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旅がすき!人がすき!英語が好き!が価値になる。ホステルの運営ポジション

ホテル、ホステル運営、接客
中途
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on 2024/09/30

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旅がすき!人がすき!英語が好き!が価値になる。ホステルの運営ポジション

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東京
中途
言語を活かした仕事
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中島 庸彰

群馬県太田市出身 1986年生まれ 37歳 東京都新宿区 居住 <経歴> 18歳 上京 美容専門学生 20歳-22歳 美容師 22歳-24歳 フリーター 24歳 個人事業主 独立 25歳 株式会社 socia'L CORE 設立 27歳 合同会社 GUILD 設立 → 譲渡 28歳 合同会社 CROSS LIFE 設立 →閉鎖 30歳 株式会社 PLAY & co 設立 31歳 株式会社 一期一会 設立 → 売却 31歳 株式会社 Draws 設立 32歳 ベトナム/ダナン 法人設立 →譲渡 35歳 ラグジュアリーヴィラ事業スタート    サウナ事業スタート    クラウドキッチン事業スタート→売却 36歳 高級ホテル向けインフルエンサーマーケティング事業スタート

ホステル運営会社の代表に聞く、ホステルの今と会社の今後。

中島 庸彰さんのストーリー

手塚 愛

愛は名前であり、生きる指針です。 自分の中の愛が、外に溢れ出る生き方をしていきたいです。 1990/1/31 東京生まれ/埼玉育ち/水瓶座 クラシック音楽/紅茶/ゲストハウス/多拠点生活/シェアハウス 講談社青い鳥文庫『クレヨン王国のパトロール隊長』 ポプラ社『小さなピスケのはじめてのたび』

佐藤 仙一郎

埼玉生まれ中国育ち、日本語と中国語のバイリンガルです。 立命館大学・経済学部/22卒 【今までの活動】 ・大学 大学一年生時は「ボランティア」、二年生は「サークル活動」、三年生は「インターンシップ」を中心に取り組みました。 共通して、「人と〇〇をつなげる」・「より良いを提供」がありました。人に自分しか知らなかった・気づかなかった「モノ」の魅力を伝え提供することで、自分自身を内省し客観的な視野を得ると同時に、新しい価値観・世界観を提供でき、社会に少なからずインパクトを与えることができると信じています。 ・PLAY&co 入社よりホステルの支配人業務に従事し、語学力を活かしフロント業務に携わり、同時に約20名ほどのスタッフをマネジメントしながら、施設内の新規業態である個室サウナの開業に携わりました。後に、業務範囲を広げ、マーケティングを行う部署と兼任。 レベニューマネジメント、競合調査等を通じ、施設のマーケティング活動の現状を分析し、課題を整理しました。 現在は、マーケティング部門リーダーとして、CVR向上業務に加え、部門メンバーのマネジメント、データベースの構築、部門の中長期目標の策定などを担当しています。 【強み】 ・へこたれない精神力 10年間の海外経験・高校時代のフルタイムのアルバイト経験など同世代の多くが経験していないであろうことを身を持って感じ、越えないといけない大きな壁がありました。その都度、座右の銘である「塞翁が馬」を思い出し、どんと構えて前に向いてれば事態が必ず好転すると信じ、逆境を乗り越えました。 ・状況打開力 困難にぶち当たった時に、状況を俯瞰し、問題点を言語化することが習慣化しています。そのため、周りの客観的な意見を取り入れ、取りうる手段が増えるのでよりいい解決策を導くことができます。 ※ストレイングスファインダー上位五項目 個別化・社交性・包含・コミュニケーション・ポジティブ 【趣味】 ・旅行 東南アジアを中心に回っていました。国内では沖縄の離島を回っています。コロナが終わったら、南アメリカに行きたいです! ・料理 サークルが料理サークルだったので、ルーツのある中国料理を極めています。最高の味を出すべく、一時期チャーハンを週5回作りました。 ・サウナ 個室サウナを自施設でやっているのもあるのですが、普段から週2ほど行っています。おすすめは東京の寿湯と京都の白山湯です。

平松 勇真

2000年生まれ、大阪府出身。 【バックパッカー経歴】 東南アジアを放浪し、アメリカに留学するもコロナで強制帰国し、コロナ渦に日本一周、その後タイで沈没、卒業旅行としてヨーロッパ旅行に行ったが気づいたら3ヶ月経っており、北半球を一周していた。 前職退職後再びタイにて沈没。 うまくいかないことがあっても、その度に立ち上がって歩みを止めない、極度の旅中毒者。

株式会社PLAY & coのメンバー

群馬県太田市出身 1986年生まれ 37歳 東京都新宿区 居住 <経歴> 18歳 上京 美容専門学生 20歳-22歳 美容師 22歳-24歳 フリーター 24歳 個人事業主 独立 25歳 株式会社 socia'L CORE 設立 27歳 合同会社 GUILD 設立 → 譲渡 28歳 合同会社 CROSS LIFE 設立 →閉鎖 30歳 株式会社 PLAY & co 設立 31歳 株式会社 一期一会 設立 → 売却 31歳 株式会社 Draws 設立 32歳 ベトナム/ダナン 法人設立 →譲渡 35歳 ラグジュアリーヴィラ事業スタート    サウナ事業スタート    ...

なにをやっているのか

私たちは、『世界とつながる場を作り 世界を変える出会いを創る』をミッションに掲げ、創業から7年、数多くの店舗の開業やコンサルティングに携わってきました。 ホステル管理棟数日本最大級のリーディングカンパニーとして、2023年は多くの新規施設の開業を実現し、2024年も更なる事業の拡大・新規施設の開業を控えております! 【事業内容】 ・国内外の旅行者、アドレスホッパーにご利用いただいている簡易宿泊施設(以下、ホステル)の開発/企画/運営 ・サウナ施設の企画/運営 ・国内リゾート地におけるヴィラの運営 上記に付随する、開発・マーケティングのコンサルティング等 多くの宿泊施設の設計/プロデュース実績のあるメンバーを中心に、その土地や建物の立地、形状に合わせて、収益が最大化するようにプランニングやコンセプト立案から運営まで、一気通貫で行っております。 また、宿泊施設側の環境や世の中への配慮が求められる時代。昨今話題に上がっている多様性・持続可能性についても、環境に配慮したアメニティの見直し、難民支援協会への募金活動など、一宿泊施設としてできることから少しずつアクションを開始しています。 ▼自社ブランド施設(一部) ・FOCUS KURAMAE   https://focus-k.jp/  @focus.kuramae ・Cocts Akihabara  https://cocts.jp/  @cocts.akihabara ・SAUNA&co  https://saunaandco.jp/  @saunaand_ ▼オペレーション施設(一部) ・&AND HOSTEL KAPPABASHI  https://andhostel.jp/asakusakappabashi/ ・Villa El Cielo Ishigaki  https://villaelcielo.jp/ishigaki/  @villaelcielo_ishigaki
時代に即したやどづくりを進めています。

なにをやっているのか

私たちは、『世界とつながる場を作り 世界を変える出会いを創る』をミッションに掲げ、創業から7年、数多くの店舗の開業やコンサルティングに携わってきました。 ホステル管理棟数日本最大級のリーディングカンパニーとして、2023年は多くの新規施設の開業を実現し、2024年も更なる事業の拡大・新規施設の開業を控えております! 【事業内容】 ・国内外の旅行者、アドレスホッパーにご利用いただいている簡易宿泊施設(以下、ホステル)の開発/企画/運営 ・サウナ施設の企画/運営 ・国内リゾート地におけるヴィラの運営 上記に付随する、開発・マーケティングのコンサルティング等 多くの宿泊施設の設計/プロデュース実績のあるメンバーを中心に、その土地や建物の立地、形状に合わせて、収益が最大化するようにプランニングやコンセプト立案から運営まで、一気通貫で行っております。 また、宿泊施設側の環境や世の中への配慮が求められる時代。昨今話題に上がっている多様性・持続可能性についても、環境に配慮したアメニティの見直し、難民支援協会への募金活動など、一宿泊施設としてできることから少しずつアクションを開始しています。 ▼自社ブランド施設(一部) ・FOCUS KURAMAE   https://focus-k.jp/  @focus.kuramae ・Cocts Akihabara  https://cocts.jp/  @cocts.akihabara ・SAUNA&co  https://saunaandco.jp/  @saunaand_ ▼オペレーション施設(一部) ・&AND HOSTEL KAPPABASHI  https://andhostel.jp/asakusakappabashi/ ・Villa El Cielo Ishigaki  https://villaelcielo.jp/ishigaki/  @villaelcielo_ishigaki

なぜやるのか

時代に即したやどづくりを進めています。

MISSION(私たちの目的): 『世界とつながる場を作り、世界を変える出会いを創る』 VISION(私たちのありたい姿): 『ありたい未来を自分がつくる』 寝る間を惜しんで夢中になることができる、遊びと共に事業を成したい。 そんな思いから、PLAY&coはこのMISSIONとVISIONを掲げ、スタートしました。 ホステルは人種も文化も言語も関係なく、様々な人が集い、旅立つ瞬間でいっぱいです。 外国人観光客による賑わいを取り戻した今、人生が変わるかもしれない新たな出会いが日々生まれています。 ご利用いただいているお客様はもちろん、地域、建物、食、文化など、さまざまなもの・ことを巻き込み、同じチームとして歩みながら、世界を変える出会いを創出することを目標としています。

どうやっているのか

【こんなチームです】 各店舗10~20人程度の小規模チームで運営しています。 施設専属の支配人と数名のフロントスタッフ(アルバイト)、清掃スタッフ(アルバイト)および宿直スタッフにて運営しています。 支配人やゲストとの距離が近く、皆さんの”これがやりたい”を実践できる現場があります。 施設スタッフは留学や他国への移住経験者、またはそれを控えて準備に勤しむ学生が多く、日々ゲストとの交流に勤しんでいます。 スタッフ同士やお客様との距離が近く、勤務外で遊びにいく事も多いです! 【ゲストハウスって何?】 昨今様々な宿泊施設がある中で、ゲストハウス/ホステルはホテルや旅館よりもリーズナブルに、ゲストとスタッフの距離が近い、まるで一つのコミュニティのような宿泊施設です。 キッチンやラウンジは共用、ドミトリータイプのお部屋もある為、ゲスト同士、スタッフ同士、ゲストとスタッフ間で近い距離でのサービスを提供しています。 バックパッカーや旅人、地方から上京された方、アドレスホッパーの方、日本に入国されたばかりの外国人の方、世界から集まる観光客など、様々な方が一つの場所に集まるゲストハウスでしか経験できない、まさに出会いに溢れた場所になります。 ◆こんな人が活躍中です!◆ ・ワーキングホリデーから帰国して間もない21歳 ・英語を使って働きたい大学2年生 ・本業の傍らフリーターとして活躍中の27歳 などなど ◆ここが楽しい!◆ 運営しているホステルの中で、ゲスト、社員、アルバイトで定期的にパーティーをしています! 働きながら楽しみを見つけやすい環境です! 将来自分でゲストハウスやホステルを開業したい方、ホステル作りの裏側を知りたい方、働きながら学べる環境があります。

こんなことやります

■当社が大切にしていること 本ポジションのMISSIONは、お客様の受付ではありません。 「世界とつながる場を作り、世界を変える出会いを創る」ことです。 また、当社のお客様の8割が海外からのお客様であり、 お客様とスタッフの距離の近さも、私たちらしさでもあります。 お客様に「泊まってよかった!」「良い旅だった!」「また泊まりたい!」 と思っていただけるよう、 おすすめの観光スポットをお伝えすることはもちろんのこと、 施設内での会話や交流を大切にしています。 その為、機械的に受付業務や運営業務を行うのではなく、 お客様と会話や交流、コミュニケーションを大切にしながら業務を行っていただきたいと考えています。 ■共にはたらく仲間 社員の遍歴はバックパッカー、ワーキングホリデー経験者を始め、貿易会社に航空会社、人材派遣、CM制作者、研究者などなど。 一方でアルバイトスタッフの多くは、留学やワーホリから帰国したばかりの学生や他国への移住経験者、またはそれを控えて準備に勤しむ学生が多くを占めます。 こんなメンバーをマネジメントし、共に業務を進行いただきます。 ◆何をしてほしいのか◆ 当社が企画・運営するホステルの施設運営全般をお任せします。 具体的には・・・ 【仕事内容】 ・施設運営業務全般 ・フロント業務(早番/遅番) ・客室/館内清掃 ・アルバイトスタッフマネージメント ・レベニューマネジメント全般 ・イベントの企画/運営 ・OTA管理 ・レジ締め ◆「イベントの企画」とは??◆ 施設ごとにお客様により喜んでいただけるよう、イベントを企画することもあります。 【過去に開催したイベント】 ・旅人たちがコミュニケーションをとりやすいように食事を一緒に食べるイベントを企画。加えてSNSでの告知を実施!・難民ゲストの方に作っていただいた料理を食べながら難民について考える場を企画、開催 ◆ここがポイント◆ 経験は問いません◎「おせっかい」が価値になります◎ ・ホテルとホステル・ゲストハウスの異なるところは、ゲストとの距離感です!積極的にコミュニケーションをとることでゲストの満足度に繋がります! ・「自分の仕事はここまで」と決めるのではなく、共に働くスタッフと密にコミュニケーションをとりながら仕事をすることが重要です! ◆こんな方を求めています◆ ・スタッフ同士で協力して業務に取り組める方 ・人との出会いやコミュニケーションを取ることが好きな方 ・英語を話すことに抵抗がない方 ・自発的に行動できる方 ・異文化に理解がある方
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メンバーの性格タイプ

中島 庸彰セールス
佐藤 仙一郎セールス
平松 勇真その他
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募集の特徴
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会社情報

2016/11に設立

300人のメンバー

  • 海外進出している/

東京都墨田区両国4-30-5 COGO RYOGOKU