26卒/札幌/富裕層向けマッチングサービスの顧客対応スタッフ募集！

ユニバースジャパン株式会社

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有馬礼央

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こんにちは！！ UNIVERSE JAPANの採用チームです。現在は2名で担当しております！ご応募いただいた方とのやり取りはもちろん、「少し気になるから、直接話を聞いてみたい」「もう少し詳しく知ってから面接に進みたい！」という方にも弊社のご案内をさせていただければと思います＾＾普段の様子もたびたび投稿してますので、ぜひ覗いてみてくださいね！！

なにをやっているのか

モデルを起用したプロモーション

富裕層会員制マッチングコンシェルジュサービスを主力事業として運営中

ユニバースジャパン株式会社は東京都渋谷区に本社置く、2014年に設立した会社です。ユニバースジャパンがお客様に提供しているサービスは、マッチメイキング事業を行っています。人と人との出会いの奇跡を丁寧につむいでいく、という仕事をしています。出会いを提供するサービスを扱ってはおりますが私達は、マッチングプラットフォームを開発しているIT企業としてマッチングサイトや婚活事業を行っている会社です。 <主な事業> ■マッチングサイト運営 ■婚活事業 ■マッチングアプリ開発・運用弊社はスタートから5年で年商10億円を超えました。 1名から始めた事業は全国に13支店、社員100名以上の規模にまで成長。その原動力となったのは間違いなく優秀で素晴らしい社員一人ひとりの力だと考えています。だからこそ、社員たちに十分な給与を支給し、休暇やプライベートを保証して将来まで安心して働ける環境づくりに力を入れることが会社の責務だと考えています。【代表取締役　出來田　諭史】さまざまなサービスや取り組みにチャレンジしている当社。最新の技術環境でスキルを向上したい方にピッタリです。

なぜやるのか

あなた自身の太陽であれ

片付けなくてもどうにかなるオフィスを目指す

男女マッチングをオンラインで行うということは、いつの時代もあやしい目で見られてきました。出会い系、アプリ、そういったもので溢れています。でもその本質って、すごく人間の核心の部分だと思っています。だからこそ、135億円だったオンラインマッチングサービスの市場は3年で500億円を超えるビッグ・ビジネスとなっています。アメリカではすでに既婚者の1/3以上はオンラインでの出会いという統計が示す通り、オンラインでの出会いやマッチングは今後拡大していくことが予想され、様々なツールが出てくることが予想されています。その中で弊社がこだわったことは、人間のアナログな部分を、スタッフが一人の人間としてサポートし、アドバイスすることです。サービスを受けるためには面談審査を通過し、会員となることが必要です。運命の人を探すという行為には、ネットの効率的なシステムと、コンシェルジュによる、会員に寄り添った対応の両方が大切だ、との信念が実を結びつつあります。会員様の人間臭い悩みに寄り添うために、マッチングは徹底的に効率的に行います。素晴らしいチームとの出会い、スタッフとの出会い、会社との出会いも、同じマッチングです私たちの事業を素晴らしいと思って頂ける方との出会いを期待しております

どうやっているのか

こじんまりとした社内

創立して5年そこそこの小さな会社ですが、メンバーは皆とびきり優秀です。皆、それぞれの分野でそこそこ活躍し、でもそこで感じた問題意識を解決したいと考え、「世の中の人が皆ロマンスに満ちた、ハッピーでワクワクする世界を作りたい」と心の底から信じてサービス作りに励んでいます。カルチャーの面でいうと、エンジニアやデザイナなど、「作る人」と、コーディネーターやコンシェルジュなどの「繋ぐ人」で構成される会社です。チームにいる人は、全員が何かしらの形で「心をつなぐ人」の集まりであってほしいと思っています

こんなことやります

男女会員様の出会いをコーディネートするお仕事です。お問合せやお申込みをいただいたお客様へご入会のご案内をしたり、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務全般を担っています。お客様と直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内・入会時の面談＆面接・会員様の写真＆動画の撮影・ヒアリングしたお話と写真をもとに会員様のプロフィールを作成 ■会員様からの問い合わせ対応・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応・デートの日程調整・メルマガの作成やおすすめ活動

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