400万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス・サポート
  • NEW

小売 x IT | マルチに活躍できるポジションで挑戦してみませんか?!

カスタマーサクセス・サポート
中途
NEW

on 2024/11/27

12 views

0人がエントリー中

小売 x IT | マルチに活躍できるポジションで挑戦してみませんか?!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

板岡 未紗

2022年に再生エネルギーからITの世界へシフトチェンジしました。 現在は、エンジニアサポートとして要件定義や、採用・総務など幅広く担当しています。 自身も開発にも携わりたいと思い、HTML・CSS・JavaScriptといったフロントエンド開発言語やVue・Nuxtを勉強中です。

ITスタートアップに入ってみて

板岡 未紗さんのストーリー

マインドアイル株式会社のメンバー

2022年に再生エネルギーからITの世界へシフトチェンジしました。 現在は、エンジニアサポートとして要件定義や、採用・総務など幅広く担当しています。 自身も開発にも携わりたいと思い、HTML・CSS・JavaScriptといったフロントエンド開発言語やVue・Nuxtを勉強中です。

なにをやっているのか

皆さんもよく知っている小売店向けにDXソリューションの開発・提供を手掛けています また、小売業界の課題を解決するため、自社プロダクトの開発も並行して進めつつ、近い将来、自社プロダクトのサービス展開も視野にいれて日々奮闘中です 目指すは国内シェアNo1! 100%自社開発でエンドユーザーの声を直接聞きながら、多くの方にベンリを届けていきます

なにをやっているのか

皆さんもよく知っている小売店向けにDXソリューションの開発・提供を手掛けています また、小売業界の課題を解決するため、自社プロダクトの開発も並行して進めつつ、近い将来、自社プロダクトのサービス展開も視野にいれて日々奮闘中です 目指すは国内シェアNo1! 100%自社開発でエンドユーザーの声を直接聞きながら、多くの方にベンリを届けていきます

なぜやるのか

私たちは「New Retail Business」というミッションを掲げ、小売業界の新しいビジネスを通して、顧客・ワーカー・企業の豊かさが高まる社会を作ることを目指しています。 COVID-19 をきっかけに多くの業界が衰退していく傍らで、小売業界の市場は成長し続けていました。 一方で人手不足や店舗ごとに異なるオペレーションなど現場の負担は増加し、IT導入を試みるも、本部と現場との温度差や業務の内容を変更しなくてはいけないという点などから、DX化自体のハードルが高くなってしまっているという問題が起こっているのも事実です。 このような状況を打開すべく、小売業界に向けたDXソリューションの開発を行っています。 もしかしたら自身が手掛けたプロダクトが身近な人の役に立つかもしれない、そんなサービスを開発しています。 こんなモチベーションややりがいも大切にしています!

どうやっているのか

エンジニア経験が豊富な代表の森田を中心に第2創業期を駆け抜けています。良くも悪くも文化や制度は発展途上ですが、自分の「やりたい」という強い気持ちや向上心を兼ね備えたメンバーでマインドアイルを作りあげています。 【メンバーの雰囲気】 - メンバーのほとんどが20代~30代前半です - 少数精鋭のため、頻繁にコミュニケーションをとっています - 向上心が高く、仕事だけでなく自分の時間を使って力をつけているメンバーばかりです - 基本は職場で勤務していますが、リモート勤務や業務委託のメンバーもいます 【マインドアイルの特徴】 - 小売業界向けのDXソリューションを展開 - 100%自社開発で、企業からの直案件のみ - コンサルティング~サービスの提供までワンストップで提供 - 少数精鋭で1人の裁量がとにかく大きい - 組織の中で働くというより、組織を一緒に作っていくような環境 - 資金調達やグループの親会社の資本がなく、売上のみで経営

こんなことやります

■ 募集するポジションについて 私たちの生活に密接した"リテール"領域にて、弊社で開発するアプリやシステムのユーザーサポートに関する業務をしていただきます。 内容としては開発要件の整備やクライアントとのコミュニケーションハブ、プロジェクトの遂行補助、開発のサポートなど幅広く携わることができます。 なお業界に興味があればIT業界における経験は不問です! ■ 教育について 入社後は主に社内外のプロジェクトやクライアントワーク、ITに関する学習を行います。 2年前に同じく他業種から弊社にジョインし前線で活躍する先輩社員が教育とサポートを担当します。OJT期間はその先輩社員につく形で実際のプロジェクトに参加していただきます。(3 ~ 6ヶ月程度) またキャリアプランに応じてプログラミングや開発に関する学習を行うこともできます。 ■ 携われる内容とキャリアプラン 社内外のプロジェクトに広く携わることができます。 社外のプロジェクト: ・クライアントとの要件の整備、調整 ・現場での導入支援 ・スクリプト作成やシステム検証などの開発サポート 社内のプロジェクト: ・ユーザーヒアリングや利用サポートなどのカスタマーサクセス ・サービスのPRや情報発信などのマーケティング ・システムやアプリのレビュー 顧客と密に関わるコミュニケーションハブになるポジションなので、後々、PLやPMなどディレクションも目指していけます。また開発にも携われるのでエンジニアとしてのスキルを身に着けていくことも可能です。 ■ マッチ度の高いスキル ・相手の意図を汲み取ったり想像する力 ・物事の要点を整理して伝える力 ・タスクの整備、スケジュール管理能力 ・変化を楽しめる力 などなど
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2017/08に設立

    7人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都千代田区神田多町2-1