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ポテンシャル採用|カスタマーサクセス・リーダー候補

カスタマーサクセスリーダー候補
中途
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on 2024/10/02

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ポテンシャル採用|カスタマーサクセス・リーダー候補

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中武 七海

【経歴】 高校卒業後、英語を学ぶため海外留学へ。 文化や生活の違いに感銘を受け、帰国後アルバイトなどでお金を貯め、再び海外留学。 2年ほど現地の学校でマーケティングを学び帰国。 帰国後はマーケティングを活かした仕事に就きたく、上京するためお金を貯め、2022年11月に株式会社SAIマーケティングに入社、現在CSチームの総括を務める。 【人物】 1995年1月生まれ/兵庫県出身 趣味は投資、旅行、カフェ巡り

【社員紹介Vol.2】複数プロジェクトを同時に推進!やった分だけ評価される|社員インタビュー

中武 七海さんのストーリー

吉田 成国

【経歴】 営業職を経て社会人2年目で会社設立。CEOとしてモバイルサービス・投資顧問・セールスプロモーション事業を展開し年商30億円、130名の組織に。会社を引き継ぎ、経営経験と人事からのアプローチで事業を成長させた経験を活かしたいと思い、広告・化粧品D2C企業の人事責任者に。その後、人材会社の人事コンサルティング部門を立ち上げ、人事コンサルタントを経て2024年3月に株式会社SAIマーケティングにジョイン。 【人物】 1984年6月生まれ/群馬県出身。 趣味はフットサルと野球観戦、旅行、カラオケ。

「株式会社SAIマーケティング」のキャリアパスと人事評価

吉田 成国さんのストーリー

塩澤 芳史

株式会社SAIマーケティングのメンバー

【経歴】 高校卒業後、英語を学ぶため海外留学へ。 文化や生活の違いに感銘を受け、帰国後アルバイトなどでお金を貯め、再び海外留学。 2年ほど現地の学校でマーケティングを学び帰国。 帰国後はマーケティングを活かした仕事に就きたく、上京するためお金を貯め、2022年11月に株式会社SAIマーケティングに入社、現在CSチームの総括を務める。 【人物】 1995年1月生まれ/兵庫県出身 趣味は投資、旅行、カフェ巡り

なにをやっているのか

▍事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『成果報酬型マーケティング支援』 マーケティング戦略の立案〜実行まで一気通貫で支援。クライアントの代わりに広告費や制作費を負担し、実際に効果が出た後に利益をシェアするユニークなビジネスモデルです。 □サービス詳細 ・WEB広告運用 ・WEB広告デザイン制作 ・動画プロモーション制作 ・メルマガ記事制作 ・SEO・PR記事制作 ・カスタマーサクセス代行 ・カスタマーサポート代行 ・バックエンド構築 ▍業績  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2022年 売上高5億円 社員数5名 2023年 売上高15億円 社員数15名 2024年 売上高30億円 社員数30名 2027年 売上高100億円 社員数100名 ▍案件事例  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社が得意としてるWeb広告を使ったビジネスモデルに最適な商材を持っているアライアンスパートナーと共に「オンラインスクールやe-ラーニング教材」の企画及び販売を手掛けています。 □パートナー企業の業種・案件事例 ・英会話オンラインスクール ・投資オンラインスクール ・副業ノウハウスクール ・その他、占い、恋愛講座など ▍私たちの強み  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『ゴールはクライアントの利益獲得』 利益をシェアするビジネスモデルの性質上、クライアントが勝たない限りSAIマーケティングが勝つことはありません。 気持ちベースで寄り添うのではなく、レベニューシェアというビジネスモデル自体がクライアントに寄り添う設計になっていることが最大の強みです。
「イノベーション」×「マーケティング」でクライアントと共に新たな価値を創り出します。
どのような企業課題が起点であっても高い企画力と集客力でクライアント収益の最大化を実現します。
「個人の成長→会社の成長→個人に還元」社会も会社も個人も共に豊かになる成長サイクルを創ります。
驚くほどの成長スピードを実感できます。そして、成長に合わせて面白いほど収入も上がります。
会社と個人、クライアント、その先の顧客に至るまで、社会が豊かになる仕組みを創ります。
創業2年で年商15億円。毎年業績も組織規模も倍々に急成長中のスタートアップ企業です。

なにをやっているのか

「イノベーション」×「マーケティング」でクライアントと共に新たな価値を創り出します。

どのような企業課題が起点であっても高い企画力と集客力でクライアント収益の最大化を実現します。

▍事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『成果報酬型マーケティング支援』 マーケティング戦略の立案〜実行まで一気通貫で支援。クライアントの代わりに広告費や制作費を負担し、実際に効果が出た後に利益をシェアするユニークなビジネスモデルです。 □サービス詳細 ・WEB広告運用 ・WEB広告デザイン制作 ・動画プロモーション制作 ・メルマガ記事制作 ・SEO・PR記事制作 ・カスタマーサクセス代行 ・カスタマーサポート代行 ・バックエンド構築 ▍業績  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2022年 売上高5億円 社員数5名 2023年 売上高15億円 社員数15名 2024年 売上高30億円 社員数30名 2027年 売上高100億円 社員数100名 ▍案件事例  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社が得意としてるWeb広告を使ったビジネスモデルに最適な商材を持っているアライアンスパートナーと共に「オンラインスクールやe-ラーニング教材」の企画及び販売を手掛けています。 □パートナー企業の業種・案件事例 ・英会話オンラインスクール ・投資オンラインスクール ・副業ノウハウスクール ・その他、占い、恋愛講座など ▍私たちの強み  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『ゴールはクライアントの利益獲得』 利益をシェアするビジネスモデルの性質上、クライアントが勝たない限りSAIマーケティングが勝つことはありません。 気持ちベースで寄り添うのではなく、レベニューシェアというビジネスモデル自体がクライアントに寄り添う設計になっていることが最大の強みです。

なぜやるのか

会社と個人、クライアント、その先の顧客に至るまで、社会が豊かになる仕組みを創ります。

創業2年で年商15億円。毎年業績も組織規模も倍々に急成長中のスタートアップ企業です。

▍パーパス(目的)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『価値にこだわっていこう』 私たちSAIマーケティングは、世の中がまだできていないことに価値を見い出し、どうすれば価値を高めていけるかを追求します。顧客への提供価値、企業価値、そして自分自身の市場価値、SAIマーケティングに関わるあらゆる人と企業の価値向上に貢献します。 ▍ミッション(使命)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『ビジネスの新たな常識をつくる』 ・無形商材販売業界の常識をつくる ・広告代理店の常識をつくる ・働き方の常識をつくる ▍ビジョン(将来像)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『日本を代表する人材輩出企業』 どこでも通用する市場価値の高い人材になる。 メンバーは、自分自身の価値の為に自分を磨き続けていく。SAIマーケティングでなくても、外で勝負できるプロを目指していく。 マネジメントは、プロになりどこでも闘える実力をつけたメンバーが、それでもSAIマーケティングで働きたいと、心から思える環境を作り上げるために努力していく。 一緒にSAIマーケティングの未来を創り、自分の価値を見出していく。 ▍バリュー(価値観)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 『できないって、チャンスだよね』 私たちSAIマーケティングは、「できない」と思っていることを見つけたら「チャンス」と捉えます。世の中ではできないと思ってやらない人の数とそれを実行する人の数のギャップで相対的に価値が発生します。だからこそ、今自分や周りができないと思った時は価値を創り出すチャンスと捉えて行動します。

どうやっているのか

「個人の成長→会社の成長→個人に還元」社会も会社も個人も共に豊かになる成長サイクルを創ります。

驚くほどの成長スピードを実感できます。そして、成長に合わせて面白いほど収入も上がります。

▍私たち組織について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □組織体制 『リーダーシップ溢れるアジャイル組織』 1プロジェクト=1事業立ち上げを意味します。よって、メンバー1人1人がプロジェクト単位で裁量権を持ってクライアントビジネスの拡大を担う関係上、チーム単位でのピラミット型の組織ではなく「プロジェクトリーダー」と「チームリーダー」が同時に存在するアジャイル組織にしています。 □組織目標 『1人あたりの営業利益3,000万円』 メンバーの市場価値を示す分かりやすい指標が1人あたりの営業利益です。1日も早く自立していくために、方針として入社3ヶ月後には新規プロジェクトを任せます。そして、自らが担当したプロジェクトの成果に応じてインセンティブが発生します。 □昇進例:未経験入社の場合 入社1年目(25歳)/メンバー 入社2年目(26歳)/リーダー 入社3年目(28歳)/マネージャー ▍どんな人が活躍している?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □メンバーの特徴 以前からWebマーケティングに関わっていたメンバーもいれば、ご自身で会社を経営していたり、上場企業の経営企画、総合総社、出版社、製造業、不動産業など異業種で働いていたメンバーもいます。共通しているのは「なぜ働く?」という強烈な目的性です。時間で働くのではなく、自分の価値を磨き、自分の価値を上げ、自分の価値を見出していくメンバーが活躍しています。 □人事責任者からのコメント さらなるやりがいと達成感のある仕事にチャレンジしたいと考えるのであれば、ぜひSAIマーケティングを選択肢に入れていただきたいと思います。会社と共に成長していけるバイタリティあふれる皆さんと出会えるのを楽しみにしています。 ▍社内制度について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □キャリア支援制度 メンバーの自己実現のためにSAIマーケティングでどのようなキャリアを歩み実績をつくっていくか、メンバー1人1人と向き合いリクエストします。 □キャリアパス制度 3つのキャリアパスがございます。個人の成果を追うスペシャリスト、チームを牽引するゼネラリスト、プロジェクトを牽引するゼネラリスト、あらゆるキャリアを描くことができます。 □ジョブチェンジ制度 希望があれば部署異動により様々な業務スキルを身に付けることができます。そして、身に付けたスキルを活かして実績をつくることで、事業成長と共に個人の市場価値を上げていきます。 □リーダーシップ・マネジメント研修制度 外部講師によるリーダーシップ・マネジメント研修に参加可能です。メンバーがより大きな成果を創り出すための成長を支援します。 □社内ベンチャー制度 社内では常に「こういうビジネスが当たるのではないか」という話が飛び交っています。「良いねそれ、やってみようよ」となり、実際に実行するのがSAIマーケティングです。

こんなことやります

成果報酬型マーケティング支援/CS経験を活かしてキャリアアップを実現! 無形商材販売に特化したtoC向けクライアントサービスのファンづくりCRM 〈主な業務内容〉 ・クライアントサービスのファン化・顧客満足度向上施策の実行 ・公式LINE、CRMシステムを活用した顧客管理と仕組みづくり ・会員サイト、セミナーなどのコンテンツ企画運営 ▍具体的な流れ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●勤務1ヶ月目~  支援先にどのような企業がいるか、業界把握とクライアントサービスの顧客理解を深めます。 ●勤務2ヶ月目~  カスタマーサクセスの現場業務を推進しながら新たなファン化施策を提案・実行します。 ●勤務3ヶ月目~  新規プロジェクトのCS戦略を立案し、周囲を巻き込みながら実行プランをリードします。 ※実力次第で、すぐにチームリーダーを任せます。 ▍働くメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●裁量をもって働く成長環境 弊社は経験の有無を問わず入社時点から「即戦力」と考えており、裁量ある仕事をお任せしております。 ●弊社で身につくスキル ・顧客のファン化を仕組み化する構築力 ・マーケティング課題を解決する企画力 ・事業立ち上げ0→1と事業拡大1→100の経験 ●入社1年目から経営を学べる! 一般的な会社とは違い、常に複数企業の「マーケティングに課題を抱える現場」に入っていくため、経営レベルでの課題設定と解決を経験することができます。 ●圧倒的に市場価値が上がる! スキルアップを目指す人が多い中、私たちは実績にこだわり、1人あたり億単位の売上、利益を出していきます。「SAIマーケティングで1億円の業績をつくった」という成果を創り上げた実績は一生涯に繋がる価値になります。 必須 カスタマーサクセス・サポート経験2年以上 歓迎 ・マーケティング関連事業の実務経験がある方 ・無形商材販売事業の実務経験がある方 ・営業で圧倒的な成果を創ってきた方 ・新規事業の立ち上げ経験がある方
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    メンバーの性格タイプ

    吉田 成国CHRO
    吉田 成国CHRO

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    性格診断とは

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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2022/09に設立

    20人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区神泉町10-10 アシジ神泉ビル9F