【プロフィール】 革新的な事業開発と顧客成功を追求する営業・マーケティングのスペシャリストです。8年以上にわたる法人営業とカスタマーサクセスの経験を通じ、AI・DXを活用した業務改革と顧客価値創造において確かな実績を築いてきました。 【職務要約】 ・上場企業での法人営業リーダーとして、目標達成率176.94%を記録 ・13万社の顧客基盤を活用し、解約抑止率を30%から70%に大幅改善 ・DXプロジェクトリーダーとして業務改善大賞を受賞、業務効率30%向上を実現 ・8年間で12,191件の受注を達成、利益ベースMRR4,782万円（リーダー平均の147%）を達成 ・AIテック企業でのOps業務を通じ、年間5,000時間相当の工数削減を実現 【職務経歴】 ・AIQ株式会社（2023年02月 - 現在） Markting＆Sales　Ops　アソシエイト ・CRM（Hubspot）設計・運用の最適化によりセールス効率を劇的に向上 ・マーケティング戦略立案・実行、販売パートナー管理による事業成長の加速 ・事業KPI管理、契約プロセス改善、社内DX推進によるオペレーション効率化 ・株式会社東名（2015年5月 - 2023年1月） CS事業部リーダー（主任） ・多様な商材の法人営業をリード、目標達成率176.94%を記録 ・デジタルマーケティングチームを立ち上げ、テックタッチによる業務改革を推進 ・DXプロジェクトリーダーとして業務改善大賞を受賞、業務効率30%向上を達成 ・顧客ライフサイクル全般の最適化により、解約抑止率を30%から70%に改善 【主要スキル・強み】 ・事業戦略：新規事業開発、市場分析、KPI設定・管理 ・マーケティング：デジタルマーケティング戦略立案・実行、CRM設計・運用 ・セールス：B2Bセールス、パートナー管理、顧客ライフタイムバリュー最大化 ・カスタマーサクセス：継続率向上施策の立案・実行・管理 ・テクノロジー：AI・DX関連知識、CRMツール（Hubspot）高度活用 【付加価値】 ・多様な業界経験を活かした柔軟な思考と革新的な問題解決能力 ・デジタルプラットフォーム（Instagram）で3,000フォロワーを獲得、影響力を発揮 ・多国籍チームのリーダーシップ経験、ダイバーシティ＆インクルージョンの推進 ・年間150冊以上の読書による継続的な自己啓発と最新トレンドのキャッチアップ ・スタートアップ設立におけるビジネスモデル構築の実践的経験