沖縄/SaaS業界でキャリアアップ！セールス＆カスタマーサクセス担当募集

株式会社アビリブ

沖縄

中途

及川恵梨子

その他

細川健一

コーポレート・スタッフ

愛知県生まれ、裸祭りで有名な稲沢市で育ちました。総務人材開発部に所属企業理念に魅力を感じ、2022年1月より入社主に採用・人事を担当しています。それまでは20年以上美容師をしていました！

なにをやっているのか

名古屋オフィスの様子

アビリブは宿泊観光業を中心に、20年以上のノウハウを活かし、Web/SNSマーケティング、Webサイト制作、Webシステムを展開している企業です。近年、インバウンド需要の高まりに伴い、Web/SNSマーケティング事業が急成長しています。 1）Web/SNSマーケティング：約1,000社に対するコンサルティング実績に基づく集客サポート ▼Webマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/webmarketing.php ▼SNSマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/sns.php 2）Webサイト制作：デザインや成果に徹底的にこだわり、6,000件以上の制作実績 ▼Webサイト制作 https://www.ab-net.co.jp/service/design.php 3）Webシステム：自社サービスを100%内製化で開発 ▼宿泊予約システム「予約プロクロス」 https://info.489pro-x.com/ あなたも一度は泊まったことがある、または耳にしたことがある有名施設も、私たちがWebの力でサポートしています。

なぜやるのか

日本全国には知名度が低く、訪問者が少ないホテルや旅館、観光地が多く存在します。これらの施設は集客やWeb活用に課題を抱えています。アビリブは「動かせ、Webで世界を」の理念のもと、これまでの成功事例を活かし、Webマーケティングを通じてクライアントのビジネス成長を支援します。約1,000社のコンサルティング実績に基づき、データを活用した戦略的な施策で集客力を最大化し、ターゲットに確実にリーチするWeb戦略を提案します。私たちは「Webマーケティングの力で新たな価値と未来を創造する」ビジョンのもと、業界全体を革新し、クライアントと共に成長していく企業を目指します。

どうやっているのか

■私たちの強みアビリブは、宿泊・観光業を中心に、Webマーケティング、Webサイト制作、Webシステムの導入・運用保守までをワンストップで提供する体制を持っています。少数精鋭ではなく、各事業部がしっかりとした組織力で連携し、大手クライアントの課題解決を強力にサポートします。また、国内外に多数の拠点を持っているため、全国各地の好きな場所で働きながら、全国のホテル・旅館・観光施設に携わることができます。 ■魅力的なメンバー現在、社員数は220名、前職は旅行代理店、コンサルティング、Webマーケティング業界出身のメンバーをはじめ、ライターや美容師、工場勤務からのキャリアチェンジ組も多く在籍しています。平均年齢は34.4歳で、20代〜30代が約7割を占めており、同世代の仲間が多い安心感と、個性を活かし合いながら助け合う温かい雰囲気の中で成長できる環境が整っています。

こんなことやります

顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務・顧客との関係構築、サービス提案・顧客からの問い合わせ対応・問題解決・CMSを利用した顧客ページの作成・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施こんな方にフィットします！・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方・新しい挑戦を楽しみながら、サービスの進化を支えることにやりがいを感じる方 ◇このポジションの魅力成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。 ■必須要件・カスタマーサポート／カスタマーサクセス部署での勤務経験　もしくは法人営業の経験・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) ■歓迎要件・リーダー/マネジメント経験・宿泊業界や旅行会社での勤務経験

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