【医療人は医療で忙しくあってほしい】 株式会社SABUは、2019年に創業した、歯科医院向けにオンライン事務代行サービスを提供しております。 「仕組みで医療を支える」をミッションに、 診療以外の事務作業をアウトソーシングで巻き取ることで、院長には院長にしか出来ない仕事（経営や診療）や技術研鑽・スタッフにはスタッフにしかできない仕事（診療）に集中する環境を提供することで、歯科医院だけでなく歯科業界全体の発展に寄与できると考えております。 また歯科業界では慢性的なスタッフ不足が課題となっており、今後コア業務以外はアウトソーシングが主流になっていきます。 私たちは、事務代行という領域だけでなく、様々な分野のアウトソーシング化を促進させます。 次の事業展開については直接お話しします！

～代表の想い～ 『次世代のスタンダードを創造する』 ～複雑なことを限りなくシンプルに、そしてスマートに～ ～より良い医療が届けられる社会の創造を目指して～ 弊社は、「仕組みで医療を支える」をミッションに掲げ、歯科医院の方々の手が中々回らない事務（バックオフィス）業務を支援する事業を行っております。 経営者である院長先生が「歯科医師（職人）としての仕事」、「人材の管理」、「経営戦略～事務（雑務）」までを一挙にこなさないとならないため、業務過多になっているのをこれまで数多く見てきました。 その中には体調を崩される先生もいらっしゃいました。 働き方改革以降、一般企業に目を向けてみると、採用・教育するコストを抑え、事務業務のプロフェッショナルに業務を代行するアウトソーシング型のオンライン秘書事業を導入する会社が増え盛り上がりを見せています。 なぜ、歯科には多様なニーズに応えられるアウトソーシングがないのだろうか？ この疑問をもとに仕組みづくりしたのが弊社の事業です。 先生にしかできない「技術研鑽する時間」「経営戦略を考える時間」「スタッフと談笑する時間」「ミーティングする時間」「財務について考える時間」などを作りだすために、ありとあらゆる雑務を我々がこなします。 「人口減少」「働き手不足」が考えられる日本の現状で、歯科業界も含め、アウトソーシングは今よりもっとスタンダードになります。 日々、医療の現場で奮闘されている歯科医療従事者をサポートすることで、より良い医療が届けられる社会が創造を目指しています。 株式会社SABU 代表取締役　齋藤　篤

～SABU共通言語～ 『お客様の為に何ができるか』 仕事をしていると納得いかないこと・上手くいかないことが出てきます。 SABUでは「納得するまで議論する」を合言葉にしています。 社歴・役職・年齢は一切関係ありません。 『全てはお客様のため』 そして自分・会社の成長につながると知っているから。 そんな本音で話し合える関係の仲間たちがSABUという会社を創っています。 だからこそコミュニケーションは頻繁に取れる、よくみられるトップダウンの会社とは少し違います。 常にメンバー間で、切磋琢磨しお互いに吸収できるところを吸い取り、組織としても個人としても成長をし続けるそんな会社だと自負しております。

┃募集ポジションについて 現在のコア事業である、歯科向けのBPO事業。 そのBPO事業の中核となるのが、今回募集する【カスタマーサクセスのマネージャーポジション】です！ ■カスタマーサクセスのミッション 『自社のサービスを体験してもらい、クライアントの求めている成果（成功）に結びつけること』 ～役割と責任～ ・ クライアントとの信頼関係構築 ・サービスの利用を促進 ・ 顧客満足度の向上 ・クライアントからの紹介促進 ■ポジションの魅力 ・自ら仕組みを作っていき、今後のカスタマーサクセスの礎を作ることに関われます！ ・コア事業の中核を担うポジションのため、会社の成長戦略に直接寄与することができます◎！ ・顧客満足度を向上させることで、会社の価値向上に直結するやりがいを感じることができます◎！ ～こんな方におすすめ！～ ◇裁量をもって自らの施策を実行したい方！ ◇顧客との長期的な信頼関係を構築し、価値あるサポートを提供したい方！ ◇新しい挑戦や変化を前向きに捉え、成長志向で行動できる方！ ■具体的な業務内容 ・オンボーディングに向けた伴走支援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約後の定例ミーティング/電話を通しての、顧客との信頼関係を築きます。 BPO事業を使いこなしていただけるよう、課題やニーズにそって「どのようにしてSABUを頼るか」を理解していただけるよう支援していきます。 【業務サポート例】 以下のサポート内容の「依頼方法」を習得していただくよう伴走支援するポジションです。 ・SNS運用（採用活動、集患） ・採用代行（求人媒体の検討、求人票や説明会動画の作成） ・資料作成（院内ポスターや診療の説明資料、症例発表用のスライド、経営数値のグラフ作成） ・HPの更新（PR画像の差し替えや改修）　など ※実際のサポートは別部隊が行います！ ＜必須要件＞ ・営業経験 ＜歓迎要件＞ ・マネジメント経験 ・人材業界、広告業界での業務経験 ・スタートアップ企業での就労経験（カオスな状況を楽しめる方歓迎！） ・フルリモートOKの組織やオンラインでのコミュニケーションがメインの環境で働いた経験