▍ガイアックスとは
ガイアックスは「Empowering the people to connect 〜人と人をつなげる」をミッションに創業したスタートアップスタジオです。
▍ソーシャルメディアマーケティング事業部とは
ソーシャルメディアを通じて双方向コミュニケーションが可能となった現代において、「企業だけではなくステークホルダー全体が価値を共創する社会」を目指しています。
▍強み「ソーシャルメディア×マーケティング」
ソーシャルメディアとマーケティング、両方の知見を兼ね備え、求める成果に対して効果的なアプローチができるのはガイアックスならではの強みであり、運用とコンサルティングで長年蓄積された経験と知識には自信を持っています。
▍仕事内容
SOCではソーシャルメディアを活用したマーケティングやブランディング、PRを行うことで企業活動の支援を行っています。XやInstagram、LINE、Facebookなどで商品やサービスのマーケティング活動や社内広報、インナーブランディングなど、業界トップクラスの幅広いSNS支援サービスを展開しております。
また、日本最大級のSNSマーケティングメディア「Social Media Lab(ソーシャルメディアラボ)」の運営も行なっています。
https://gaiax-socialmedialab.jp/
▍サービス内容
SNS運用代行、SNSマーケティング戦略設計、クリエイティブ制作・撮影、マーケティングリサーチ、SNS投稿キャンペーン、炎上対策、SNSコンサルティング、インフルエンサーマーケティング、SNS広告運用、SNSマーケティングセミナー・イベント・研修、SNSループモデル(統合型マーケティング)
▍支援業界
大手企業、政府官公庁、地方自治体を中心に食品、製造、マスコミ、エンタメ、IT、建設、不動産、ヘルスケア、インフラ、芸能、スポーツなど
なぜやるのか
https://www.gaiax.co.jp/events/
▍今後の展望
抽象度の高いミッションは、先に述べた通りですが、現在2つの具体的な展望を見据え、実際に取り組んでいます。
① ソーシャルメディア上のユーザーの声の量と質を明晰化していくこと
いわゆるソーシャルリスニングといわれる領域です。ソーシャルメディアのユーザーの声は宝の山なのですが、いわゆる機械学習では読み解けないことがたくさんあり、かつソーシャルメディアや社会科学などに対する専門的な知見も要するので、まだまだ研究の余地が多く残されています。このデータ活用が進むと、社会の姿を把握しやすくなり、マーケティング上の意思決定も容易になります。
② 企業公式のアカウントから、個人アカウントへの移行
ソーシャルメディアは、多様な意見が溢れ、人の個性や本音が見えることが魅力ですし、それが社会の現代性です。企業公式のひとつのアカウントよりも、従業員や経営者、顧客やファンの個人アカウントがブランドに対する話題を盛り上げている状況が、本来ありうべき活き活きとしたマーケティングの姿であるし、消費者やステークホルダーも求めている情報のあり方でしょう。そのような事例を数多く作っていくことに、実際に取り組んでいます。