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裁量大の急成長ベンチャーでカスタマーサポートを募集!

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on 2024/10/04

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裁量大の急成長ベンチャーでカスタマーサポートを募集!

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西田 周平

私は、これまでの人生の中で判断が難しい選択において、常にどちらを選択した未来のほうが、面白いのか、わくわくするのかを判断軸に決断してきました。 今後も、リスクを恐れず、より良い将来を実現するために全力を尽くします!

山本 裕一

弊社の5つの行動指針の一つです。仕事、勉強、交友関係、生活など全てにおいて当事者意識をもって生活をすることで、自身の未来を切り開くことができます。いかなる時も人との縁を大切に、全てに対しオーナーシップを発揮して乗り越えていきます。

株式会社アップグレードのメンバー

私は、これまでの人生の中で判断が難しい選択において、常にどちらを選択した未来のほうが、面白いのか、わくわくするのかを判断軸に決断してきました。 今後も、リスクを恐れず、より良い将来を実現するために全力を尽くします!

なにをやっているのか

5年目で年商100億円企業を目指すベンチャー企業で、"ひと"に着目し、人材領域という日本の成長マーケット上でToC・ToB問わずさまざまな事業展開を目指しています! 【生成AIコンサルティング事業】 「戦略と実行で生成AIトランスフォーメーションを実現」 生成AIネイティブなビジネスモデルへの変革を提案し、企業・個人の大幅な生産性向上をサポートしています。 【個人向け人材育成事業】 「リスキリングですべての働く人の未来を拓く」 改善を積み重ねた合理的なカリキュラムや、高い採用倍率を潜り抜け厳選されたコーチ陣によるマンツーマン指導を通じ、個人のリスキリングをサポートしています。 2023年には、アップグレードの運営するWEBスクールが、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に採択されました! UPGRADE ホームページ https://upgradeinc.co.jp/ 事業内容 https://upgradeinc.co.jp/service/
アップグレードは、Webスクール「WEBCOACH」を運営しています。
"ひと"に着目し、人材領域でさまざまな事業展開をしています。

なにをやっているのか

アップグレードは、Webスクール「WEBCOACH」を運営しています。

"ひと"に着目し、人材領域でさまざまな事業展開をしています。

5年目で年商100億円企業を目指すベンチャー企業で、"ひと"に着目し、人材領域という日本の成長マーケット上でToC・ToB問わずさまざまな事業展開を目指しています! 【生成AIコンサルティング事業】 「戦略と実行で生成AIトランスフォーメーションを実現」 生成AIネイティブなビジネスモデルへの変革を提案し、企業・個人の大幅な生産性向上をサポートしています。 【個人向け人材育成事業】 「リスキリングですべての働く人の未来を拓く」 改善を積み重ねた合理的なカリキュラムや、高い採用倍率を潜り抜け厳選されたコーチ陣によるマンツーマン指導を通じ、個人のリスキリングをサポートしています。 2023年には、アップグレードの運営するWEBスクールが、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に採択されました! UPGRADE ホームページ https://upgradeinc.co.jp/ 事業内容 https://upgradeinc.co.jp/service/

なぜやるのか

"ひと"を起点に、日本の未来を拓く。 という企業理念を掲げ、事業展開をしています! 日本経済はここ30年間停滞していますが、「人材」に課題があるのではないかと考えています。 そういった状況に危機感を持ち、"ひと"を起点に日本の未来を拓き、経済を再成長させたい。 そんな強い想いをもって日々愚直に仕事に取り組んでいます!

どうやっているのか

<社風・風土> 年商100億を達成し、業界No.1になるため、 全員が企業文化を共有し、“急成長スタートアップの当事者”という意識をもって熱く働いています! <企業文化> ・義をもって通ず 困難に直面するとき、義の心があれば突破できるという意味です。 困難に直面した時こそ、お客様や部下、組織のために心を燃やすことで、前に踏み出せると考えています。 ・いかなるときも当事者 私たちは若い組織で、事業フェーズとしても1→10という、ごく一握りの企業だけが到達できる高みへ向けて駆け上がっている最中です。 だからこそ、全員に当事者としてのプライドをもって、仕事に臨んで欲しいと考えています。 ・飽くな、ただ熱くなれ  壁にぶつかった時、自分が仕事の一番の当事者であることを思い出し、むしろただひたすらに熱く、本気で取り組んで欲しい。 夢中の中にこそ本当の楽しさがあり、やり遂げた先に真の成長が得られると私たちは思っています。 ・凡を極めて非凡に至る 私たちは、人は天才でなくても、普通のことを継続して積み上げることで、天才にも匹敵する価値を発揮できるようになると、信じています。 自分に対して悲観せず、少し先の自分に希望を持ち、失敗を恐れず熱く本気で挑戦し続けることで、非凡に成れると考えています。 ・抜群し、普及せよ 抜群したら即座に取り組んでほしいミッションが、同じ成果を出せる仕組をつくり他の人に普及することです。 だからこそ私たちは、抜群しても満足せず、普及に努めることまでを全員が意識し、実践しています。 抜群し、普及せよ抜群し、普及せよ <働き方> リモートかつフレックスな働き方で、好きな時間に、好きな場所で働けます! 1on1のフィードバックなど、成長できる環境を整え、毎月の成果に応じたキャリアアップ制度も用意しています。

こんなことやります

★ 業務内容 弊社事業において、カスタマーサポート部署のオペレーションを担当していただきます。 最初は現場業務の対応スタッフから、将来的に部署の統括などを目指せます! ▍具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・サービス利用者からのお問い合わせ対応 ・システムの使い方に関するガイダンス提供 ・利用者の課題解決サポート ※ 基本的にPC、電話対応がメインになりますが、リモート環境でも丁寧に教えますのでご安心ください! 【必須条件】 ・週20時間以上働ける方(完全フレックス制) ・丁寧に対応できる方 【歓迎条件】 ・成長意欲にあふれている方 ・自分から貪欲にノウハウを吸収していく知的好奇心・成長意欲をお持ちの方 ・営業力を磨き、成果を出すための努力を惜しまない方 ・学歴不問 ・ブランクOK ・経験者歓迎 ・長期歓迎 ・五反田のオフィス出社ができる方(オンライン併用可です) 少しでもお仕事に興味を持っていただき、 もっと話を聞きたいと思っていただいた方 ぜひ、「話を聞きに行きたい」ボタンを押し、 カジュアルにお話ししましょう! お待ちしております!
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    会社情報

    2021/07に設立

    • 社長が20代/
    • 社長がプログラミングできる/

    東京都品川区東五反田2丁目9−5 サウスウィング東五反田5階