400万人が利用する会社訪問アプリ

  • マーケ・カスタマーサポート

自動車産業の新規カスタマーサポートサービス立ち上げを経験したい方募集!!

マーケ・カスタマーサポート
パートタイム・契約

on 2024/09/17

68 views

0人がエントリー中

自動車産業の新規カスタマーサポートサービス立ち上げを経験したい方募集!!

オンライン面談OK
東京
パートタイム・契約
東京
パートタイム・契約

城 一紘

株式会社Ancarの代表です。 自動車産業は未だに非常にアナログです。 そして、顧客側に見えない、わからない事が多いが故に裏で不正を行なう業者がいることも事実です。 そういう意味では、顧客目線はもちろん業界目線に立ってITで課題解決できることは山のようにあります。 我々Ancarはユーザーや産業従事者がそれぞれの「カーライフ」をより安全で豊かな体験ができるようにしていきます。

石坂 大輔

物心ついた時から「車」が好きで、車屋になると決めてました! アメ車専門店、スーパーカー専門店など、輸入車専門のショップにて約18年間 仕入れ〜販売〜店舗運営…などなど 現在はAncar実店舗にてお客様のご対応等をメインに従事してます。

藤田 龍一

トラック運転手からの中古車販売営業を経てAncarへ! 新しい中古車売買の方法をご提案しています! 様々なジャンルの車が集まるのがAncarの魅力!

Raphael Kikuchi

株式会社Ancarのメンバー

株式会社Ancarの代表です。 自動車産業は未だに非常にアナログです。 そして、顧客側に見えない、わからない事が多いが故に裏で不正を行なう業者がいることも事実です。 そういう意味では、顧客目線はもちろん業界目線に立ってITで課題解決できることは山のようにあります。 我々Ancarはユーザーや産業従事者がそれぞれの「カーライフ」をより安全で豊かな体験ができるようにしていきます。

なにをやっているのか

〜クルマの売買・所有体験を合理化する〜 ミッション実現のために、まずは中古車売買の概念を変えたいと思っています。 海外では一般的な「車の個人間売買」。 しかし、日本では買取業者、オークション、販売店の流通が一般的。同じ車でもマージンが上乗せされている状態です。 ・売りたい人は愛車を安く買い叩かれ ・買いたい人は高く買わざるを得ない ・車の情報は多重流通を通すと引き継がれない ・車の外装・内装・年式・走行距離のみでの価値評価基準 こんな負のサイクルを合理化し、クルマを正当な価値評価で、安心・安全に高く売り、安く買えるように、 「Ancar」と言う個人間売買サービスを提供しています。 https://www.ancar.jp/ 売買のサポートをAncarが担当することで、売買時不安な車やお金の移動を安心して行うことができます。 また、Ancar提携整備工場のサポートも付帯することで、所有も含めた安心のカーライフを提供しています。 取引額は400~500万円と、従来の個人売買サービスの常識を超える実績が出ており、高価格帯が売れていることが、安心・安全を提供できている証明と言えます。
車を高く売れ、「安心・安全」なものを安く買えるマーケットプレイス「Ancar」https://www.ancar.jp
実店舗『Ancar Premium Lounge』を運営。高級車が多く展示してあります。
働き方は比較的柔軟です。リモートでのお仕事も可能です。
みんなでオフィスで飲み会することも!良い笑顔です^^
それぞれの「Car life cycle」をよりよくデザインするためのお手伝いをします。
クルマとの出会いと別れ、所有をより安心安全に過ごしてもらえるようにサポートします

なにをやっているのか

車を高く売れ、「安心・安全」なものを安く買えるマーケットプレイス「Ancar」https://www.ancar.jp

実店舗『Ancar Premium Lounge』を運営。高級車が多く展示してあります。

〜クルマの売買・所有体験を合理化する〜 ミッション実現のために、まずは中古車売買の概念を変えたいと思っています。 海外では一般的な「車の個人間売買」。 しかし、日本では買取業者、オークション、販売店の流通が一般的。同じ車でもマージンが上乗せされている状態です。 ・売りたい人は愛車を安く買い叩かれ ・買いたい人は高く買わざるを得ない ・車の情報は多重流通を通すと引き継がれない ・車の外装・内装・年式・走行距離のみでの価値評価基準 こんな負のサイクルを合理化し、クルマを正当な価値評価で、安心・安全に高く売り、安く買えるように、 「Ancar」と言う個人間売買サービスを提供しています。 https://www.ancar.jp/ 売買のサポートをAncarが担当することで、売買時不安な車やお金の移動を安心して行うことができます。 また、Ancar提携整備工場のサポートも付帯することで、所有も含めた安心のカーライフを提供しています。 取引額は400~500万円と、従来の個人売買サービスの常識を超える実績が出ており、高価格帯が売れていることが、安心・安全を提供できている証明と言えます。

なぜやるのか

それぞれの「Car life cycle」をよりよくデザインするためのお手伝いをします。

クルマとの出会いと別れ、所有をより安心安全に過ごしてもらえるようにサポートします

「安心安全な移動体験をとどける。」 MaaS(Mobility as a service)の認知によって移動の手段が変わろうとしていますが、「移動に価値を感じ対価を払う」概念は不変です。 ヒトと移動がある限り、その裏の「安心・安全」が必要不可欠です。 Ancarでは、移動のあり方が変わったとしても、常に「安心・安全」を届けることができ、常に必要とされるサービスを目指しています。 現在Ancarが提供しているサービス ・適正価格で安心安全に売買できるマーケットプレイス「Ancar」 ・全国の整備工場とユーザーを円滑につなぐ、かかりつけ整備工場を見つけられるサービス「Repea」 ・整備工場の業務を効率的に行えるようにするサービス「Ancar Biz」 ・カーライフサイクルを安全で豊かにする情報を届けるメディア「Ancar Channel」 必要な人に必要な情報を適切に届け、クルマに関わる人全員が安心安全なカーライフサイクルを過ごせるように、今後も包括的なサービスを提供し続けます。

どうやっているのか

働き方は比較的柔軟です。リモートでのお仕事も可能です。

みんなでオフィスで飲み会することも!良い笑顔です^^

社員は10名程度、外部のメンバーも合わせると15名程の規模のチームです。 自動車業界から来たメンバーや、全く関係ないITのスタートアップやベンチャーから来たメンバーなど、多種多様な経歴のメンバーが集まっています。 共通していることはクルマが好きな人が多いこと!もちろんガチガチにクルマ好きじゃなくても、乗るのが好きやお出かけするのが好きみたいな人もいて大歓迎です! 提携工場とのアライアンスを担当する営業、ユーザーと一番近いところでコミュニケーションをとるCS、リアル店舗で接客販売やアフターサービスを担当する店舗メンバー、Ancarのシステムを開発するエンジニアやサービス全体をデザインするデザイナー、Ancarの認知度向上のために活動するマーケメディアチーム、それぞれがプロ意識を持って仕事しています。 また、役割を横断して活動するマルチプレーヤーが多いのもAncarの特徴です。 ■カルチャー■ ・新たなチャレンジ大歓迎 ・スピード感を持って取り組む ・手を上げた人がどんどんやる ・クルマ・事業・人想い ・ユーザーファースト 自分の意志でものごとを進めていきたい方にはとても良い環境です!

こんなことやります

【募集の経緯】 Ancarではインターネット上の売買プラットホフォーム運営のみならず自社リアル販売店や各地の提携店舗と連動し、オンラインだけでなくオフラインを織り交ぜたサービスを提供しており、売買だけでなく購入後のアフターフォローや購入前の無料点検実施など、お客様のカーライフサイクルを包括的にサポートしています。 そういったオンラインとオフラインを繋ぐ橋渡しのようなで役割で一緒に働いてもらえる新しい職種であるマーケティング・カスタマーサポートスタッフを募集しています。 車産業の経験者の方はもちろん、車そのものや売買などに興味がある方、拘束時間をある程度調整できるスポットワークを探している方なども大歓迎です。 今までに無い新しい売買の在り方を探究し、インターネット上でもそれが効率的に実現できるようスタッフ一同日夜頑張っていますので、その一員として新しいサービスを創っていきたい方、一緒に中古車業界や整備業界を盛り上げていきたいという方をお待ちしております。 まずはお話しだけでもお気軽にお声がけください! 【業務内容】 ・店舗や出先での査定業務補助(外装・内装評価、車輌価格算出の補助) ・店舗や出先での中古車販売業務補助(洗車、撮影、回送、お客様対応など) ・新規事業の企画・実行 ・自社運営サービスのCS業務補助 ▼自社店舗 Ancar Premium Lounge 東京都杉並区和泉2−13−34 営業時間|10:00-19:00 【求める人物像】 現時点での経験やスキルよりも、一緒にチームや組織として成長していける方を募集しているため、 経験よりも仕事への価値観を重視します。経験が少ない方もお気軽にご応募ください。 未経験でも頑張っていただければ様々なことを任せていくことも可能です。 ・Ancarのミッションに共感できる方 ・クルマが好きな方 ・サービス運営に関わってみたい方 ・技術を磨いていきたい方 ・既存産業に課題感を持ち新たなサービスを生み出してみたい方 ・チームとしての動き方、コミュニケーションを重視する方 ・スピード感高く仕事を進めたい方 【あると良いスキル】 とにかく車が好きな方 車の販売経験のある方 査定士として実務経験がある方 ・輸入車・国産車の販売・買取・査定実務経験
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2015/01に設立

    20人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都杉並区和泉2-13-34 エステート永福町1階