9割は全くの初心者からスタート!
安心して専門性を高めながら、お客様に寄り添うコールセンタースタッフに挑戦しませんか?
接客業など全く別業界からオフィスワークへのキャリアチェンジも大歓迎!
パソコンに自信がない方でも、丁寧にお教えします♪
とにかくメンバーの仲の良さが魅力のNCP相続センターで、仕事も私生活も充実させましょう!
(メンバー同士のランチは会社から補助が出るので、ちょっとリッチなご飯も楽しめます🍝)
■ 業務内容
・お客様のお困りごとをヒアリング
・手続きの大枠の案内
・適切な専門家のご紹介
"相続" は、多くの方にとって初めてのこと。突然難しい話をされても理解しづらいものですが、専門家の先生に繋ぐ前に、お客様の相続へのハードルを少しでも下げていただくことが、私たちの役目です。
「知らなかったけど、色々教えてもらえて良かった。ありがとう。」
と仰っていただけることも多く、やりがいを感じます。私たち自身も最新の情報をアップデートし、自分の言葉でわかりやすくお伝えできるように日々工夫しています。
専門知識もそうですが、お客様の立場に立って寄り添うコミュニケーションスキルが高まるお仕事です。
■ メンバーに聞いてみた!入社してよかったこと
「定時に上がれるので、すごく生活リズムが整ってます!」
「メンバー同士仲が良すぎて驚きました(笑)前職では人間関係に悩んでいたのですが、今はとても居心地が良いです。」
「普段関われないような先生方とお話しする機会が多くて、とても勉強になります。基礎的なことから教えてくれる親切な方ばかりです。」
「ちょっとドヤ顔できることでしょうか?(笑)
司法書士法人で働いているんだ〜と家族や友人に言うと、すごいね!と感心されることが多いです。」
■ こんな人と働きたい!
・人とのコミュニケーションが好きな方
・ホスピタリティのある方
・新しい知識を身につけていく意欲のある方
■ 以下の経験があると、よりご活躍いただけます!
・接客や販売の経験
・人前でお話しする業務の経験
*コールセンター未経験者が多く、美容系やバスガイドなど様々な職種から転職したメンバーが在籍しています!
■ 入社後のこと
研修マニュアルに沿って3ヶ月学んだのち、独り立ちいただくことを想定しています。
*HPにメンバーインタビュー(動画あり)を掲載しておりますので、ぜひご覧ください*
https://www.ncp-law.com/souzokucenter/index.html
最後までお読みいただきありがとうございました。
少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話ししてみませんか?
「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!