私たち株式会社アビリブは、宿泊・観光業・ECを中心としたWebインテグレーション事業を展開している会社です。Webサイト制作はもちろん、Webコンサルティング・マーケティング、宿泊予約システムや動画制作、印刷物など、Webサイト制作・運用に必要なサービスをワンストップで提供しています。 ■主な事業内容■ ・Webサイト制作事業 ・システム開発事業 ・Webコンサルティング ・Webマーケティング（Web広告・販促PR） ・Webサービス事業（宿泊予約システム等） ・動画制作事業など 1999年の創業以来、Web構築を軸とした事業を一貫して展開。 サイト制作に必要な領域をワンストップで提供するほか、WebマーケティングやWebコンサルティングなども行っています。 ■私たちのこれまでとこれから■ Web制作からシステム開発に至るまで、大型案件に対応できる人員体制を敷いているため、幅広いニーズに対応することが可能です。その甲斐あってか、宿泊・観光業界を中心に大手クライアント様からのリピートが多く、安定的に事業を展開してきました。 現在は、マーケティング領域に力を入れており、戦略立案やコンサルティングなど、上流工程から質の高い提案・サポートができる組織を目指しています。

■クリエイティブが人を動かす。クリエイティブが世界を動かす。■ 私たちアビリブは、クリエイティブが与える影響力が、人や世界を動かしていくことを信じています。社員一人ひとりがこの企業理念を胸に、日々業務を行っています。 ■MOVE！動かすチカラ、クリエイティブ■ 企業理念を体現するためには、常に挑戦し続けて成長し、クリエイティブに動き続けることが欠かせません。当社では上記のコーポレートスローガンを定め、高いクオリティを作るために動き続けていきます。 ■アビリブの5原則と行動指針■ ・Expectation （期待） お客様の期待に応えられる集団であること。 お客様の売上及び利益に貢献できる新しい価値を開発し、提供し続けることを心がけます。また、デザイン性に関しては妥協をしないことを誓います。 ・Activity （活性） 全員がその持てる能力を発揮し、活性化した集団であること。 各自の能力を最大限に発揮できるように、能力開発の機会が与えられる職場環境を提供し、豊かな生活実現に努めます。 ・Change （変化） 常に改善、変化に即対応できる組織であること。 現状に満足せずに仮説・実行・検証を繰り返し、仕組化を図ります。 また柔軟な組織構築により、風通しの良い社風を目指します。 ・Value （価値） 多様な個性を尊重し、認め合うことにより、新しい価値を創造すること。 人それぞれの価値観を大切にし、互いに高めあうことにより、今までに無い価値を創造していきます。 ・Result （成果） 経営成果を独占しない会社であること。 社会・顧客・社員・株主等に還元して、会社の成長と共に社会に貢献できる会社とします。 ＜行動指針＞ 常に「運」を掴もう。常に「お客様第一主義」でいよう。常に「スピード」を意識しよう。常に「チャレンジ」しよう。常に「感謝」の気持ちを持とう。常に「素直」でいよう。常に「プラス発想」でいよう。常に「勉強好き」になろう、最後に「自分自身に勝つ」ことを忘れないでいよう。 創業から20周年を超えてなお、私たちはこれらの想いを胸に刻みながら、コンスタントに最高のパフォーマンスを発揮し、より良いサービスを届けられる“良い組織”であり続けられるように、これらの指針を定めています。

■私たちの強み■ クライアントの約7割が旅館・ホテルで、制作実績は6,000件超。これまで培ってきたノウハウは簡単に越えられない数字だと自負しています。また、Web制作に関しては社員の半分以上が携わっているため、大規模案件に無理なく対応することも。 その他、単発の案件だけでなく月契約も行っているため事業的な安定性が高く、グループ会社が宿泊業の経営コンサルティングを行っているという強みもあります。 当社単体での専門性の高さ、そしてグループ全体で保有するアセットの豊かさは当社の強みです。 ■魅力的なメンバー■ 現在の社員数は175名ほど。デザイン系、ホテル関係・その他業種などメンバーの経歴は様々で、バラエティ豊かなメンバーが揃っています。一方、20～30代の年齢層がボリュームゾーンということもあり、フラットで話しやすい雰囲気です。 多様なメンバーが個性を活かし、お互いに助け合う。そんな温かい雰囲気の会社です。

■募集背景 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【取り扱っているサービス】 業界大手！宿泊求人サービス https://www.ab-net.co.jp/service/kyujin.php 多言語コミュニケーションツール https://prime-con.jp/ 新規サービス！多言語対応AIチャットボット https://abi-chat.net/ マーケティングオートメーション（MA）ツール https://abi-ma.net/ ■業務内容　 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【必須スキル・ご経験】 ・3年以上のマネジメント経験 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) 【歓迎要件】 ・BtoBのカスタマーサクセス部門での経験 ・リーダー/マネジメント経験 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方