○募集ポジションの役割
■カスタマーサクセスチームのマネージャー
KGI,KPIなどの数値管理はもちろんのこと、その目標を達成するための方法論や具体的な戦術などを立案、実践していただきます
■経営とチームの「接点」の役割を担います
1.トップダウン
→チームに会社方針を伝達し、進路のベクトル合わせを担います
2、ボトムアップ
→チームから寄せられる情報を経営層へ伝達し、経営判断材料としてもたらします
■他部署との「接点」も担います
カスタマーサクセスと営業は密接に連携しています。
また、ユーザーから寄せられる改善要望をもとに開発チームと新サービスの開発にも関与します。
○働く環境
■魅力的なメンバー■
現在は社員数約20名で業務に取り組んでおり、建設業界出身ではないメンバーも活躍しています。
社員の平均年齢は30代で風通しがいい環境です。
オフィスは梅田駅直結なので通勤アクセスは抜群!
自由を尊重する風土があり、ライフワークバランスを保ちながら働けます。
~求める人物像~
・裁量をもって仕事を進めたい方/0→1を作り上げるのが好き
・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・好奇心が強く、新しいことに積極的に取り組める方
・チームで物事を進めていくことにやりがいを感じる方
《勤務日数》
平日9:00~18:00
・土日祝休み
・年間休日120日以上
※本社オフィス出社が必須のポジションです。
【勤務地】
■大阪オフィス
大阪府大阪市北区曾根崎新地1丁目13-22
WeWork御堂筋フロンティア
-アクセス-
JR 東西線 北新地駅 徒歩4分
JR 各線 大阪駅 徒歩9分
大阪メトロ 谷町線 東梅田駅 徒歩4分
京阪電気鉄道 中之島線 大江橋駅 徒歩7分