400万人が利用する会社訪問アプリ

  • データエンジニア
  • 3エントリー
  • NEW

ロイヤル顧客プラットフォームをデータエンジニアリングで変革しませんか?

データエンジニア
中途
NEW

on 2025/01/08

30 views

3人がエントリー中

ロイヤル顧客プラットフォームをデータエンジニアリングで変革しませんか?

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

今田 孝哉

2015年ファインドスターグループ(スタークス株式会社)に入社。年間トップセールス及び、社内の歴代記録を更新する。CS領域におけるSaaSの立ち上げに従事し、多くの会社のカスタマーサクセス部門を支援。その後株式会社Asobicaを創業し、CS領域における"属人化"の課題を解決することをテーマに、顧客エンゲージメント向上サービス「coorum」をリリース。2019年4月には30歳未満のアジア30人「Forbes Under30 2019」に選出。

小父内 信也

株式会社Asobica CCOの小父内(オブナイ)と申します。CS最適化ツール「coorum」のカスタマーサクセスに従事しています。 他 - 名刺アプリEightコミュニティマネージャー - Spreadyコミュニティアドバイザー - その他、複数クライアントのコミュニティ/CS顧問 ◆オブ歴史 レぺゼン小田原、3児の親父、闘うアラフォー!年間1,000時間の通勤生活を10年経て、2019年より独立。 【ノープラン期(20歳〜25歳)】 音楽活動に明け暮れた結果、大学を中退。20歳から社会の荒波に突入〜! 昼は防水職人として工事現場へ、夜はラッパーとして夜な夜なクラブ周りの二束のわらじ生活を5年。 【ヨチヨチ期(25歳〜29歳)】 24歳で地元小田原に戻り、結婚を機に大手電子機器メーカーへ転職。生産管理部門で4年半勤めながら、1日4時間の猛勉強を重ね、中小企業診断士の資格取得。5,000人の社員の中から、毎年0.5%しか選出されない社長賞を2度受賞。社内コンサル、習慣化セミナー講師、電子書籍の出版など、この頃からより主体的な働き方を意識しだす。 【ゴリゴリ期(29歳〜38歳)】 2010年からは、名刺管理システムのSansan株式会社にJOIN。紙というアナログの名刺をデジタルに変換するデータ化部門の立ち上げに参画。300名を超えるオペレーターを統轄するセンター長として6年間従事。2016年12月より個人向け名刺アプリ EightのSupport&CSチームを統括し、Eightのコミュニティを立ち上げる。Eight公式のユーザーイベントEight Premium Night」を全国主要都市で開催中。独立した現在も、Eightコミュニティマネージャーとして200万人のユーザーの皆さんをつなぐことをミッションに奮闘していますっ!! 参考)インタビュー記事 https://pool.amana.jp/float/interview-sansan ------------------ ◆各種SNS →ご興味ある方、リクエストWelcomeですっ♪ - Eight https://8card.net/p/obuobu - Facebook https://www.facebook.com/obunai - Profiee https://profiee.com/i/obuobu26 - note https://note.mu/obuobu26 ------------------ ◆ストレングスファインダー 1、未来志向 2、最上志向 3、戦略性 4、ポジティブ 5、活発性 「最良の未来を見据え、仲間を巻き込み、ワクワクを追い求める人」 ◆エニアグラム タイプ3:達成する人 ◆人生のテーマ 「世の中の凸凹を滑らかにしたい」

安達司

逆算思考であること

Naoya Yamane

東京大学薬学部薬科学科卒。高校時代に趣味でプログラミングを始めたことをきっかけに、大学在学中にiOSアプリの個人開発を始める。大学では専攻とは別にデータサイエンスなどの授業を履修し、アプリ開発とは別にコンピュータサイエンスの学習を始める。その後、睡眠事業の会社を大学の友人と創業し、睡眠改善アプリやオンライン睡眠コンサルティングサービスの立ち上げを行った。

株式会社Asobicaのメンバー

2015年ファインドスターグループ(スタークス株式会社)に入社。年間トップセールス及び、社内の歴代記録を更新する。CS領域におけるSaaSの立ち上げに従事し、多くの会社のカスタマーサクセス部門を支援。その後株式会社Asobicaを創業し、CS領域における"属人化"の課題を解決することをテーマに、顧客エンゲージメント向上サービス「coorum」をリリース。2019年4月には30歳未満のアジア30人「Forbes Under30 2019」に選出。

なにをやっているのか

「coorum(コーラム)」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、 ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。 顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、 お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、 マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。 ▼株式会社Asobica コーポレートサイト https://asobica.co.jp/ ▼coorum(コーラム)サービスサイト https://coorum.jp/ ▼CXin メディアサイト https://cxin.coorum.jp/
ロイヤル顧客を軸としたマーケティングや事業戦略を支援するロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」
「coorum(コーラム)」はコミュニティ運営と顧客分析機能で質の高いVoC収集、ファン育成、LTV最大化を実現します
2022年5月にオフィス移転しました

なにをやっているのか

ロイヤル顧客を軸としたマーケティングや事業戦略を支援するロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」

「coorum(コーラム)」はコミュニティ運営と顧客分析機能で質の高いVoC収集、ファン育成、LTV最大化を実現します

「coorum(コーラム)」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、 ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。 顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、 お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、 マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。 ▼株式会社Asobica コーポレートサイト https://asobica.co.jp/ ▼coorum(コーラム)サービスサイト https://coorum.jp/ ▼CXin メディアサイト https://cxin.coorum.jp/

なぜやるのか

2022年5月にオフィス移転しました

▍Mission  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 遊びのような熱狂で、世界を彩る ▍Vision  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 顧客中心の経営をスタンダードにする テクノロジーがめまぐるしく台頭し、効率化が進んだ今、便利なモノで溢れた今、生活者が求めているのは、モノの豊かさではなく、心を豊かにしてくれる体験ではないだろうか。 誰かに思わず言いたくなるような感動する体験や、知れば知るほど好きになる、愛着の湧くサービスを求めている。 私たちは“ワクワク“や”楽しさ“を生み出す商品・ブランドを一つでも多く増やし、世の中を熱狂で彩りたい。 ▍会社として大事にしている考え方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Asobicaが掲げるミッションを達成するためには、 より多様なバックグラウンドを持つメンバーを受け入れ、 認め合い、全員が活躍できる環境が不可欠です。 多様性が求められれば求められるほど、メンバー同士を結びつけ、 お互いがパフォーマンスを発揮するための「共通の価値観」を持つことが大切です。 私たちはこの共通の価値観のもと、一人ひとりの個性と強みで彩られる空気感を何よりも大切にしています。 この無形資産に強みを持つことで、他が一朝一夕では真似できない Asobica独自の競争力を高められ、お客さまや社会にとって必要不可欠なサービスへと成長でき、 ひいてはミッションの達成につながると私たちは考えています。

どうやっているのか

Asobicaでは以下の5つのValue(行動指針)を掲げています。 ・Professional - プロであれ ・Breakthrough - 想像を越えろ ・Speed - 即決、即行動 ・Synergy - チームでコトを成す ・Asobigokoro - アソビ化しよう 各メンバーが主体性を持ち、部門や個人視点ではなく全社視点の行動を心がける 成長のために学びに貪欲に、成果のために理想から逆算する スピードを重視し、出来るかどうか悩む前に、まずはミニマムにトライする 個人のプライドではなく、チームの成果を第一に優先する 単純作業や泥臭い仕事、あるいは時に辛い場面でも、捉え方や取り組み方を工夫する事で、前向きで楽しい場面に変えていく そんな価値観を特に大切にしながら、熱量ある仲間と、時に悩みながら切磋琢磨しています。 「船に乗りたい人ではなく、船をゼロから作って漕ぎたい人」 そんな人を待っています。

こんなことやります

▍募集背景  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Asobicaでは現在3つのプロダクト(coorum community/insight/research)をローンチし、コンパウンドスタートアップとして顧客への価値提供を行っています。 そのうちの一つであるcoorum insightはいまだ0->1フェーズのまま運用している部分がいくつかあり、現状、スピーディなデリバリーに繋がっていないことが課題となっています。 データエンジニアリンググループは、現在、最適なプロセスを模索している段階にあり、この状況を打開し、迅速かつ効果的なデリバリーを実現するために、データエンジニアの力が必要と考えています。 現状の問題を分析し、最適なデリバリー体制を構築するために、ともにプロジェクトを推進していただける方を募集しています。 ▍業務ミッション  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・coorumの礎となるデータ基盤を構築・運用し、クライアントの成功にアプローチする ▍業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・coorum insightを中心としたデータ基盤の構築と運用をお任せします ▍ポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・coorum insightは、coorumを通じて取得したデータを主軸に複数のデータソースからデータを統合し可視化することで、ロイヤル顧客の発見と顧客の変化を捉えることができる ・プロダクト開発部データエンジニアリンググループとして、coorumプロダクト全てのサービスに関わり、多くのユーザーに影響を与えることができる ・クライアントの新規商品開発や施策に繋がる大事なパイプラインを運用することができる ・coorumの礎となるデータ基盤の構築と運用を主体的に進めることができる 【使用ツール】 ・開発言語:Python ・データ分析:GoogleCloudPlatform(BigQuery)、ETL(trocco)、AWS EC2、GitHub、dbt、Docker ※上記に限らず、適宜必要な技術を選定して導入していきます。 【その他、社内で使われている技術スタック】 ・サーバーサイド:Ruby、Ruby on Rails  ・フロントエンド:React、jQuery、React、Vite、(Next.js) ・データベース:MySQL ・ソースコード管理:GitHub ・インフラ:AWS ・ネイティブアプリ:Dart(Flutter ・その他:CloudSearch、CircleCI、(GitHubActions)、Backlog、Slack ▍キャリアイメージ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・テックリード ・データアナリスト ・プロダクトマネージャー ▍必須スキル  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・データ分析基盤の構築と運用経験(目安3年以上) ・AWS・GCPを用いたアプリケーション開発経験 - Gitなどバージョン管理ツールを用いた開発経験 - コードレビュー経験 ▍歓迎スキル  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・Apache AirflowやAWS Step Functionsを使用したデータ基盤構築の実務経験 ・BIツールの運用経験(QuickSight, LookerStudio, Tableau) ・クエリのレビュー、品質保証の実務経験 ・機械学習、AI開発の実務経験 ・AI関連サービス利用の実務経験 ▍求める人物像  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・AsobicaのMission/Vision/Valueならびにプロダクト開発部のカルチャーに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・自ら考えて業務を進めることに前向きな方 ・周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方 ・HRTをベースにしたコミュニケーションができる方 ・プロダクト思考ができる方
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2018/02に設立

    140人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル8F/9F