当社は「一人でも多く一円でも多く、想いとお金がめぐる世界をつくる。」をミッションに、クラウドファンディング「CAMPFIRE」運営をはじめ、様々な挑戦を支援するサービスを数多く展開しています。 2011年にサービス開始してから、これまでに9.9万件以上のプロジェクトを掲載し、累計支援件数は延べ1,200万人以上、流通金額は950億円に達しました。一人でも多く、一円でも多く想いとお金がめぐる世界を目指しています。 サービス概要：https://camp-fire.jp/readyfor 会社資料：https://speakerdeck.com/campfire/zhu-shi-hui-she-campfire-hui-she-shao-jie-zi-liao 公式note：https://note.com/campfire_hr ▼CAMPFIRE組織情報 https://www.notion.so/CAMPFIRE-2e70a647e1b14307afe757e02f1d4603 ▼サービス一覧 購入型クラウドファンディング「CAMPFIRE」 継続課金型コミュニティプラットフォーム「CAMPFIRE Community」 製造小売（SPA）型クラウドファンディング「CAMPFIRE Creation」

▼MISSION 「一人でも多く一円でも多く、想いとお金がめぐる世界をつくる。」 https://campfire.co.jp/mission/ ▼Behavior 3つの合言葉：CAMPFIREの活動において大切な振る舞いや態度を合言葉にしました。 1.変化をもたらそう 常に常識を疑い、課題を見出し、今取り組んでいる仕事や組織・仕組み・ルールに変化をもたらしていこう。その小さな変化がうねりとなり社会を変える。 昨日より今日、今日より明日、今取り組んでいることや目の前のユーザー、チームメンバーのために、少しずつでもより良く変化させていこう。 2.みんなで成功に向き合おう 成功とは何かを考えよう。自分事にし、一緒に向き合い、協力し合おう。自ら探究し、発信しよう。 巻き込んで、みんなで成功させよう。どうしたら価値を最大化できるか、やり方を工夫しよう。 3.火力マックス！！！ すべてのことに熱量高く取り組み、やり抜こう。ユーザーや同僚のためにできることに全力で向き合おう。 プロジェクトオーナーや新規プロジェクトなど小さな火を大事にし、その火を大きくしよう。 「火力マックスでやろう」を合言葉に行動しよう。 ▼VALUE 普段の仕事の中でCAMPFIREのメンバーが常に意識する、迷ったときの行動指針です。 1.大企業病になることが最大のリスクである 2.傍観者であってはならない 3.小さな火を大事にしよう 4.人に優しくあろう 5.どんどん失敗しよう 6.相手を信頼して任せよう 7.言葉を大事にしよう 8.常に問い続けよう 9.チームで最高のプロダクト・サービスをつくろう 10.批判を恐れず、世の中をざわつかせよう

▼プロダクトファーストな組織へ 私たちの目指す「一人でも多く一円でも多く、想いとお金がめぐる世界」を実現するには、プロダクトによる事業成長が欠かせません。私たちは一体誰のために、どんな世界を創るために、サービスを提供していくのか。常に問い続けながら、プロダクトの在り方を模索しています。 ▼大胆に挑戦し、数多くの失敗から学んでいく Valueの1つに「安易に答えを出すのではなく、常に問い続けよう。学びを怠らず、 慢心せず、謙虚な気持ちでいよう。正解なんて無い。この世は課題だらけだ。」という一文があります。 激動する時代の変化の中で、プロダクトもまた変化しつづける必要があります。そのためには失敗や批判を恐れず、常にチャレンジしつづけることが大事です。大胆に挑戦し、数多くの失敗から学んでいくために、新しい技術の採用も含め、プロダクトファーストな組織として何ができるのかを常に問い続けていきます。 ▼働き方 - フレックス（コアタイム：11:00-15:00）※正社員・契約社員のみ - フルリモートワーク（一部業務上出社が必要なポジション有） - 副業可能 参考note：「CAMPFIREのフルリモート勤務で人生の自由度があがった話」 https://note.campfire.co.jp/n/na45689a9304d

▼採用背景 CAMPFIREは挑戦する人々を支えるクラウドファンディングプラットフォームです。プロジェクトを立ち上げる挑戦者のはじめの一歩を後押しするカスタマーサポートを強化するため、一緒に働いていただけるアルバイトスタッフの方を募集します！ ▼本ポジションのミッション 挑戦者がスムーズにクラウドファンディングを始められるようサポートするお仕事です。「CAMPFIREだからチャレンジできた」という感動体験を届けるために日々、社内スタッフがカスタマーサポートを頑張っています。本募集では、クラウドファンディングの実施を検討している挑戦者がスムーズにプロジェクトを実施できるよう、問い合わせ対応などを担っていただける方のエントリーをお待ちしています！ ▼業務内容： ・ メールでの問合せ対応 　　⚪︎クラウドファンディングに関する問い合わせに対応いただきます 　　⚪︎問い合わせ例 　　　　「クラウドファンディングについてどのように進めたらいいのかわからない」 　　　　「リターンについてのアドバイスがほしい」 　　　　「プロジェクトを進める際のスケジュール感を教えてほしい」 　　⚪︎電話対応はないため、集中して業務に取り組むことが可能です ・ プロジェクトのサポート 　　⚪︎相談のあったプロジェクト企画の確認とアドバイス 　　⚪︎アドバイス等はAIツールを活用したり周りのスタッフに相談したりしながら進めます 　　⚪︎AIツール等は入社後に使い方を学べるため、今まで使ったことがない方もご安心ください 　　⚪︎経験に応じて少しずつお任せするので、無理なくキャッチアップできます ・ 運営支援 ：その他プロジェクト運営に関する諸業務 ▼チーム体制 PO CRMグループ　インサイドセールスチーム チームマネージャー　1名 メンバー　7名（正社員　3名/アルバイト　4名） ▼ポジションの魅力 ・フルリモート勤務：全国どこからでも勤務ができるため、ライフスタイルに合わせてメリハリをつけて働くことができます（子育て中世代の方が活躍しています！） ・心理的安全性が高い環境：メンバー同士で助け合い、安心して意見を言える職場です ・社会的意義：多くの挑戦者の夢を支えることでやりがいに繋がります ▼雇用形態 アルバイト ▼必須スキル ・お客様（社外）へのメール応対経験がある方（営業アシスタントやカスタマーサポートなど） ・基本的なPCスキルがある方 ・ユーザーの挑戦や成功を自分ごとと捉え、推進できる方 ・週5日、1日実働6時間以上勤務できる方（土日祝を除く） ▼歓迎スキル ・社会人経験2年以上 ・WEBサービス領域での実務経験 ・ITツール（SlackやGoogleWorkspaceなど）の使用経験 ▼使用ツール ・Slack ・GoogleWorkspace ・Notion ・この他、リモートワークに必要な各種クラウドサービス ▼求める人物像 ・CAMPFIREやクラウドファンディングというサービスに共感や関心のある方 ・日々の業務を丁寧に行い、相対するお客様と真摯に向き合える方 ・チームワークを大切にし、支え合うことができる方 ・様々な立ち位置の方の考えや行動を尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・ユーザー対応やチームの目標など、責任感を持って取り組める方