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明日を豊かに、面白く。急成長中の地方創生企業でカスタマーサポートを募集!

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on 2024/12/27

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明日を豊かに、面白く。急成長中の地方創生企業でカスタマーサポートを募集!

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採用 担当

松川 和男

株式会社アースコーポレーションのメンバー

採用 担当

なにをやっているのか

『明日を豊かに、面白く』をコンセプトに、地方創生のコンサルティング事業を行なっています。 地方自治体のふるさと納税支援を主軸に、ECサイト運営や地域情報発信のサポート、ロジスティクスなど、幅広い領域で地域活性化に向けて日々取り組んでいます。 その土地独自の魅力を引き出し、商品の企画・開発・管理や、写真撮影・画像加工、サイトの立ち上げ・運営、コールセンター対応、関係書類の発送などを一気通貫で請け負っているのが特徴です。 地域ごとに異なる課題や目指す未来に合わせて、その自治体ならではの、まだ知られざる魅力を全国に向けて発信できるように努めています。
地方の活性化を目指し、企画〜撮影、サイトの立ち上げなど、一気通貫で担い、地域の魅力を最大限に引き出しています。
企業ロゴは、Earth Corporationの単語頭文字のEC、eコマースの略のEC、地球をモチーフとしています。右上がりのデザインは、地域・企業・人類の発展と成長をイメージしています。
どのようにすれば商品の魅力が十分に伝わるのか、試行錯誤と努力を重ね、全国に情報を届けています。自分の作成した商品画像や情報が売上に貢献できた時は、大きなやりがいがあります。
地域の生産者さんたちとも密にコミュニケーションをとり、関係構築。現地まで赴いて取材を行い、その商品の魅力を引き出しています!地道でコツコツが私たち流です。
「明日」の私たち、そして地球のために。地方から日本を、世界を、よくする。関わる全ての皆さまの幸せに貢献したい。そのような想いで日々取り組んでいます。
まだ見つかっていない地方に眠る魅力を第三者の立場で見つけて引き出し、全国各地の食卓を彩る。生産者さんたちにも喜んでいただき、望外の達成感があります。

なにをやっているのか

地方の活性化を目指し、企画〜撮影、サイトの立ち上げなど、一気通貫で担い、地域の魅力を最大限に引き出しています。

企業ロゴは、Earth Corporationの単語頭文字のEC、eコマースの略のEC、地球をモチーフとしています。右上がりのデザインは、地域・企業・人類の発展と成長をイメージしています。

『明日を豊かに、面白く』をコンセプトに、地方創生のコンサルティング事業を行なっています。 地方自治体のふるさと納税支援を主軸に、ECサイト運営や地域情報発信のサポート、ロジスティクスなど、幅広い領域で地域活性化に向けて日々取り組んでいます。 その土地独自の魅力を引き出し、商品の企画・開発・管理や、写真撮影・画像加工、サイトの立ち上げ・運営、コールセンター対応、関係書類の発送などを一気通貫で請け負っているのが特徴です。 地域ごとに異なる課題や目指す未来に合わせて、その自治体ならではの、まだ知られざる魅力を全国に向けて発信できるように努めています。

なぜやるのか

「明日」の私たち、そして地球のために。地方から日本を、世界を、よくする。関わる全ての皆さまの幸せに貢献したい。そのような想いで日々取り組んでいます。

まだ見つかっていない地方に眠る魅力を第三者の立場で見つけて引き出し、全国各地の食卓を彩る。生産者さんたちにも喜んでいただき、望外の達成感があります。

地元のために。地域のために。より面白い明日を作りたいと思ったのが創業のきっかけです。 東京で勤務をしていた事業創設者の松川が地元に戻った際、移り変わりの激しい都会とは一変、地元の変化のなさを実感。安心感と同時に地域を盛り上げたい気持ちから、行動開始。そこから、現在の主軸事業である、ふるさと納税支援をスタートしました。 ふるさと納税は、今でこそ一般認知度も大きくなってきましたが、地方によっては魅力的な場所でも通信網が発達していないことで、地元の魅力が十分に発信できていない地域もまだまだたくさんあります。 生まれ育ったふるさとの未来をつくり、地方から日本を元気にしていく。これからもそのような想いを大切に、地方創生に取り組んでいきます。

どうやっているのか

どのようにすれば商品の魅力が十分に伝わるのか、試行錯誤と努力を重ね、全国に情報を届けています。自分の作成した商品画像や情報が売上に貢献できた時は、大きなやりがいがあります。

地域の生産者さんたちとも密にコミュニケーションをとり、関係構築。現地まで赴いて取材を行い、その商品の魅力を引き出しています!地道でコツコツが私たち流です。

現在は、創業地である熊本県だけではなく全国各地の自治体を支援しています。その地域でニーズがあれば出向いて応え、従業員数は50名ほどの小さい会社ながら、事業所も5都市まで急拡大してきました。 「まずやってみる」「できないことはやらなくちゃ」のスタンスと、小規模組織ならではのスピード感でPDCAサイクルを回し、成長を続けています。 社内のメンバーは多様なバックグラウンドを持ち、年齢・性別も様々。一気通貫型のコンサルティング事業のため、それぞれの業務範囲も多岐に渡ります。本人の持つ特性やスキルを活かし、柔軟な発想で新しいことにもどんどん挑戦してもらっています。 拡大期ならではの幅広い業務に携わり、組織としてはもちろん、個人としてもレベルアップが可能です。 自ら積極的に学び、成長していきたい社員にはセミナーの受講費用や資格取得の支援もしています。 創業時から続く"社員・生産者・地域の皆様すべての幸せに貢献する"という精神を持ち、地域のため・日本のために。地方創生に貢献し、地方から日本を元気にできるやりがいを感じながら働いています。 「地元に何か貢献したい」「自分の力で地域を盛り上げたい」という熱意のある方とぜひ一緒に働きたいです!まずはお話だけでもしてみませんか?

こんなことやります

地方創生を目的に政府が「ふるさと納税」を開始したのが2008年。全国での寄附総額は″1兆円”を超え、地域経済にとって欠かせない制度となっています。 当社は、自治体・地域の事業者/生産者さん・寄附利用者の方たちを繋ぐ架け橋として、全国各地の「ふるさと納税」の運用を包括的にサポートしています。 最近でこそ広く知られるようになってきましたが、2015年から当社がこの事業を始めて約10年。右肩上がりで成長し続けてきました。 まだまだこれからも地方の”あす”を明るくし、地域の発展とともに会社として成長するため、一緒に組織を作ってくれる熱い仲間を募集しています! 地方創生に興味がある。もっと地方を良くしていきたい! そんな想いをお持ちの方、まずは一度お話ししてみませんか? ◆お任せするお仕事 今回は、ふるさと納税の運営に携わるカスタマーサポートの募集です。 返礼品に関する問い合わせ対応を中心に、受発注などの事務手続きなども行なっていただきます。 ポータルサイトの運用サポートも行うため、ECサイトの運営知識が身につき、デジタルマーケやデータ分析、商品企画など、今後のキャリアアップに向けて汎用性の高い経験を積むことが可能です。 社内の他部署との連携も欠かせないため、社内調整力などビジネスリテラシーを磨くには最適な環境です。 さらにスキルの幅を広げたい方には、適性に応じてwebサイトやSNSの管理・運用などに携わることも。 ゆくゆくはサポートチームの拡大を目指しているため、推進役としてご活躍いただける方を歓迎しています! ◆具体的な業務内容 ・商品(返礼品)に関する問い合わせ対応 ・ポータルサイトへのデータ入力 ・受発注・請求処理 ・配送管理 ◆1日のスケジュール例 9:00   出社・タスク整理 9:30   朝礼・業務連絡 10:00  問い合わせ対応・受発注処理 12:00   〜〜休憩(ランチ補助あり)♪ 〜〜 13:00   データ入力・SNS発信 15:00   書類整理・請求業務 17:30  日報・業務連絡・タスク整理 18:00 退社 ◆必須条件 ・事務もしくはカスタマーサポート経験(目安:2年以上) ・ITツールを業務で扱った経験  例)Microsoft Office/slack/Zoomなど ◆歓迎条件 ・リーダーやマネジメントの経験 ・カスタマーサクセスやコールセンターなど、顧客対応経験 ・SNSの運用経験 ◆求める人物像 ・新しいツールや業務にも積極的に挑戦したいチャレンジ精神 ・自ら主体的に仕事に取り組める方 ・地方の活性化を応援していきたい方 パートや業務委託など、働き方もご相談いただけます。 ”ふるさと”に貢献しながら一緒に成長していきたい方のご応募、お待ちしております!
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    2024/08に設立

    50人のメンバー

    栃木県 真岡市荒町2166-1 渡辺ビル2階