BizteXは「オートメーションテクノロジーで新しいワークスタイルを実現する」というミッションのもと、様々な業界・業種のお客様の業務自動化、生産性向上の支援をしております。 (https://www.biztex.co.jp/) ■プロダクトについて BizteXはこれまで累計10億円以上の資金調達を実施し、「BizteX cobit」に限らず、2020年にはSaaS間連携を簡単に行えるiPaaSプロダクト「BizteX Connect（ビズテックスコネクト）」、2021年にはオンプレ環境の業務自動化にも対応するデスクトップRPA「robop（ロボップ）」と、顧客の業務自動化に答える様々なサービスを開発・提供しております。 BizteXが現在、力を入れている3つのプロダクトのサービスについては以下の通りです。 ■「BizteX cobit」 WEBスクレイピングやブラウザ完結の業務に特化したRPAサービスです。 専用のデスクトップPCやサーバーを構築する必要がなく、普段利用しているPCからWebブラウザを立ち上げるだけでロボットの「開発・管理・運用」ができるのでスモールスタート可能です。 特に、広告代理店・人材紹介業界での利用が多く、お客様の中には弊社のBizteX cobitで月間600時間の業務自動化を実現した、というお声もいただいております。 ■「BizteX Connect」 昨今、お客様の中でSaaSの利用が急激に増えています。BizteX Connectは、SaaS・RPAなどを様々なサービスのAPI連携を、予めBizteX Connectで連携しておく事でGUI上から簡単に連携ができ、ノーコードで連携フローの作成ができるプラットフォームです。 様々なシステム連携をクラウド上で一元管理ができ、クラウド領域だけではなく、デスクトップ領域もオプション機能の「robop」を活用することでAPIがないオンプレミスのシステムとの自動化が可能です。 ■「robop」 デスクトップ上の全ての操作を自動化できるRPAサービスです。 インストール型のソフトはもちろん「自社開発ツール」や「独自の管理画面」といったレガシーシステムにも対応しています。利用者層の7割が、事業部門の方でExcelがご利用いただける方ですので、使いやすいUIのオンプレミスRPAとして、地銀様や大手製造業様でもご利用いただいております。

私たちのミッションは「オートメーションテクノロジーで新しいワークスタイルを実現する」こと。 オートメーションテクノロジーで単純作業はシステムに任せ、人間は人間にしかできない付加価値の高い業務に注力し、一人一人が生産性・創造性が高く働ける社会の実現を目指しております。 その社会の実現の為に、多種多様な業界のお客様の業務自動化支援をしてまいりました。 お客様の中には弊社のBizteX cobitで月間600時間の業務自動化を実現した、というお声もいただいております。 人間は、コミュニケーションを通してアイデアを発散することで、1+1ではなく掛け算（X）でのイノベーションを生み出せる唯一の生物です。 だからこそ私たちは、世の中のあらゆる定型業務をRPAに置き換え、システム間連携をiPaaSで代替することで、新しい労働力を提供し、貴重なエンジニアリソースを解放したいと考えております。 オートメーションテクノロジーで単純作業はシステムに任せ、人間は人間にしかできない付加価値の高い業務に注力し、人間が『イキイキと働き創造的に仕事のできる時間』を増やしたいと考えております。 その社会の実現の為に、今後も多種多様な業界のお客様の業務自動化支援をしてまいります。

同社の「Mission」と組織風土づくりの基軸となっているのは、「BizteX Values」です。 **************************************************** 【Mission】 オートメーションテクノロジーで新しいワークスタイルを実現する 【Values】 Try, Try, Try OpenMind×HRT Focus Customer Success Driven Fast Update **************************************************** 「BizteX Values」に共感・体現する仲間であれば、あらゆるバックグラウンドの違いも問わないと考えているため、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーが今まで培ってきたことを活かして様々な挑戦を行っております。 背景として、当社事業領域の業務自動化は、お客様の業界も幅広く、利用いただく業務の奥行きも深い。解決すべき課題も多いため、社員の多様性、トライできる環境、仲間同士で謙虚であり信頼がおける関係性、実際の業務をしているお客様の成功を大事にする、小さく早くアップデートしていく事を大事にし、Valueの中でも表現しています。 働き方は、ビジネスサイドのメンバーはオフィス出社とリモートのハイブリッド型の勤務体制を取っており、エンジニアに関してはフルリモート可能としております。実際に愛知県でフルリモートしているメンバーも在籍しております。 また、社内コミュニケーション促進やチームビルディングとしては、週1回のWeeklyMTG、月1回のMonthlyMTG、半期ごとの全社キックオフミーティングほか、懇親会/達成会サポート等を行っております。 当社のMission/Valuesに共感できる方のご応募をお待ちしております！

カスタマーサクセスの立ち上げメンバーの“リーダー”として、導入サポートおよび導入企業の対応業務を運用して頂きます。カスタマーサクセスはお客様を成功に導くための、成功プランを設計する仕事です。 お客様の潜在的な悩みや課題に対して、プロアクティブに活動して解決に導くべく、 リーダーとしてフルコミットしてくださる方を募集します！ 《業務内容 (リーダー職) 》 ※カスタマーサクセスとしての業務に加えリーダー職に担って頂きたい内容です ・カスタマーサクセス立ち上げメンバーのチーム作り ・カスタマーサクセスの戦略策定 ・各データの分析／RPA市場を見据えたカスタマーサクセスの在り方についての策定 《業務内容 (カスタマーサクセス) 》 ・お客様からヒアリングし、業務の洗い出し及び自動化へ向けたプロセスの提供 ・実際に自動化可能かを判断するための検証 ・CSの業務プロセスの改善 ・顧客の上位プランへの移行施策の検討及び実施 ・チャーンレート減少に向けた施策の考案及び実施 ・必要データの洗い出し及び分析 《必須の能力・経験 (リーダー職) 》 ・3〜5年以上のBtoB企業におけるリーダーとしての経験 　(カスタマーサクセス業務orカスタマーサポート業務において) ・HTMLやCSS等ソースコードが読み書きできる ・ネットワーク関連の知識あり 《必須の能力・経験(カスタマーサクセス) 》 ・BizteXのミッション、バリューへの共感 ・BtoB企業のお客様との対面での対応経験 ・Word / Excel / PowerPoint の使用経験 ・目標達成に対する意欲と行動力 ・チームで協働する能力 《 優遇する能力・経験 》 ・スタートアップでの就労経験 ・業務コンサル経験 お客様の要望とめまぐるしく追加されていく新機能を繋ぐ架け橋となり、業務自動化を通じてお客様の感動を直に存分に味わえます！ そんなカスタマーサクセスの醍醐味を感じながら、急成長スタートアップだからできるチーム作りに尽力してみませんか？積まれている経験をぜひ、弊社で活かして頂きたいです。 我こそは！という意気込みのある方、まずはオフィスに遊びにきて頂き、お話しましょう。 お気軽にお問い合わせください！ ▼【BizteXの採用についての考え方】です。ぜひご一読ください！ ー こんな人と一緒に仕事がしたい！ー https://www.wantedly.com/companies/BizteX2017/post_articles/104847