NURSYは、「日本の看護師不足を解決する」ことをビジョンに掲げ、医療・福祉業界における幅広いサービスを展開しています。 NURSY CAREER®︎（ナーシーキャリア）：看護師向け転職支援サービス NURSY REACH®︎（ナーシーリーチ）：医療・福祉業界に特化した採用コンサルティングサービス NURSY M＆A(ナーシーエム＆エー)：医療・福祉業界の事業承継の支援 NURSY HOMES(ナーシーホームズ)：看護師や医療・福祉業界向けの不動産仲介 NURSY PERSONAL(ナーシーパーソナル)：看護師向けのラグジュアリーパーソナルジム

【医療・福祉業界の採用難は、全日本国民に影響する…？】 皆さんは2030年労働力問題はご存知でしょうか？ 2030年は、全体の労働需要に対し「644万人」の人出不足が予想されている問題です。 その中でも医療・福祉業界は、顕著に問題視されており「187万人」の人出不足が予想されています。 皆さんも一度は、街のクリニックや病院にかかったことがあるはずです。 体調を崩したとき、ケガをしたとき、ご家族の介護が必要になったとき。 このままでは、必要なときに必要な場所で、医療・福祉サービスが適切に受けられなくなる可能性があります。 【異業種へジョブチェンジをする看護師さんは数多くいる】 学生時代に努力をして国家試験を突破し、看護師の資格を取得したにもかかわらず、異業種への就業を選択する方が多くいます。もちろん、理由は様々ですが「自分には合わない仕事・環境」だと感じて、離職を選択するケースがあります。 就職活動や採用を工夫することで、そのミスマッチは解消できると思いませんか？ 「求職者は、自分が合う働き方を自分で理解する。」 「企業は、自社の働き方・魅力を適切に発信をする。」 当たり前で簡単なことのように思えますが、実はできていない求職者・企業が多いんです。 転職が手軽になっている今の時代だからこそ、”働くことの本質”を実感できる業界にしたいという想いでHR領域のサービスを展開しています。 【あなたの今のお仕事は、子供の頃の自分に自慢できますか？】 当社のミッションは壮大ですが、社会貢献に繋がっていると心から思っています。 “仕事”と割り切っているけど、モヤモヤしている方は、もしかしたらNURSYにモヤモヤ解消の答えがあるかもしれません！

【“採用”に関するノウハウを企業にインプットする！】 HRtech領域のサービスのうち、企業の採用を支援する「NURSY REACH」を2023年にリリースしました。 まず最初に、自社ATSシステムを各社に導入いただき、採用のプラットフォームを提供しています。 そのプラットフォームをベースに、indeedをはじめとする求人検索エンジンへの求人出稿・コーポレートページ・Instagramなどのソーシャルメディア等、フレキシブルに連携することで母集団の形成に繋げています。 【チームで顧客の採用を支える】 ＜フロントCS＞と＜バックサポートCS＞の2人1組のチームで、1顧客の採用支援を行っています。 目的は、ジョブ型の人材育成を実施し、専門的な支援を徹底するためです。 フロントCSは、顧客の採用戦略の立案・実行に注力し、 バックサポートはCSは、求人ライティング等の採用実務に注力する。 医療・福祉業界において、それぞれの分野のスペシャリスト集団を内製化することで、 業界内でのポジション確立していくことを目指しています。 【あなたの発想が“サービス”になる！】 そして、当社もまだまだスタートアップの企業のため、「サービス開発」に注力しています！ あなたの発想がそのままサービスに反映することができるのは、今だけの醍醐味です。

今回は、事業規模拡大に伴い、オンボーディング／顧客との定例ミーティング対応を中心とした「カスタマーサクセス」をお任せします！ 人材業界の経験やカスタマーサクセス経験、医療福祉業界の知見は不問です！ 採用の対象は『スタートアップの環境を楽しめる方』のみ。 ご興味がある方は、是非お会いしましょう！ 【2人1組で顧客を担当するチーム制です】 今回募集をしているフロントCSとバックサポートCSの2人1組で1顧客を担当します。 主に、顧客コミュニケーション内で決定したことを顧客へ提供する役割を担っていただきます！ 顧客との連絡手段は、chatwork・LINEなどのコミュニケーションツールを使用しています。 ■役割分担の例 フロントCS：定例会メインスピーカー、採用戦略設計、施策提案など バックサポートCS：求人広告ライティング、議事録作成、スケジュール調整など ■オンボーディングの流れ 受注：営業担当 ↓ chatworkグループの作成：営業担当 ↓ オンライン取材：専任ライター(バックサポートCS) ↓ 求人ページライティング・校了：専任ライター(バックサポートCS) ↓ キックオフミーティング：フロントCS ↓ 月1回の定例会開催：フロントCS 他、日々の対応業務 【具体的な業務内容】 ■NURSY REACHの導入時オンボーディング ∟導入目的の整理・採用戦略の立案・要件定義 ■定例会実施 ∟1件～4件／日 ■顧客課題に合わせたプラン提案 ∟アウトソーシング／SNS投稿代行等のプラン提案 ■その他、バックオフィス系業務　など 【勤務地】 大阪府大阪市中央区南船場4-10-5南船場SOHOビル7F ※リモート勤務可能 【稼働コアタイム】 月曜～金曜：9:00～18:00 ※フレックス勤務可能 ※土・日・祝はお休みです