◆ウィルゲートの事業 弊社はこれまで、「一人ひとりの『will』を実現する」という経営理念のもと、価値ある『will（意志、想い、やりたいこと）』を持った企業・個人に最適な機会を提供するためにWebマーケティング事業を展開してまいりました。今期で15期目を迎え、累計6,300社の支援をさせていただいております。 近年、テクノロジーの発展や人材リソースの減少により「デジタル変革」と「働き方変革」の実現が求められており、この2つは企業の事業成長に欠かせない課題でもあります。これらを実現するためには、データに基づく戦略立案や業務改善の推進が必要であり、多様な人材の活用が核となります。 弊社はWebマーケティングのコンサルティング、15期目となるSEO支援で培ったノウハウが凝縮されたSEO分析・改善ツール「TACT SEO」、フリーランス向けの記事作成サービス「サグーワークス」、オンライン編集チーム構築サービス「EDITORU」などを通じて、企業のデジタル化やフリーランス向けに働き方変革の推進をしていきました。 今後はこれらのノウハウを活かし事業方針を「デジタル化を推進し、誰がやるべき業務か再定義して経営を最適化する　ーDigital & Work Optimizationー」と掲げることで、企業の事業拡大の支援や個人が力を発揮できる機会提供を行い、世の中にとって素晴らしい価値を提供する『will』を持っている方々の実現を支援してまいります。 ◆WILLGATE TECH BLOG 　ウィルゲートで活躍しているエンジニアの開発ブログ。 　技術探求のため勉強会や事例のシェアを積極的に行っています。 　https://tech.willgate.co.jp/

【一人ひとりの『will』を実現する】 ウィルゲートが理想とする社会は、一人ひとりが自身の『will（意志、想い、やりたいこと）』を実現できる社会です。 世の中には『will』があっても上手く実現出来なかったり、自分の本当の『will』に気付いていなかったりする人が数多くいます。 私たちは、インターネットの力を最大限活かし、“情報”を提供し“機会“を創造することを通じて、こうした『will』の実現を支援し、 その結果、価値あるヒトやモノ、サービスが適切に評価される社会を作りたいと考えています。

【行動概念の浸透】 ウィルゲートでは、倒産寸前に追い込まれた時期（通称：ウィルゲートショック）があります。高い組織倫理基準や、日々の判断基準の統一見解がなかったため、 価値観に合わない人材が増え、信頼関係が作れず、組織が機能不全になり崩壊に向かいました。 しかし同時に、そのあと最後に残った人の、高い倫理感・責任感によって、 倒産寸前から組織が再生しました。 その背景から“全員で価値観を統一しよう”と行動概念“WinG”を制定し、表彰などの制度を設けています。

自社SaaSのインサイドセールス、カスタマーサクセス職のリーダー・マネージャー候補を募集しています。 【配属部門のミッション】 ・顧客の声に日本一耳を傾け、顧客の『will』の実現に貢献していく 【業務概要】 デジタルマーケSaaS（https://tact-seo.com/）のインサイドセールス、カスタマーサクセスのセールスを中心に、プロモーション、プロダクト改善業務 【業務詳細】 ・ツールフリープランに登録したお客様へのオンラインセールス ・有料プランを契約したお客様へのオンボーディング、カスタマーサクセス業務 ・集客強化のためのマーケティング部署との連携 ・開発部署と連携したプロダクトの改善 現在は４名体制で組織の立ち上げフェーズです。 自社開発のSaaSプロダクト販売強化のため、インサイドセール、カスタマーサクセス、プロモーション、プロダクト改善など幅広い業務を担っております。役員直下の部署のため、意思決定、及び、変化も早い組織です。まずは3ヶ月程度でインサイドセールス、カスタマーサクセスのお仕事を通して業務に慣れて頂きます。その後は適正をみて下記業務も担っていただきます。 ・マーケティング部署と連携したTACT SEOのプロモーション強化 ・社内外からのプロダクトフィードバックを開発部署に届けるプロダクト改善業務 ・新規販売チャネル開拓のための企画・推進 ・インサイドセールス、カスタマーサクセスにおけるロータッチ、テックタッチの仕組みの整備 ・ユーザーコミュニティの立ち上げ、企画運営 まだまだ組織、及び、仕組みが整っていない段階のため、ご自身でSaaSビジネスに関する情報を収集して、自らの手で未来の組織、仕組みを作り、お客様・プロダクトと共に成長していくことにやりがいを感じる方にとって至るところに成長チャンスが存在する環境です。 今後、１〜２年で組織を拡大していく方向性のため、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど各領域、及び全体統括のキャリアを築くことも可能になって参ります。 【必須(MUST)条件】 ・無形商材の法人営業経験2年以上 ・Webサービスやスタートアップへの高い関心 ・カスタマーサクセス職にやりがいを感じられる方 【歓迎(WANT)条件】 ・スタートアップやベンチャー企業でのセールス経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティングのセールス、新しいWEBサービスやSaaSプロダクトのセールス経験をお持ちの方 ・SEO対策、及び、コンテンツマーケティングの実務知識をお持ちの方 ・Webマーケ または BtoBマーケ、いずれかの実務経験をお持ちの方 ・ハイタッチ型のセールスに加えて、ロータッチ・テックタッチの仕組みづくりにも関わっていきたいと思っている方 【求める人物像】 ・業務をこなすだけでなく、目標達成のために自ら計画・ 試行錯誤して自走して働ける方 ・未経験のことへの挑戦に喜びを感じられる方 ・お客様の成功とプロダクトの成長に喜びを感じられる方 ・謙虚で素直で、お客様や社員から慕われる方 ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードが早い方 ・円滑なコミュニケーションで関連部署巻き込んで、業務を推進できる方