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松本/ホテル旅館向け求人メディア:求人コムの運用推進!

カスタマーサクセスマネージャー
中途

on 2024/11/07

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松本/ホテル旅館向け求人メディア:求人コムの運用推進!

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及川 恵梨子

愛知県生まれ、裸祭りで有名な稲沢市で育ちました。 総務人材開発部に所属 企業理念に魅力を感じ、2022年1月より入社 主に採用・人事を担当しています。 それまでは20年以上美容師をしていました!

細川 健一

製造業のITエンジニアを経て、2022年にアビリブ入社。現在は経営戦略室で、人事・総務・情報業務を担当しています。趣味は登山・ロングトレイル。最近は資格取得に向けて勉強中。 面接・面談でお会いすることもあるかと思いますので、よろしくお願いします。

株式会社アビリブのメンバー

愛知県生まれ、裸祭りで有名な稲沢市で育ちました。 総務人材開発部に所属 企業理念に魅力を感じ、2022年1月より入社 主に採用・人事を担当しています。 それまでは20年以上美容師をしていました!

なにをやっているのか

アビリブは宿泊観光業を中心に、20年以上のノウハウを活かし、Web/SNSマーケティング、Webサイト制作、Webシステムを展開している企業です。近年、インバウンド需要の高まりに伴い、Web/SNSマーケティング事業が急成長しています。 1)Web/SNSマーケティング:約1,000社に対するコンサルティング実績に基づく集客サポート ▼Webマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/webmarketing.php ▼SNSマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/sns.php 2)Webサイト制作:デザインや成果に徹底的にこだわり、6,000件以上の制作実績 ▼Webサイト制作 https://www.ab-net.co.jp/service/design.php 3)Webシステム:自社サービスを100%内製化で開発 ▼宿泊予約システム「予約プロクロス」 https://info.489pro-x.com/ あなたも一度は泊まったことがある、または耳にしたことがある有名施設も、私たちがWebの力でサポートしています。
名古屋オフィスの様子
名古屋オフィスの様子

なにをやっているのか

名古屋オフィスの様子

名古屋オフィスの様子

アビリブは宿泊観光業を中心に、20年以上のノウハウを活かし、Web/SNSマーケティング、Webサイト制作、Webシステムを展開している企業です。近年、インバウンド需要の高まりに伴い、Web/SNSマーケティング事業が急成長しています。 1)Web/SNSマーケティング:約1,000社に対するコンサルティング実績に基づく集客サポート ▼Webマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/webmarketing.php ▼SNSマーケティング https://www.ab-net.co.jp/service/sns.php 2)Webサイト制作:デザインや成果に徹底的にこだわり、6,000件以上の制作実績 ▼Webサイト制作 https://www.ab-net.co.jp/service/design.php 3)Webシステム:自社サービスを100%内製化で開発 ▼宿泊予約システム「予約プロクロス」 https://info.489pro-x.com/ あなたも一度は泊まったことがある、または耳にしたことがある有名施設も、私たちがWebの力でサポートしています。

なぜやるのか

日本全国には知名度が低く、訪問者が少ないホテルや旅館、観光地が多く存在します。これらの施設は集客やWeb活用に課題を抱えています。 アビリブは「クリエイティブが人を動かす、クリエイティブが世界を動かす。」の理念のもと、これまでの成功事例を活かし、Webマーケティングを通じてクライアントのビジネス成長を支援します。約1,000社のコンサルティング実績に基づき、データを活用した戦略的な施策で集客力を最大化し、ターゲットに確実にリーチするWeb戦略を提案します。 私たちは「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社へ」ビジョンのもと、業界全体を革新し、クライアントと共に成長していく企業を目指します。

どうやっているのか

■私たちの強み アビリブは、宿泊・観光業を中心に、Webマーケティング、Webサイト制作、Webシステムの導入・運用保守までをワンストップで提供する体制を持っています。少数精鋭ではなく、各事業部がしっかりとした組織力で連携し、大手クライアントの課題解決を強力にサポートします。 また、国内外に多数の拠点を持っているため、全国各地の好きな場所で働きながら、全国のホテル・旅館・観光施設に携わることができます。 ■魅力的なメンバー 現在、社員数は220名、前職は旅行代理店、コンサルティング、Webマーケティング業界出身のメンバーをはじめ、ライターや美容師、工場勤務からのキャリアチェンジ組も多く在籍しています。平均年齢は34.4歳で、20代〜30代が約7割を占めており、同世代の仲間が多い安心感と、個性を活かし合いながら助け合う温かい雰囲気の中で成長できる環境が整っています。

こんなことやります

■募集背景 ホテル旅館業において人手不足は深刻な経営課題となっています。 一方で日本政府は2030年までにインバウンド客を6000万人(コロナ前は3000万人)に増やす計画で、 更に深刻な受入れ人員の不足が予想されています。 現在は官民一体となり、この課題に取り組んでおり、 その社会課題解決に興味ある方のご応募をお待ちしております。 【取り扱っているサービス】 ホテル旅館・専門の求人メディアです。 https://ryokankyujin.com/ 2017年のOPEN以来、1000人以上の採用をサポートしており、業界最大級の求人メディアです。 コロナ禍を経て、観光が大復活を遂げる中で、事業急拡大中です! ■業務内容  本サービスが事業スケールするための全般を担って頂きます! ✓収支管理・分析 ✓「ホテル旅館求人コム」が活性化するための企画立案・実行 ✓市場・競合分析 ✓プロダクト機能開発・改修のマネジメント ✓運営スタッフマネジメント・指導 ✓メールや電話での問い合わせ対応・WEB打ち合わせ ~入社直後は以下の運営業務も担っていただきます~ *人材採用全般に関するコンサルティング *求人票作成(専用システム使用) *メルマガ作成、SNS運用、特集コラム、レポート作成等 ▼職種についてもっと知りたい方はこちら https://www.wantedly.com/companies/ab-net/post_articles/932848?status=success ■ポジションの魅力 1)業界特化の支援を通じて顧客の成長をサポートできる ホテル・旅館業界に特化した求人メディアサービスの運用推進を通じて、顧客の成長や成功を直接支援できるのが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)プロジェクトマネージャーとしてのスキルが身に付く 顧客のニーズの分析、競合分析、サービス改善、マーケティング、販促活動、PDCA改善などのプロジェクトマネージャーとして必要なスキルを身に着ける事ができます。 3)顧客との信頼構築と社内外の連携でキャリアが広がる サポートや営業、プロダクトチームなど社内の他部門と連携し、顧客のニーズに柔軟に対応する力が養われます。顧客からの感謝や信頼を得る機会も多く、カスタマーサクセスの経験を活かして将来的に営業、マーケティング、プロダクト管理など多方面へのキャリアパスが開けます。 【必須スキル・ご経験】 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) 【歓迎要件】 ・求人メディア・人材紹介事業での経験 ・BtoBのカスタマーサクセス/サポート部門での経験 ・リーダー/マネジメント経験 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方
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    会社情報

    1999/07に設立

    220人のメンバー

    長野県松本市大手2-1-9 松本大手ビル