習志野市でお仕事♪ 海外旅行保険の電話受付業務

株式会社プレステージ・インターナショナル

東京

中途

海外進出している

石黒大幹

採用担当

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並木志帆

人事部

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大滝千里

海外管理部/部長

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広瀬有美

その他

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新卒として2014年に入社し、ディーラーに関する電話受付を3年間経験しました。その後、採用担当として従事しています。私は、仕事が人生において大きなターニングポイントになると考えているため、誠心誠意応募者の方と向き合うことを心掛けています。採用担当として、応募者の方々が自分自身を最大限にアピールできるようコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことを目指しています。

なにをやっているのか

株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に30拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。

なぜやるのか

「事業創造を通して、社会に貢献できる企業でありたい」当社は、創業当初から「エンドユーザー（消費者）の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げています。そして、2013年12月の東証一部上場（現在はプライム市場へ上場）と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、創業以来大切にしてきた「エンドユーザー（消費者）のお困りごとを解決する」というコンセプトに加え、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、新しいグループ経営理念が生まれました。創業当初からの想いを大切にしながら、より多くのお客様のお困りごとを解決していくために。株式会社プレステージ・インターナショナルはこれからも新たな事業創造に取り組んでいきます。

どうやっているのか

保育園併設の拠点もあります

当社は、東京証券取引所への市場変更当時の2013年から現在までに、売上高でおよそ2倍、営業利益でおよそ3倍もの成長を実現させています。ここでは、成長を続ける当社の強さの秘密をご紹介します。 1.品質を支えるサービス拠点高品質なサービスを提供するために国内に大規模なコンタクトセンターを保有し、現場対応のネットワークを強化するとともに、当社グループは18ヵ国29拠点のグローバルネットワークを有しています。 2.地方＆女性の活躍国内のコンタクトセンターでは、秋田県に約2,500席、山形県に約1,150席、富山県に約1,000席、新潟県に約260席そして岩手県に約500席のキャパシティを有しています。また、従業員の約70％は女性です。 2018年からは女性活躍推進プロジェクト（Woman Excite Project）を発足。 2023年度より新たな5つの意味を加えることで、男女問わず、全従業員のWEPROとしてさらなる発展を遂げるよう活動を強化してまいります。すべての従業員の声に耳を傾け、人事制度や人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、組織風土の醸成と働きがいのある体制づくりを実施します。

こんなことやります

【仕事内容】 ◆保険の電話受付対応・海外旅行保険・国内旅行保険事故受付対応・お客様からの問合せ対応・専用システムへの入力作業など【求める人材】 ◆必須スキル PCの基本操作可能な方お客様からの要望を理解できる方 ※人と話すことが好きな方 ◆優遇スキルコールセンター経験者保険業務経験者 ※SV・LD経験者は優遇 ★未経験でも向上心がある方（考えるより、行動出来る人） ★GWや年末年始勤務可能な方【労働条件】勤務時間　　9:00 ~21:00の間でのシフト制（実働8時間、休憩1時間）休暇・休日　年間120日以上勤務地　　　習志野市

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