働く人々のウェルビーイング向上をサポートする一連のSaaSソリューション「ウィティ」のサービス導入、プロジェクト管理、顧客組織の改善支援など、サービス運用業務を担っていただきます。
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人々のウェルビーイングを高めるという社会的に重要な課題解決に取り組みます。世界を変える取り組みを一緒にチャレンジしましょう。
★取引先は知名度の高い大手企業、官公庁、医療機関などが中心です。
★急成長中のベンチャーのため、幅広く業務に携わったり、新たな制度を作っていくこともできます!
★自らの成長と事業成長が直結する、やりがいのあるポジションを担って頂きます。
\\ 入社1年未満の20代・30代の先輩も活躍中。未経験でも丁寧にサポートします //
▍仕事内容
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カスタマーサクセスとして、弊社サービスの導入コンサル、プロダクトオペレーションや顧客サポートなどをお任せします。
▍手がけるサービス
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自社サービス「ウィティ」
最新の心理学的知見を駆使した、ウェルビーイング向上をトータルで支援するBtoB/SaaSソリューションです。
詳細はこちらから⇒
https://wity.tokyo/
▍職務詳細
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・ストレスチェックやパルスサーベイの導入/運用に関わるオペレーション
・サーベイ結果を活用した顧客へのコンサルテーション
・サービス開発業務(システム機能の改善、生成AIのチューニング、eラーニング等のコンテンツ開発など)
\\心理学/公衆衛生学の専門家、営業・マーケティング、エンジニア、アシスタントスタッフなどと連携しながら顧客支援・運用業務、コンサルテーションを推進頂きます。//
▍必須スキル
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・エクセルでの簡単な集計分析やパワーポイントでのプレゼンテーションスライド作成スキル
・コミュニケーションスキル
▍歓迎スキル
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カスタマーサクセス関連での経験、法人営業経験、コンサルティング業務経験
▍求める人物像
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・お客様・チームメンバーの喜びが自分の喜びになる方
・問題が生じたとき、一人ではなく、チームで協力して解決したいと思える方
・0→1より10→100が得意な方
▍職場の雰囲気
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ざっくばらんで優しい人柄のメンバーで、上下関係は意識せずに質問しやすい環境です。
もう少し詳しいことを知りたいと思ったら「話を聞きたい」をタップください。
面接という形にこだわらず、カジュアルに情報交換しましょう!