物流オペレーションの管理･改善活動を担う物流オペレーションマネージャー募集

ファストドクター

東京

中途

森山奈穂

法人事業部オペレーション企画グループマネージャー

■クックパッド株式会社 2018年12月〜現在新規事業「クックパッドマート」のオペレーションマネージャーとして入社。主に流通領域を担当し、流通の仕組みの刷新と効率化、新たな販売方法の構築、オペレーション構築および運用管理、KPI管理、パートナー企業の選定、配送資材の開発、運用ツールの開発ディレクションなどに携わる。現在は領域横断したプロジェクトでのオペレーション構築、仕組み化、開発ディレクション、その他事業推進するためになんでもやる役割となる。 ■株式会社Crunch Style 2017年6月〜2018年11月花のサブスクリプション事業の運営。主に花や配送用の箱などリアルプロダク...

なにをやっているのか

5,000名の医師・350名の看護師が活躍する、日本最大級の時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を運営しています。テレビや新聞では医療風景とともに報じられることが多いため医療法人と捉えられがちですが、ITのチカラで医療を支援するヘルステック企業です。「生活者の不安と医療者の負担をなくす」という企業理念のもと、 ①オンライン診療事業 ②在宅医療事業 ③新規事業の3つの事業を展開しています。「夜中、具合が悪かったけれど行き場がなく朝まで耐え抜いた」「休日の体調不良に、どうしていいかわからなかった」ご家族やご自身に、一度はこのような経験をした方もいるのではないでしょうか。ファストドクターは医療機関が開いていない時間帯に “かかりつけ医の代理” として存在し、看護師による救急相談や、必要時にはオンライン診療、救急往診を行っています。患者はスマートフォンひとつで診療の申し込みから保険証の登録・お支払いまで完結でき、必要時には医師が最短30分で自宅に伺い、診察を受けることが可能。医師は診療以外の煩雑な業務を全てスマートフォンで行うことができ、独自のシステムで診察に集中することができる環境作りを提供。患者・医師ともにスマートな医療体験をしてただけるよう、支援しています。ーーーーー ①オンライン診療日本全国で24時間365日、体調不良時にスマートフォンのビデオ通話で診療を受けられます。医師の判断により最短1時間で処方薬を受け取ることが可能など、スマートな医療体験を実現ーーーーー ②在宅医療 ▼オンコール代行サービス在宅医療を担うかかりつけ医と連携し、負担の大きい24時間体制における夜間休日の分業を支援します。オンコールや看取りを含む往診の代行、DXを活用したカルテ共有などで24時間体制を支えます ▼救急往診全国11都道府県で、夜間や休日の体調不良時に救急受診相談を行い、緊急性を判断のうえ適切な受診を案内。通院困難な場合は、医師がご自宅での診療や処方を手配します

なぜやるのか

◆MISSION｜生活者の不安と、医療者の負担をなくすグローバルイシューとなった、少子高齢化の先頭を走る日本。これまで私たちの暮らしを守ってきた日本の社会保険制度の存続がいま、危ぶまれています。増え続ける不要不急の救急車出動と、救急現場や病床の圧迫医療者のQOLの犠牲を前提にした医療のあり方。豊かな日本で、広がる医療の格差。誰もがいつでも、必要な医療にアクセスできる未来はどうすれば守られるのか。私たちは、医療の質・体験・生産性の変革をテクノロジーの力で追求し、その答えを作ります。集約と連携のその先に、持続可能な医療の実現を目指して。 ◆大学病院の救急医療現場から生まれたサービス私たちが目指すのは、119番に電話をかけると「救急車ですか？民間救急ですか？」という選択肢の提案が当たり前になる世界です。年々増え続ける救急車の出動件数のうち、約半数は高齢者かつ搬送不要な軽症患者による利用であることが総務省により示されています。この背景にあるのは、高齢化とそれに伴う世帯構造の変化にあります。独居、老老世帯の増加によって高齢者が自力で医療にアクセスすることが困難になりつつあるのです。また、2024年に導入される医師の働き方改革により、救急医療の受け皿は今よりももっと低下することが懸念されています。なぜならば、残業時間の上限が設けられることで、救急医療を担う医師が少なくなってしまうからです。代表の菊池は大学病院の救急医時代に、ひっきりなしに患者が運ばれてくる夜間救急の現場で、救急医療の適切な分配によってこの問題を解決したいと考え、ファストドクターを創業しました。 ↓創業の背景はこちらをご覧ください。 https://www.wantedly.com/companies/fastdoctor2/post_articles/379645

どうやっているのか

▍Value Valueはミッション実現のために「どうあるべきか」を言語化したもの多様な100人、20人が同じ価値観で一体感を持って仕事をするための羅針盤です｜Go, GEMBA 答えは常に現場にある。いつも現場に足を運び、現場から解決の糸口を見つけよう。｜Try Fast, Learn Fast まずはチャレンジしよう。多くの物事に正解はない。たくさん失敗をしよう。失敗から多くを学べるはずだ。｜Think Forward 本質を見据えよう。本質に近道はない。ゴールに向かって一歩ずつ進んでいこう。｜Tsunageru Team 全員一丸の力で進もう。仲間の悩みに本気で向き合おう。互いに感謝を伝えよう。｜Responsible for Future 医療のプロフェッショナルとして、より良い未来を目指していこう。関わる全ての人に誠実であろう。 ▍各界からの評価 <受賞歴> Forbes JAPAN 日本の起業家ランキング2023 1位受賞 https://forbesjapan.com/articles/detail/52104?internal=top_firstview_01 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング2022」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000017289.html 東洋経済［2022年すごいベンチャー100］選出 https://toyokeizai.net/articles/-/575063 Forbes Japan今年の顔100人に選出　　 https://forbesjapan.com/feat/forbesjapan100/ ▍入社後早期活躍への取り組み ●Welcome Bookの入社前配布 ●メンターを含む他部署メンバーとWelcome Lunch ●各種オンボーディングプログラムへの参加 ●部門長への質疑応答 ●経営陣とのセッション <社内勉強会の開催> ●部門ごとの紹介や将来の展望を話す発表会 ●データの活躍を目的としたSQL勉強会

こんなことやります

【職務内容】物流オペレーションマネージャーが所属する在宅事業本部のOPS統括部は、チームのリソース管理、現場対応、医療資器材の管理など、ファストドクターの在宅事業の『オペレーションの根幹を担うチーム』です。本ポジションでは、ファストドクターの物流拠点で薬剤師と連携し、往診に必要な物品を中心としたオペレーション管理･改善活動を担っていただきます。【事業概要】夜間・休日のオンコール・往診代行により在宅医療の24時間体制を支援。オンコールや看取りを含む往診の代行、DXを活用したカルテ共有などで24時間体制を支えます。【仕事内容】・管理、改善業務　物流オペレーションの管理、検討、企画　往診資材、医療材料の発注業務・物流拠点業務　アルバイトスタッフの教育、管理　運送業者との折衝　棚卸業務 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。（変更の範囲）全ての業務への配置転換の可能性があります。【必須要件】 5名以上のアルバイト管理のご経験がある方（店舗マネージャー等）相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験自動車免許（AT可）をお持ちの方【勤務地】基本：千代田区物流拠点（2025年1月時点）業務によって、他の拠点で勤務いただくこともございます。【アクセス】最寄り駅：秋葉原駅/浅草橋駅（2025年1月時点）【変更の範囲】会社の定める場所　※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。【歓迎要件】物流オペレーション管理のご経験医療業界への興味、もしくはご経験がある方何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務に取り組んできたご経験目標に向かって着実に努力をしてきたご経験求める人物像弊社事業に共感し、社会課題解決に取り組みたい方チャレンジ精神があり、難しい課題に対しても前向きに粘り強く取り組むことができる方臨機応変に柔軟な対応ができる方フットワーク軽く、業務の幅を決めない方トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方

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