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1日3時間からOK!どこからでも働けるメールお問い合わせ対応、経験者募集!

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on 2025/01/10

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1日3時間からOK!どこからでも働けるメールお問い合わせ対応、経験者募集!

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濱田 知世

プロフィールはこちら▶▶▶https://youtrust.jp/users/moyo_nasugasuki 新卒でパーソルキャリア株式会社(旧インテリジェンス)に入社し、転職サービス「doda」での法人営業(リクルーティングアドバイザー)を担当。約60社のIT、インターネット領域の企業様の担当として、採用成功までのコンサルティングを経験。 2019年5月より株式会社OKAN、sales、sdrチームに所属。 セールス業務だけではなく、採用イベント・全社イベントの企画運営、社外パートナーとの折衝・マネジメント、など幅広く担当。 2020年10月、株式会社YOUTRUSTにジョイン。 カスタマーサクセスとしてYOUTRUSTを法人利用していただくクライアントさんの採用成功サポートを担当した後、現在はヒューマンリソース部にて中途領域のエンジニア以外の採用を担当。 中学、高校時代には吹奏楽部に所属、テナーサックスを担当。 一番好きな楽曲は「マードックからの最後の手紙」。 明治学院大学法学部政治学科では国際政治学を専攻。また、教職課程を履修し、中学校教諭一種免許状(社会)、高等学校教諭一種免許状(地歴・公民)を取得。 学生時代は個別指導塾での講師業務と無印良品にてアルバイトを行いました。 社会人や学生のコミニュティでイベント(クリスマスイベント、キャンプ等)の企画、参加など。 私設図書館BOOXの立ち上げから運営を行っていました。

竹中 優太

大学生時代に複数社で長期インターンをしていた経験を元にHRや人事に関心を持ち、働く人が元気になる仕組みを作りたいと考え、株式会社YOUTRUSTに新卒入社。 言い訳をしたくないので愚直に行動だけはできるし、仲間と一緒なら妥協しない良い性格をしています。 YOUTRUSTのプロダクトをグロースするために奮闘しています。

田口 彩人

▼仕事 ◯所属・肩書き 株式会社YOUTRUST Communication局 局長 ◯経歴・想い 新卒から15年一貫してコミュニケーション支援会社(広告→ファンベース)に所属した後、2023年4月よりYOUTRUSTにて事業会社のマーケティング担当、10月よりコミュニケーション局を新設。 入社時インタビューはこちら https://note.com/youtrust_lab/n/na1aaeafc9eda ▼移住(東京→長野) 子供の小学校入学を機に、2020年4月から長野県南佐久郡佐久穂町に移住。 日本初のイエナプランスクール『茂来学園大日向小学校』の保護者として学校や地域の方々との関わりから、私自身も気づきや学びを得ています。 ▼趣味 サッカー、料理、バーベキュー、ビール・日本酒・ワインのお酒全般、イベント企画など

株式会社YOUTRUSTのメンバー

プロフィールはこちら▶▶▶https://youtrust.jp/users/moyo_nasugasuki 新卒でパーソルキャリア株式会社(旧インテリジェンス)に入社し、転職サービス「doda」での法人営業(リクルーティングアドバイザー)を担当。約60社のIT、インターネット領域の企業様の担当として、採用成功までのコンサルティングを経験。 2019年5月より株式会社OKAN、sales、sdrチームに所属。 セールス業務だけではなく、採用イベント・全社イベントの企画運営、社外パートナーとの折衝・マネジメント、など幅広く担当。 2020年10月、株式会社YOUTRUSTにジョイン。 カ...

なにをやっているのか

日本のキャリアSNS「YOUTRUST」の運営・開発を行なっています。 ユーザーは直接の友人や友人の友人などの、信頼のおけるコミュニティの範囲で転職意欲や副業意欲を公開することでそのときの気持ち・意欲にあった副業や転職のオファーを受け取ることができます。 また、オファーを待つだけでなくタイムラインの投稿機能を活用することで、キャリアについての思考の片鱗を共有したり自分が欲しい仕事を見つけたりすることができます。 転職意欲・副業意欲を「友達の友達」の範囲まで共有・通知できることで、履歴書や面接で取り繕うことなく、今までの信頼・実績をベースに次のキャリアの機会に巡りあえるという特徴でユーザー数20万人まで拡大してきました。 しかし、私たちが立ち向かうのは、より大きな「日本の成長課題=個人のキャリアの可能性の最大化」です。日本で最もスタンダードだった終身雇用を脱し、キャリア形成を会社に委ねず、自分で築いていくことが求められる社会になっていきます。 そうした中で、自分の可能性を広げるために、人材流動性が高くなっていくことは必然の流れです。採用の役割も、短期的な目標人数の充足を超えた、中長期観点での本質的に自社の成長を支える優秀な人材獲得になり、転職検討が顕在化していない「潜在層」への多様なアプローチが求められるようになります。 自分の働きっぷりや人柄を良く知ってくれている近しい関係性・コミュニティのなかからスカウトが欲しいタイミングで受け取れるサービス、また履歴書や面接の場では表現しきれない自分の価値を理解してくれる人たちと共に働く機会が得られるサービスとして「YOUTRUST」を日々磨きこんでいます。
「YOUTRUST」は信頼でつながる日本のキャリアSNSです。
サービス改善に向け、チームやポジションに関わらず、日々議論を進めております。
全員が自分の意見を発信できるような雰囲気作りにもこだわっています。
職種関係なく、全社でオフラインイベントの企画・運営まで行っています。
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」というミッションに共感した仲間たちで楽しく働いています
2024年05月にシリーズCの資金調達を実施しました。

なにをやっているのか

「YOUTRUST」は信頼でつながる日本のキャリアSNSです。

サービス改善に向け、チームやポジションに関わらず、日々議論を進めております。

日本のキャリアSNS「YOUTRUST」の運営・開発を行なっています。 ユーザーは直接の友人や友人の友人などの、信頼のおけるコミュニティの範囲で転職意欲や副業意欲を公開することでそのときの気持ち・意欲にあった副業や転職のオファーを受け取ることができます。 また、オファーを待つだけでなくタイムラインの投稿機能を活用することで、キャリアについての思考の片鱗を共有したり自分が欲しい仕事を見つけたりすることができます。 転職意欲・副業意欲を「友達の友達」の範囲まで共有・通知できることで、履歴書や面接で取り繕うことなく、今までの信頼・実績をベースに次のキャリアの機会に巡りあえるという特徴でユーザー数20万人まで拡大してきました。 しかし、私たちが立ち向かうのは、より大きな「日本の成長課題=個人のキャリアの可能性の最大化」です。日本で最もスタンダードだった終身雇用を脱し、キャリア形成を会社に委ねず、自分で築いていくことが求められる社会になっていきます。 そうした中で、自分の可能性を広げるために、人材流動性が高くなっていくことは必然の流れです。採用の役割も、短期的な目標人数の充足を超えた、中長期観点での本質的に自社の成長を支える優秀な人材獲得になり、転職検討が顕在化していない「潜在層」への多様なアプローチが求められるようになります。 自分の働きっぷりや人柄を良く知ってくれている近しい関係性・コミュニティのなかからスカウトが欲しいタイミングで受け取れるサービス、また履歴書や面接の場では表現しきれない自分の価値を理解してくれる人たちと共に働く機会が得られるサービスとして「YOUTRUST」を日々磨きこんでいます。

なぜやるのか

「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」というミッションに共感した仲間たちで楽しく働いています

2024年05月にシリーズCの資金調達を実施しました。

転職市場における「求職者にとってフェアでないこと」を解決したい思いがあります。 採用担当として働いていた代表岩崎が、いざ転職を検討して企業と求職者と双方の立場において感じた違和感を元にこのYOUTRUSTは作られました。 そのひとの優秀さによって優位性は決まるべきなのに、他の本質ではない要因が介入しすぎていることで転職市場のバランスが崩れているのを解決したいと思っています。 代表岩崎は、人間が幸せに生きていくための条件のひとつに“進捗感”があると考えています。進捗感とは「昨日より今日、今日より明日の方がもっといいだろう」と信じられている状態のこと。それがあるだけで幸せに生きられると思えますが、今の日本は「失われた30年」とも言われていて、逆進捗感のような状態。 社会全体がうっすらとした絶望感、不幸感を抱えていて、それを何とかしたい。 進捗感のことを、私たちはモメンタムと呼び、それを上げていくことで日本を元気にしていこう、と考えています。 参考記事) ▼株式会社YOUTRUSTを作りました https://medium.com/youtrust/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEyoutrust%E3%82%92%E4%BD%9C%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-fb7d17adc381 ▼「新たな大黒柱」と「キャリア・オポチュニティ」の創出──YOUTRUST岩崎由夏が考える、日本のモメンタム向上に必要なこと https://youtrust.jp/articles/100087

どうやっているのか

全員が自分の意見を発信できるような雰囲気作りにもこだわっています。

職種関係なく、全社でオフラインイベントの企画・運営まで行っています。

フルタイムで働くメンバー約80名と、副業・インターンの組織でサービスを運営しています。 DeNA・サイバーエージェント・メルカリといった大手メガベンチャー、人材領域出身者やスタートアップ経験者など様々なバックグラウンドを持つメンバーでメリハリをつけながら楽しく過ごしています。 「自分の脳みそで深く思考する」ということを大切にしており、雇用形態や年齢・役割に関わらず一人一人全員に意見と意思を持って物事を推進していくことを求めています。 週3日の出社と2日のリモートワークとのハイブリッドワークを導入しており、slackやnotionでほぼ全ての情報を公開することにより、自立して働ける環境を作っています。 その一方で無機質な関係になることなく、携わった時期に関わらず時には良いことも厳しい提言も発信できる真の仲間となれるように、朝会や、月に1回「ユートラ会」といった誰でも参加可能な情報共有の場を確保しつつ、メンバーの交流の機会も積極的に設けています。

こんなことやります

\フルリモート副業募集!/ 現在ユーザー数約30万人のキャリアSNS「YOUTRUST」で ユーザー様からの細かな要望やお問い合わせに対応するカスタマーサポートを募集します! ☆特徴☆ ・お問い合わせは100%テキスト対応!お電話でのやりとりは発生しません。 ・マニュアルあり、正社員サポートあり。わからないことはSlackですぐに確認できる環境です。 ・ユーザー様と直接やり取りをするポジション。ホスピタリティを活かせます! キャリアSNSのユーザーサポートではお問い合わせへのご連絡だけではなく、 お客様のお声をプロダクトに反映し、よりユーザー様にキャリアのきっかけをお届けできるような改善を日々行っております。 ■こんな方とお話したい ・YOUTRUSTのサービスがすき! ・ホスピタリティが高く、ユーザーに寄り添った対応が得意 ・メールの企画づくりなど、楽しんでもらえるコンテンツづくりに゙興味がある ■ご一緒したいお仕事 ・ユーザーからのお問い合わせやXへのアクティブサポート業務 ・ユーザーの声を元にしたプロダクトの改善提案 ■今回募集する要件 ・1日最低3時間×週5日、日中稼働が可能な方 ・フルリモート下での業務経験をお持ちの方(Slackやnotionを利用してコミュニケーションを取ります) キャリアSNSのYOUTRUSTにとってユーザー体験は最も重要です。 その改善にダイレクトに関われる非常に手触り感のあるポジションです! まずはカジュアルにお話させてくださいませ!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2017/12に設立

67人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

オンライン