閣府が提唱するSociety 5.0で描く未来では、あらゆる領域の知識や情報が共有され、新しい価値を産み出すためのイノベーションがより欠かせない存在となってきています。 個人の価値を通じて社会が良くなっていくためには、人々の「感覚的資産」が社会の価値に結びつくような環境作りが重要です。CI技術では、人の内面に潜在的に眠る創造性を科学的に引き出し可視化することや、感覚的に行われるアイディア創造のプロセスを科学的に実施することによりイノベーションが起きやすい環境を提供することが可能な他、企業のビジョンがどのくらい社員に浸透しているか、個人の強みがどこにあるかといったことも定量的に示すことができます。 イノベーションのために不可欠な「ワクワク」する機会=個人の創造力が発揮される機会の最大化のため「共感によるつながり」「ファンコミュニティの育成」も以前から継続する活動として行なっています。 一部の天才だけではなく、だれもがイノベーションを生み出し社会の価値に貢献することが出来る、それが私たちの目指す未来です。

どうやっているのか

「創造性を科学し、世界中の誰もが社会価値創造に貢献できるエコシステムを構築する」というミッションのため、 CI技術(コンセンサスインテリジェンス技術)と呼ばれる具体的な手法提供とイノベーションに取組む主力企業のコミュニティ作りの両側面から推進しています。イノベーションを科学し、一部の天才だけではなく誰もがイノベーションを起こしやすくなるインフラとしての「イノベーションテック 」という新しい技術分野を日本発信で立ち上げ日々研究をしています。 金融業界、コンサル業界などの各業界の第一人者の知見を集結し、あらゆるプロセスを可視化・最適化行うことでプロダクトの価値を高めていきます。 ▼J-Startup企業認定 国の選出する日本のTOPベンチャーに選出されました https://www.j-startup.go.jp/ ▼経団連入会 https://visits.world/archives/1638 ▼アメリカ教育機関で初ー「UCバークレー」の起業家育成プログラムに『デザイン思考テスト』を導入 https://visits.world/archives/2897 ▼受賞歴 2014年 日本の人事部HRアワード 雇用・採用部門 最優秀賞 2021年 日本の人事部HRアワード 人材採用・雇用部門 優秀賞 2021年 Digital HR Competition HRテクノロジーソリューション部門 グランプリ ▼CEO 松本勝 著書 破壊的イノベーションの起こし方(東洋経済新報社) https://onl.sc/HsBVJSQ

こんなことやります

【業務内容】 世にない新しいサービス提供を続けるスタートアップ企業のカスタマーサクセス 弊社プロダクトをご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。 具体的には、ご経験に応じて下記業務をお任せいたします。 ・契約後の導入フォロー ・導入コンサルタントとして顧客への提案 ・導入完了後の運用サポート ・問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック ・顧客要望を叶えるための施策等 ・社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応 【日米特許取得】 「コンセンサス・インテリジェンス技術」 (CI技術) CI技術とは、独自の合意形成アルゴリズムにより、これまで定量化できなかった「人の創造性」や「知見の価値」を客観的に数値化できる特許技術です。目利き力に応じて一票を重み付けし、スコアを算出します。CI技術を活用すると多数決に比べて、正しい意思決定をする確率が約4割向上し、経営意思決定が精緻化・高度化することに寄与します。 【プロダクト】 ■「VISITS forms」ー企業変革ソリューション 社内外の知見を収集・分析し、自社のあらゆる経営課題と打ち手をリアルタイムに可視化、一元管理できるSaaSサービスです。 ■「DXクラウド」ー人材育成発掘、育成に特化したクラウドサービス DX推進ができる人材の発掘・育成に特化し、日米で特許取得済みの独自技術により、DX推進に必要な「課題発見力」「データ活用力」「ビジネス構想力」をデザイン思考テストにより客観的に算出します。 【必須(MUST)】 ・法人営業に関するご経験1年以上をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 ・カスタマーサクセス関連業務のご経験 ・人材、Web・ITサービス業界での営業経験 【人物像】 - DesignThinking : 目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造しようとすることができる方 - DataDriven : ファクトベースで答えを出す、数字が語る意味を考える、常に情報の網羅性を担保することを考え、数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方 - Agile : チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方 - Ownership : 自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方 - Integrity : 社会の全てに対して、思いやりと誠実さを持って対峙することができる方
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    会社情報

    2014/06に設立

    70人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区六本木六丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー17階