2025年版働きがいのある会社に認定された弊社でCSとして働きませんか？

フロンティアでは、事業の拡大に伴い、サービス品質及び丁寧な顧客ケアにより一層力を入れるべくカスタマーサクセス職のメンバーを募集しています！ ・継続的なコミュニケーションを通じて顧客と深い関係を築いていきたい！ ・顧客の成功に直結するポジションで、仕事を通じたやりがいや達成感を感じたい！ ・カスタマーサクセスとしてのキャリアに挑戦したい！ このような想いを抱いている方は、弊社の環境がマッチしていると思います！ 少しでも興味を持っていただけた方は、カジュアルにお話ししましょう！ ■ そもそも何をしている会社なのか？🌟 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では、企業と企業をつなぐ新ビジネスマッチングサービス『Ready Crew(レディクル)』を運営しています。 システムの力で機械的にマッチングするのではなく、依頼内容の背景にある想いが重要だと考え、「発注したい企業様」と「受注したい企業様」を” 人 ”を介してマッチングし、相性や傾向を鑑みた提案を可能にしています。 現在は上場企業のうち70%の企業様にご利用いただくなど、ビジネスマッチング業界ではシェアトップクラスの実績となっております。 ※より詳しく知りたい方は、下記の動画をご覧ください！ https://youtu.be/keljL7_ThCg（2分で分かる！「レディクル」とは？） ■ 業務内容 🚩 ━━━━━━━━━━━━━ 当社サービスにご登録をいただいている受託企業様へのサポート業務全般をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客の利用開始〜契約終了までのサポート ・顧客との定例ミーティング ・顧客の継続利用の獲得 ・問い合わせ対応 ■ アピールポイント 🏆 ━━━━━━━━━━━━━ 【 女性管理職について】 25～26歳でマネージャークラスへのキャリアアップが可能！ 女性マネージャーも32名在籍していて、レディクル事業本部の本部長も女性です♪ 年齢や性別に関わらず、一人ひとりをきちんと評価しますのでキャリアアップを目指したい方にもピッタリ◎ 【働く環境について】 当社は、メンバー一人ひとりの働きやすい環境を整えることに力を入れており、経済産業省および日本健康会議が選定する「健康経営優良法人認定制度」にて、「健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定されています。（2023年から2年連続で認定） ※健康優良法人認定制度とは、地域の健康課題に即した取組や日本健康会議が進める健康増進の取組をもとに、特に優良な健康経営を実践している大企業や中小企業法人を顕彰する制度です。 ■ 待遇／福利厚生 🎉 ━━━━━━━━━━━━━ 自己成長のスキルアップのため、ユニークな制度もたくさんご用意しています！ ◆ 昇給年2回 ◆ 住宅手当 ◆ ネイル手当 ◇ 各種インセンティブ制度 ◇ 奨学金補助制度 ◇ 表彰制度（社長賞、新人賞、年間MVPなど） ◇ 研修制度（新入社員研修、階層別研修、寺子屋） ◇ 自己成長支援制度（業務に関する本の購入費用補助や研修参加不要を負担します） ◇ 友達紹介制度 ◇ 社内イベント（社員総会、ランチ会など） その他にも多数の手当や制度をご用意しています！ ■勤務地 ━━━━━━━━━━━━━ 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー14階／15階 ■ 必須条件（下記いずれかのご経験） ━━━━━━━━━━━━━ ・顧客折衝経験 2年以上 ・カスタマーサポート経験 2年以上 ・コールセンター経験 2年以上 ■ 求める人物像 ━━━━━━━━━━━━━ ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・社内外問わず、協調性を持って対応ができる方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・メンタルがタフな方 ・素直に物事に取り組む姿勢がある方 ＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊ 最後までご覧いただき、ありがとうございます🙇‍♀️ 応募後の面談では質疑応答ではなく、現在の就職活動や弊社の紹介などをお話させていただきます！ どういったところに興味を持ったのかなど、お互いを知る場としてお話できれば嬉しいです💃 少しでも挑戦してみたいな！と思いましたら、お気軽にご応募ください！ 下記の「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーをお待ちしております！