WDBココは、医薬品・医療機器の開発支援を行う会社（CRO：医薬品開発業務受託機関）です。 新薬の開発には、基礎研究・臨床試験・承認申請・市販・安全性のモニタリングまで、様々なプロセスがあります。 私たちはこれらのプロセスにおける、ドキュメント作成などのオペレーションサポートを一貫して担っています。中でも特に注力しているのは、市販以降のフェーズにおける安全性情報管理です。 市販以降の安全性情報管理は、開発した医薬品・医療機器が世の中に届けられ続けるために必要不可欠ですが、ここにリソースを割くことで、新薬開発のための研究に手が回せなくなってしまいます。 ですので、製薬企業はなるべく少ない人員・コストで市販後の安全性を担保していく必要があるのです。 このフェーズにおいて、多くの知見を積んだ私たちWDBココが、自動化テクノロジーと専門的な知見により最適プロセスを創出・提案・実施することで、スピードの向上・コスト低減・質の向上を実現しています。 現在はオペレーションの受託がメインですが、今後さらに医薬品開発に貢献すべく、自動化・最適化のためのプロセス改善サービスにも力を入れていきたいと考えています。

製薬企業から最も必要とされる会社へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ココがいないと成り立たなかった」と言われる存在であり続けたい。 そんな想いが、常に私たちの根底にあります。 CRO（医薬品開発業務受託機関）はサービス業です。 だから、お客様である製薬企業様の期待を超えて、選ばれ続けるためにサービスの質を追及していきます。 一方でCROは、依頼を受けた業務の工数に対価を得る仕組みですので、逆に言えば時間をかけて業務を行った方が自分たちにとって有利なのです。ゆえに、業界全体として長年改善が進んできませんでした。 そのような中でも私たちWDBココは、製薬企業様にとって一番に頼りたい存在であり続けるべく、先陣を切ってプロセスの最適化に取り組んできました。 製薬企業様が新薬開発に最大限のリソースを割けるようにサポートすることで、医療の進歩に貢献することが、私たちの使命です。

■ 経営理念 「仕事の成果の保証」と「新しい価値の提供」を通じて、お客様の課題を解決し、医療の未来に貢献する 「仕事の成果の保証」 CROという専門のサービス事業者として、期日通りにご依頼に応えることはもちろんですが、”お客様の課題解決に責任を持つこと” を重要視しています。 依頼には必ず背景があります。この背景・目的を理解した上で、お客様が気づいていない課題にもアプローチする姿勢が私たちの強みです。 「新しい価値の提供」 私たちには、これまで培ってきた様々なケースの知見があります。これらを活かしながら現状の業務委託のプロセスを刷新し、価値提供の範囲を広げて期待を超えていきます。 ■ 私たちのチーム 事業部門、戦略部門、管理部門の３つに大きくわかれています。 部門間での連携を取りやすくするために、チャット・ドキュメント等は機密情報を除いて、幅広く閲覧できるようにしています。また、チームによらない研修などの実施もあり、チームの垣根を超えてコミュニケーションに参画することが可能な環境です。 通常業務以外でも、タスクフォースを組んで行事の企画などを協力して行ったりしています。いつも多くのメンバーがこのタスクフォースに参加し、チーム外でも横のつながりが強くなっています。 ■ 親睦を深めるイベントも実施♪ 仕事柄1日中PCに向かっている日も多く、メンバーとコミュニケーションを取る機会が少なくなりがちなため、様々な有志参加のイベントを企画して親睦を深めています。 ↓過去実施したものの一部をご紹介！ ・サマーパーティー 社内のリフレッシュスペースで飲み物と食事を準備し、腕相撲大会などのレクレーションを行いました！ ・社内居酒屋 こちらも社内のリフレッシュルームで随時実施しています。店員メンバーを募って、居酒屋メニューを用意！店長は経営企画部のリーダーです（笑） ・ファミリーデー 年数回、家族連れで参加できるイベントを開催しています！子供向けの企画が盛りだくさん。 ■ オフィス紹介 https://www.wdbcoco.com/recruit/environment/office-tour.html

医薬品開発にかかるドキュメント作成システムの、サポートデスクメンバーを募集しています！ WDBココは、主に製薬会社様向けに、医薬品の開発プロセスにおけるオペレーションサポートを行う会社です。オペレーションの代行のみならず、製薬会社様の仕事をより便利にするアプリ・システムのサポートデスク業務も受託しています。 この受託サービスのニーズが拡大しており、本チームのメンバーを募集する運びとなりました。 専門分野を担うお仕事ですが、メンバーのほとんどが業界未経験。 「PCスキルを活かして、フィールドを変えてみたい」 「社会貢献できる仕事に挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方、ぜひ一度お話ししませんか？ ■ 主な業務内容 ・オンラインでのシステム操作トレーニング（研修）立案・実施 ・Wordの執筆ツールのトレーニング/フォローアップセッション ・ユーザー（顧客）サポート（メール/チャット/電話） ・ユーザーガイドの作成 ■ このポジションの魅力 製薬会社様の医薬品開発に携わるため、社会貢献できている実感が持てるのは、このお仕事の大きな魅力です！また、製薬会社の方と直接やり取りを行うため、業務の役に立てていることを日々感じられます。 ■ 応募要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・PCインストラクターの経験 ・サポートデスクの経験 ■ 入社後の流れ ①入社研修1週間 ・会社や業界についてインプット ・業務に関わる知識（概要）の研修 ②OJT 配属チームによりますが、3ヶ月〜半年で独り立ちいただくイメージです。 ↓研修の詳細はこちら https://www.wdbcoco.com/recruit/environment/education.html ↓メンバーインタビューも掲載しています！ぜひご覧ください！ https://www.wdbcoco.com/recruit/people/ 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話ししてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！