私たちアイティクラウド株式会社は、ビジネスソフトウェア向けレビュープラットフォームの「ITreview」を運営している会社です。ソフトバンクグループである「SB C&S株式会社」と「アイティメディア株式会社」の合弁会社として、2018年に設立しました。 ■ITreview事業について■ 法人向けIT製品やクラウドサービスのレビュープラットフォームを開発しています。製品の購入を検討しているユーザーが、製品情報やリアルユーザーのレビューなどを閲覧できます。ビジネス現場で重宝されている、顧客満足度の高い製品情報を手に入れられるサービスです。 ■ITreviewオンラインストア事業について■ 国内最大規模のIT製品レビューサイト「ITreview」と連携し、企業のITツール購入を支援するプラットフォームです。信頼性の高いレビュー情報を活用しながら、ビジネスチャット、Web会議、セキュリティソフトなど、業務効率化や生産性向上に役立つ多様な製品をオンラインで簡単に比較・購入できるサービスです。 ■その他事業について■ ITreviewは、利用者の口コミによる製品比較だけのプラットフォームではなく、レビューデータを分析し、IT製品やクラウドサービス検討者向けに製品導入の指標を提供するデータプラットフォーマーとしても着実に成長を遂げています。 「IT製品選びに、革新と確信を」ミッションとしているアイティクラウドでは、ITreviewの拡大&マネタイズを図り、並行して直接SaaSが買えるオンラインストアや、SaaSの一元管理を実現するITboardなど他サービスにも注力していく方針です。

■Our Mission■ 「IT選びに、革新と確信を」 私たちは、企業がテクノロジーを活用する上での“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場を創出し、IT選定や購買の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界を実現し、日本企業の発展に貢献します。 ■解決したい社会の課題■ テクノロジーの進化に伴い、IT関連の製品やサービスは急速に多様化しています。一方で、それらを適切に選び活用することは、企業にとって重要な課題となっています。しかし、膨大な情報の中から最適な製品を選ぶのは難しく、時間やリソースの浪費につながることも少なくありません。 ITreviewオンラインストアは、製品選定から購入、導入、運用までの全プロセスをシンプルかつ効率的にすることで、この課題を解決します。企業が製品選びにかける時間を大幅に短縮し、迅速に適切なITツールを活用できる環境を提供することで、業務効率化や生産性向上を支援します。

■共に働くメンバーたち■ SaaS企業でIPO経験者からスタートアップやソフトバンクグループでの営業経験者まで、多種多様な営業メンバーが在籍しています。 ITやSaaS業界全体を盛り上げたいという想い持ったメンバーが活躍しており、成長スピードの速さを実感しやすい環境です。 ITreviewオンラインストアは、IT製品の購入をより簡単で便利にする革新的なプラットフォームです。私たちは、企業のIT製品導入をサポートし、購入プロセスを効率化することで、ビジネスの成長を促進しています。 ■主な活動内容 ・オンラインストアの運営および改善 ・顧客サポートおよびアフターフォロー ・製品メーカー様との連携強化 ・購入うシステムの管理と最適化 ■特徴 ITreviewオンラインストアは、以下の3つの特徴を持つ独自のサービスを提供しています。 ・決済の一括管理クレジットカード払いや請求書払いを一元管理 ・完全オンライン化されたプロセス。購入からライセンス発行まで全てオンラインで完結 ・充実したサポート体制製品メーカーによるアフターフォロー ※今後も、独自サービスをどんどん増やしていきます。 ITreviewオンラインストアで、IT製品購入の未来を一緒に創り上げていきませんか？私たちと共に、革新的なサービスを提供し、企業のIT導入をサポートする仕事にチャレンジしましょう。 ■働く環境■ 週1回の出社とリモートワークを組み合わせることで、柔軟な働き方を実現。またスーパーフレックスタイム制度により、各々のライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ■社内制度■ 新しい知識・スキルの習得を支援する「自己成長支援金制度」を設けています。メンバー一人ひとりの学びをサポートします。

現在、3名で当事業/サービスを運営しています。 順調にビジネス拡大中のため、早急に体制を整えていきたいと考えており、業務内容にこだわることなく一緒にビジネスを大きくしていくメンバー（リーダー候補）を募集することとなりました。 具体的には、以下のような業務をお任せいたします。 ▼募集部署のミッション 「オンラインストア」における ①購入前後のお客様サポートおよび請求管理（満足度を下げずに効率化を目指す) ②お客様分析から売上・利益アップ及びのサービスやビジネスフローを作り上げる ▼具体的な仕事内容 ・「オンラインストア」にて、以下の実務と成長に合わせた業務フロー企画・実行 ・ITツールをご購入いただく（購入前の）お客様に対する対応 　ex.お問い合わせからのヒアリング→お見積り発行 など ・購入後お客様がスムーズにご利用をスタートできるよう、契約情報入力やアカウントアクティベートのサポート 　└導入後、不明点への回答 ・請求管理 ・チャーン回避施策の立案・実行 ・新規顧客開拓 ・WEBプロモーション ・事業計画立案 ・アライアンス企画/実行 現状把握していただき、改変提案をお願いします。（ゼロベースからでも構いません） 実施決定後は責任者/リーダーとして推進いただきたいと考えています。 ■将来的にお任せしたい業務（成果やご希望を伺いながら決定） ご自身のキャリアビジョンに合わせてコア業務以外にもチャレンジいただきたいと考えています。 ・ビジネス成長に合わせた組織拡大の企画・ディレクション ・組織マネジメント ・クロスセル・アップセルによる顧客単価の向上施策立案・実行 ・その他「オンラインストア」における売上/利益向上に向けたビジネス推進 ▼必須スキル ■基本スキル ・複数タスクをスピード感を持って遂行できる方 ・受発注、仕入れ、支払い等、ビジネス商流の基礎知識を持っている方 ・敬語（尊敬語/丁寧語）などお客様対応に必要な日本語力 ・ファクトをベースに前向きに議論や提案ができる方 ■専門スキル 以下、いずれか1つ経験をお持ちの方 ・BtoBビジネスの何らかのご経験 ・ソリューション提案営業経験 ・お客様と向き合いながらビジネス（取引）を拡大していったご経験 ・新規ビジネス企画・立ち上げをご担当（スタッフとしてでも可） ・レベルを問わず目標数値や売上等の管理責任経験があり高い実績を上げてきた方　 ■望ましい知識・経験 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・toB向けオンラインサービスでのビジネス拡大ご経験を3年以上 ・ITサービス関連に特化したバイイングまたはMDの経験 ・IT業界の法人営業経験者 ・SaaSでのカスタマーサクセス及びカスタマーマネジメント経験（SaaSの販売/サポート経験） ・プリセールス経験 ■マインドセット ・ビジネスを大きくしていくという主体性を持ち、困難に立ち向かいながら積極的な業務推進ができる方。 ■人物像 ・「オンラインストア」のビジネスモデルを理解し、ビジネスを大きくする野望を持てる方 ・IT業界に抵抗がない方 ・素直な方 ・お客様とのコミュニケーションを苦にしない方 ・ホウレンソウがしっかりとできる方 ・新しい仕組みづくりにワクワクできる方 ・能力やスキルより人間力の高い方 ・相手のことを考えた言動ができる方 ・主体的で積極性のある方（他責志向のない方） これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！