相談件数業界No.1！顧客満足度の高い相続のプロ集団で活躍しませんか？

相続のお困りごとに寄り添う、インサイドセールスメンバーを募集しています！ 初心者さんも大歓迎！「オフィスワークにキャリアチェンジしたい」という想いで異業種転職したメンバーも、たくさん活躍しておりますので、ご安心ください。 コールのご経験を活かしてリーダーポジションに挑戦したい方も、もちろん大歓迎です♪ ■ このポジションのミッション "相続" は、多くの方にとって初めてのことであり、馴染みのないこと。 同時に、知らずに後悔することも多いものです。 きちんと相続について考えていただくための入り口になるのが、このポジションのミッションです。 突然難しい話をされても理解しづらいものですが、専門家の先生に繋ぐ前に、なるべくわかりやすい言葉でお伝えし、お客様の相続へのハードルを少しでも下げていただけるような架電を行います。 「知らなかったけど、色々教えてもらえて良かった。ありがとう。」 そう仰っていただけることも多いお仕事です。 ■ 業務内容 ・架電対応（8-9割） ご紹介先に架電し、お客様のご状況を確認。 相続に関して必要な手続きの大枠をご案内し、無料面談のご予約をいただきます。 ・受電対応（1-2割） 架電の合間でパンフレットからの問い合わせに対応したり、架電への折り返しに対応します。 ■ 未経験の方も安心！研修カリキュラムについて 入社〜1週間 ・システム上（掲示板など）で会社についてインプット ・テスト実施（ビジネスの基本知識、コールセンターの業務知識） 〜2週間 ・研修動画や参考書（会社支給）で、相続や仏事についてインプット ・テスト実施（相続・仏事の知識） 〜3週間 ・架電内容の録音視聴 ・トークスクリプトを元にレクチャー ・アポ取得後の事務処理のレクチャー 〜4週間 ・メンバーがお客様役になり、スクリプトに沿って架電の練習 ・資格者（先生）の面談に同行し、サービス理解を深める 2ヶ月目〜 ・架電スタート 初めはヒアリングから誘致まで。 その後段階的に、スケジュール調整や受電もできるようフォローします！ 3ヶ月目〜 ・独り立ち ■ NCPで働く魅力 ・お客様から感謝いただけることが多い お困りごとに寄り添うセールスですので、迷惑がられることはほとんどありません。 「教えてくれてありがとう」と言っていただけることもたくさんあります。 ・メンバー同士の交流が活発！ NCP相続センターでは、安心して楽しく働ける人間関係を最も大事にしていますので、 メンバー同士の交流を全面的に応援します！ 複数名でランチに行くときには、回数制限なしで補助が出ますので、 ちょっとリッチなご飯を食べながら親睦を深めています🍝（みんなしょっちゅう活用しています！） ■ こんな人と働きたい！ ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・ホスピタリティのある方 ・新しい知識を身につけていく意欲のある方 ■ 必須要件 なし！ ＊コールセンター未経験者が多く、美容系やバスガイドなど様々な職種から転職したメンバーが在籍しています。接客・販売の経験や、人前でお話しする業務の経験がある方は、特にご活躍いただけるかと思います！ ＊HPにメンバーインタビュー（動画あり）を掲載しておりますので、ぜひご覧ください https://www.ncp-law.com/souzokucenter/index.html 最後までお読みいただきありがとうございました。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話ししてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！