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顧客満足と事業成長を推進するインサイドセールス&事業企画マネージャー候補

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on 2024/10/23

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顧客満足と事業成長を推進するインサイドセールス&事業企画マネージャー候補

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川口 哲平

愛知県出身。京都大学農学部卒業後、2005年にセキスイハイム中部株式会社に入社し、住宅営業として6年間勤務。セキスイハイムグループ3,000人の中で最優秀営業賞を受賞する。2011年3月に退職後、翌4月に株式会社クラッソーネを創業し現在に至る。

住宅業界トップセールスマンから起業!”業界の構造”に革命を起こす!-クラッソーネCEO川口哲平

川口 哲平さんのストーリー

堀口 晃司

大学卒業後、大手ハウスメーカーで住宅販売を行い、業界のエコシステムを理解するとともに、BtoC営業のノウハウを積みました。 クラッソーネへ転職後は、解体マッチングサービスの責任者、2015年取締役就任、2017年4月にCOOとなり、累計で5万件のユーザーと、2,000社の工事会社のマッチングを行ってきました。 チームビルディング・ファシリテーション・ネゴシエーションといった、コミュニケーション領域を得意としています。 スタートアップの役員の方、就職希望の方、不動産業界で活躍されている方、是非意見交換しましょう!

妻子ある状況でベンチャー企業の1人目社員に転職!20代で事業部長、30代でCOOになった理由-クラッソーネCOO堀口晃司

堀口 晃司さんのストーリー

山口 高志

明治大学商学部卒業後、2006年に株式会社リクルートに入社。キーマンズネット事業にて大手法人営業に従事し、MVPを毎年受賞。2012年よりスーモカウンター事業にて事業成長期のプロジェクトリーダー、新拠点の立ち上げ、グループマネジャー、カスタマーサクセス等を経験。2021年よりクラッソーネに参画し、toC事業を管掌

宮田 ゆかり

人事広報部/CHRO 2005年(株)インテリジェンス(現パーソルキャリア)に新卒入社。(株)オリエンタルランドで7年間キャストの採用戦略や人事制度構築を担当後、結婚を機に愛知県に移住。豊田通商人事子会社で人事・経営企画に携わる。2018年11月に(株)クラッソーネに人事広報担当として入社。

夢の国で“人”の大切さ学んだCHROが人事として大切にしていること

宮田 ゆかりさんのストーリー

株式会社クラッソーネのメンバー

愛知県出身。京都大学農学部卒業後、2005年にセキスイハイム中部株式会社に入社し、住宅営業として6年間勤務。セキスイハイムグループ3,000人の中で最優秀営業賞を受賞する。2011年3月に退職後、翌4月に株式会社クラッソーネを創業し現在に至る。

なにをやっているのか

【空き家問題解決に貢献する「解体工事DXプラットフォーム」をつくる】 当社ではこれまで10年以上、解体工事をしたい顧客(施主)と適切な解体工事会社を繋ぐマッチングサービスを運営してきました。これまで培ってきた実績、ネットワーク、データや技術を活かして、施主に「もっとも安い」「もっとも安心」「手間いらず」な解体工事を提供するため「解体工事DXプラットフォーム」に進化させていく途上にあります。 解体工事とは「古くなった住宅を壊して更地に戻す工事」のことです。空き家問題が社会問題化する中で、私達のサービスが解体工事を安心に行うことをサポートし、空き家問題の早期解決に貢献する存在になりたいと考えています。 国土交通省のモデル事業にも3年連続で採択され、日本全国で80以上の自治体と連携しています。 私達は建物の解体が適正に、安⼼して行われるプラットフォームをつくることを通じて、「『街』の循環再生文化を育む」というビジョンを実現していきたいと考えています。 【施主と工事会社が出会えるプラットフォーム「クラッソーネ」を運営】 https://www.crassone.co.jp/service/crassone/ 解体工事の一括見積もりWebサービスです。 Web上で物件情報を入力すると、全国の登録工事会社の中から工事内容に合った会社の紹介を受けることができ、簡単に一括見積依頼をすることが可能です。 工事会社の口コミや定量的な評価(対応マナー・追加費用・工事品質・工期遵守・近隣配慮の5項目)も確認できます。 また、解体工事における不安点や疑問点については専門スタッフへ相談可能で、見積もり内容の相談から工事完了までを一気通貫でサポートします。 ▼日本経済新聞に掲載いただきました! 空き家の悩み一括解決 解体から活用まで提案、愛知新興 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFD02DR40S3A600C2000000/ 危険な空き家の情報、ウェブで収集 新興クラッソーネ https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFD155LC0V10C23A8000000/ ▼ダイヤモンド・オンラインに掲載いただきました! 「空き家問題」にDXで挑むベンチャーたち、畳む・生かす・引き継ぐ需要に見出した商機 https://diamond.jp/articles/-/330635 ▼国土交通省「住宅市場を活用した空き家対策モデル事業」に3年連続で採択されました!! https://www.crassone.co.jp/news/release98/ ▼週刊東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版に選出されました!! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000038064.html
名古屋発の「空き家問題解決」を目指すスタートアップです
施主と工事会社が直接出会えるプラットフォームを運営
名古屋本社のオフィスです。現在はリモートワークがメインですが、オフィスはクルー同士のコミュニケーションにとって大切な場です!
クルーの働く時間も「豊かな」時間にするために、コミュニケーションを大切にしています!
不動産業界出身の経営陣が「豊かな暮らし」作りにコミットしています(左:代表の川口・右:取締役の堀口)
より良い解体工事のプラットフォームを作るため、エンジニアチームがテクノロジー面でサービス開発を支えています

なにをやっているのか

名古屋発の「空き家問題解決」を目指すスタートアップです

施主と工事会社が直接出会えるプラットフォームを運営

【空き家問題解決に貢献する「解体工事DXプラットフォーム」をつくる】 当社ではこれまで10年以上、解体工事をしたい顧客(施主)と適切な解体工事会社を繋ぐマッチングサービスを運営してきました。これまで培ってきた実績、ネットワーク、データや技術を活かして、施主に「もっとも安い」「もっとも安心」「手間いらず」な解体工事を提供するため「解体工事DXプラットフォーム」に進化させていく途上にあります。 解体工事とは「古くなった住宅を壊して更地に戻す工事」のことです。空き家問題が社会問題化する中で、私達のサービスが解体工事を安心に行うことをサポートし、空き家問題の早期解決に貢献する存在になりたいと考えています。 国土交通省のモデル事業にも3年連続で採択され、日本全国で80以上の自治体と連携しています。 私達は建物の解体が適正に、安⼼して行われるプラットフォームをつくることを通じて、「『街』の循環再生文化を育む」というビジョンを実現していきたいと考えています。 【施主と工事会社が出会えるプラットフォーム「クラッソーネ」を運営】 https://www.crassone.co.jp/service/crassone/ 解体工事の一括見積もりWebサービスです。 Web上で物件情報を入力すると、全国の登録工事会社の中から工事内容に合った会社の紹介を受けることができ、簡単に一括見積依頼をすることが可能です。 工事会社の口コミや定量的な評価(対応マナー・追加費用・工事品質・工期遵守・近隣配慮の5項目)も確認できます。 また、解体工事における不安点や疑問点については専門スタッフへ相談可能で、見積もり内容の相談から工事完了までを一気通貫でサポートします。 ▼日本経済新聞に掲載いただきました! 空き家の悩み一括解決 解体から活用まで提案、愛知新興 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFD02DR40S3A600C2000000/ 危険な空き家の情報、ウェブで収集 新興クラッソーネ https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFD155LC0V10C23A8000000/ ▼ダイヤモンド・オンラインに掲載いただきました! 「空き家問題」にDXで挑むベンチャーたち、畳む・生かす・引き継ぐ需要に見出した商機 https://diamond.jp/articles/-/330635 ▼国土交通省「住宅市場を活用した空き家対策モデル事業」に3年連続で採択されました!! https://www.crassone.co.jp/news/release98/ ▼週刊東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版に選出されました!! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000038064.html

なぜやるのか

不動産業界出身の経営陣が「豊かな暮らし」作りにコミットしています(左:代表の川口・右:取締役の堀口)

より良い解体工事のプラットフォームを作るため、エンジニアチームがテクノロジー面でサービス開発を支えています

【 ミッション:豊かな暮らしで人々を笑顔に 】 「豊かな暮らし」とは「満ち足りていて不足のない一日一日を過ごしていくこと」を表しており、私達の理念は事業を通じて一日一日の「時間」を満ち足りたものにし、世の中の人々を笑顔にすることです。 環境問題が表面化するにつれ、持続可能な開発が重視されるようになりました。 「自分にとっての豊かさと社会にとっての豊かさはもちろんのこと、未来の子孫の豊かさも尊重しよう」という考え方です。 人間以外の生物や、地球環境のことも考えた上で、未来に渡って人々が豊かな暮らしを送れるような 世の中を作るのが、私達のミッションです。 https://www.crassone.co.jp/company/mission/   【 ビジョン:「街」の循環再生文化を育む 】 いま生きている人も、これから生まれてくる人も、みんなが豊かに暮らせる。 そんな社会を実現する最初のステップとして、私たちは建物の解体が適正に、安心して行われるプラットフォームをつくります。 建物としてそのまま使えるものは、再活用する。使えないものは、資源へと生まれ変わらせる。 そもそも、建てる段階で先のことまで考え抜かれたものであるといい。 「街」の循環再生を、社会のあたりまえに。 この新しい認識と考えに賛同してくれる人たちとともに文化へと育んでいきます。 未来のずっと先まで、みんなが笑顔でいられる社会を目指して。 https://www.crassone.co.jp/company/vision/   【 バリュー・ベネフィット 】 ビジョン実現のために、3つのバリューとベネフィットを大切にしています。 ●バリュー ・Inspire Customers – 本質で感動をもたらそう ・Be Factful – 正しい情報で最適解へ導こう ・Go Boldly – 大胆に挑戦し続けよう ●ベネフィット ・もっとも安い ・もっとも安心 ・手間いらず https://www.crassone.co.jp/company/value/

どうやっているのか

名古屋本社のオフィスです。現在はリモートワークがメインですが、オフィスはクルー同士のコミュニケーションにとって大切な場です!

クルーの働く時間も「豊かな」時間にするために、コミュニケーションを大切にしています!

【 フェーズ:既存事業は順調に成長、資金調達をしてさらに大成長 】 2020年4月より解体工事会社と施主を直接つなぐマッチングプラットフォーム「クラッソーネ」を展開しています。既存事業は既に軌道に乗り、さらに進化させていくための成長局面の入口にあります。大きく成長していくために、2019年から累計約28.2億円の資金調達を実施しました。 解体業界は、実は日本だけで約1.4兆円規模の市場があり、空き家の増加と共に2040年には4兆円市場になると試算しています。隠れた大きな市場である解体業界でトッププレイヤーを目指します。 【メディア掲載実績多数!!】 空き家問題に貢献するサービスとしてメディアからも注目されており、NHKなどのニュース番組、日本経済新聞、朝日新聞などの一般紙など、多数掲載されており、メディア露出数は年間200件以上です! ▼メディア掲載実績はこちら! http://www.crassone.co.jp/publish_cat/media/ 【 環境:クルーの自己成長と働きやすさを考慮した制度が充実 】 「豊かな暮らしはクルーにも実現されるべきもの」という考え方から、自己成長と働きやすさを考慮した制度が用意されています。 ・豊かな暮らし休暇:年次有給休暇の他に、家族の誕生日や記念日、勉強や趣味など、「豊かな暮らし」に繋がることであればどんな事由でも取得できる休暇制度 ・リモートワーク:リモートワーク中心の働き方を採用しています ・My Mission宣言式:入社したクルーが志をみんなの前で発表 ・各種研修:ビジネススキルなど様々な研修補助/資格取得補助があります/カンファレンス参加費も補助します ・会社図書館:書籍の購入補助あります ・社内活性化:Good&New、季節イベント等、社内コミュニケーション施策を実施 ・就業規則:透明性を保つため全てホームページで開示しています ・多様性:LGBTなど当たり前にオープンにできます ・副業/兼業:事前に申請して許可を得れば可能です ・フレックスタイム制度:全職種に導入済みです

こんなことやります

マネジメントから企画業務など、多岐に渡る業務を推進するインサイドセールス&事業企画マネージャー候補を募集! 当社は解体工事の領域で工事会社様とお施主様を直接つなぐマッチングプラットフォーム「クラッソーネ」と、解体工事DXプラットフォームを開発・運営しています。 空き家等の解体工事を希望するお施主様が安心して解体工事を行うお手伝いを通じて、社会問題化する空き家問題の解決に貢献することを目指しています。  ■募集背景 「クラッソーネ」は既に軌道に乗り、成長局面の入口にあります。2019年から現在にかけて民間ベンチャーキャピタルや国のファンドから、累計約28.2億円の資金調達を実施しました。今後「クラッソーネ」を通じて満足度の高い工事をより多く実現していけるように、解体工事をしたい施主と解体工事会社を繋ぐマッチングプラットフォームにおいて、施主向けのカスタマーエクスペリエンス向上を実現する組織のインサイドセールスのマネジメント業務に加え、事業責任者と二人三脚での事業企画業務をお任せする事業企画マネージャーを募集することになりました。 <業務詳細> ・施主に伴走して満足な工事に導くための、再現性の高いオペレーション構築 ・工事会社の体験を向上させるためのカスタマーサクセスの戦略立案と遂行 ・マッチングプラットフォームのGMV(Gross Merchandise Value)と収益に責任をもち、向上させる仕組みの構築 ・オペレーショナルエクセレンスを実現する組織づくりと人材育成 ・OKRにひもづくKPIの設定、進捗管理と改善のためのアクション遂行 ・リーダー、マネジメント候補の育成 ・新しいオペレーション、サービスの開発 <配属先> toC事業部 コンサルティンググループ ※toC事業部付兼務となります ご入社後は、インサイドセールスチーム(全体で10名ほど)の組織づくりと人材育成に携わっていただきます。 ■本ポジションの魅力 ・スタートアップの成長フェーズで、マネジメントとして営業・事業の推進を担う様々なプロジェクトに携わることができます ・事業成長が空き家問題という社会問題解決に繋がるやりがいを感じることができます ・リクルート出身の経験豊富な事業責任者と二人三脚で仕事を進めるため、経営視点を深めながら事業成長をリードする力が身につきます ・組織と事業が成長過程にあるため、意欲次第で業務範囲を広げたり、新しい役割に挑戦する機会があります ・DXを推進し、業界に新たなスタンダードを創り出す経験が得られます ・社会的意義の高い領域で、事業成長と社会貢献の両面からキャリアを積むことができます ■勤務地 ・拠点は名古屋オフィスになりますが、柔軟にリモートワークを取り入れた働き方が可能です。 ・名古屋が通勤圏内でない遠方の方でも、名古屋出張に柔軟に対応できる方であれば歓迎です。 ■必須要件 ・営業経験 ※個人・法人、商材は問いません ・メンバーマネジメントもしくは育成の経験 ・構造化思考力をお持ちの方 ■歓迎要件 ・営業企画/推進、事業企画/推進などのご経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での経験 ・マッチングサービスやSaaSビジネスの経験 ■求める人物像 ・当社のミッション、ビジョン、バリューに共感してコミットできる方 ・会社の状況変化を前向きにとらえ、柔軟に対応できる方 ・ベンチャーにおけるスピードの重要性をご理解頂ける方 ・構造化力が高く、泥臭く、現場に入ることも厭わないマインドをお持ちの方 --- 当社の採用では「相思相愛」を一番大切にしています。 その人の人生にとって当社で働くことが幸せであり、 当社の将来にとっても、その人がジョインしてくれることが幸せな状態だと考えています。 『相思相愛採用』を実現すべく、以下3つの要素を大切に採用を行います。 ①MVVフィット  └ミッション・ビジョン・バリューへの共感とコミット ②スキルフィット  └求められるスキル・期待する成果を発揮するスキル ③カルチャーフィット  └組織文化・企業風土へのマッチ 特にMVVフィットを最も大切にしており、 個人の目的と会社の目的の“重なり”の大きさを選考を通じて確認していきます。
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2011/04に設立

    87人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    愛知県名古屋市中村区名駅5-7-30 名駅東ビル4F