2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、全世界38か国150都市以上765拠点*でフレキシブルオフィスを展開しています。 WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや、柔軟なオフィスソリューションを提供しています。 また、スタートアップから大企業、自治体やNPO団体など、多種多様なメンバーが入居する WeWork では、業界業種や企業の壁を越えたコミュニティが形成され、ビジネスにおけるコラボレーションを多く創出してきました。 WeWork Japanは、今後も新時代の多様な働き方を支援し、イノベーションやコラボレーションを促進する新しいオフィスの価値を提案してまいります。

変わり続けることを、 変えない。 前向きに生きることは、ひたむきに生きること。 未来を想うことは、社会へのやさしさ。 家族を想うことも、同僚を想うことも、自分の未来を想うことも、 みんな人それぞれなんだから、答えなんか、ないのかもしれない。 でも毎日何かに期待している。 何かきっと、変化を望んでいる人たちは、誰かを想って生きている。 そんな人たちの拠り所が、あったらいい。 私たちは、あなたの変化にこたえたい。 WeWork で変化することは、私たちの未来を創造すること。

ポジションについて: WeWork Japanは、WeWork拠点の経営を担うシニアコミュニティ・リードを募集いたします。本ポジション はWeWorkに入居されているメンバーの対応や各拠点がオペレーション業務の質を上げるために必 要不可欠なポジションです。 シニアコミュニティリードはアソシエイトマネージャーとして拠点の責任 者になるケースもございます。他のコミュニティチームと協力して、メンバーが仕事を創出できるよう 拠点のコミュニティ・マネージャーと共にに拠点運営の責任を担っていただきます。 望ましい資質・人物像 ● 何事にも前向きにパッションを持って一つ一つの業務を遂行できる ● 常に好奇心と向学心を持ち、計画的で思慮深いアクションをとることができる ● 自ら始めたことは必ずやり遂げ言動に責任を持つ ● 社内/社外の全ての階層とコミュニケーションする可能性があるため、対人スキル、周囲との 関係構築能力に優れていること ● CLやCAの模範となってメンバー（お客様）やチームに対して高いホスピタリティを持って接す ることができる ● CMと共に、チームとしてのビジョンや戦略を示すことで、チームメンバーのコミットメントとモチ ベーションを高め、チームを率いる ● CMと共に、目標の達成及びインパクト推進を目的とした短期的・長期的計画を立て実施する ● 効果的でタイムリーなフィードバック、生産性と成長を推進するための各チームメンバーへ適 切なアドバイスをする ● 細部に注意を払い効率的且つ効果的にタスクを管理できる ● プロセスの最適化や、迅速さを求め、事業を促進する 主な職責と領域: コミュニティ形成: ● メンバーの潜在的なニーズを理解し、すべてのメンバーに最高レベルのサービスを提供する ● Connect by Weを通じ、メンバーのビジネス拡大を目的として、他拠点のメンバーを含め、メ ンバー同士のつながりを促進し、価値あるサポートを提供する 営業活動 : ● 潜在メンバーに対してオフィスツアーおよびフォローアップを実施し、新規メンバー契約締結 およびアップセルに繋げる ● セールスチームと連携し、メンバーとの円滑なコミュニケーションを実現する イベント企画・運営: ● メンバーのニーズに基づいたイベントの企画および運営をサポートする オペレーション及びビジネスマネジメント: ● ベンダーの管理、最高レベルのサービスを提供する ● コストやプロセスの効率化ついてコミュニティ・マネージャーに周知する ● チームメンバーの研修を行い、サポートをする ● 最高レベルのサービス保証をするため、Salesforce Service Cloudチケットの管理を行い、ま たチケット対応に限らず常にタイムリーにメンバーの問題解決をする ● 拠点の日々の始業及び終業に責任を持ち、毎日の目標とスケジューリングを管理する ● メンバーが最高レベルの経験を堪能できるよう 、ビルの全体的なビジネス戦略においてコ ミュニティ・マネージャーをサポートする リーダーシップ: ● チームに必要なことを常に考え自ら提案しチームのスキル向上において積極的にフィード バックや指導をする ● フィードバックやコーチングによりコミュニティ・リード、およびアソシエイトの成長をサポート し、指導する ● ロールモデルとして自分自身の行動に責任を持ち、チームを指導し成功へと導く ● 常に向上心を持って自己成長に繋がるアクションを自ら積極的に行う ● コミュニティマネージャーと同じレベルで判断、意思決定ができる 必要とされる経験&スキル: ● 半年以上のコミュニティリードでの実務経験 ● 学士号もしくは同等の学位 ● WeWorkのミッションおよびビジョンに心から共感できること ● 誠実さや責任感、倫理観、共感性を有していること ● 優れた対人およびネットワーキングスキル ● 複数プロジェクトをゼロから終わりまで同時に処理する能力を兼ね備えた優れた組織運営ス キル ● OAスキル、ITリテラシー、エクセルやパワポの中級程度のレベルがあればなお可 ● スタートアップコミュニティに対する情熱・理解 ● 口頭・書面による優れたコミュニケーションスキル ● B to Bビジネス、ホスピタリティまたは小売業での2年以上のオペレーション経験(さらにイベ ントまたはセールス経験があると理想的) ● ビジネスオペレーション経験 ● 日本語（ネイティブレベル必須）、英語（ビジネスレベル）